解析：客户侧设备检修，需电网侧设备配合停电时，应得到客户停送电联系人的书面申请，经批准后方可停电。选项A（书面申请）是正确答案。在进行客户侧设备检修并需要停电的情况下，为了确保工作的顺利进行以及避免对客户用电造成不便，必须获得客户停送电联系人的书面申请，并经过批准后方可停电。书面申请可以确保双方的沟通明确，减少误解和纠纷的可能性。

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对于客户诉求短期内无法彻底解决、无法制定解决方案的工单，征求客户意见后可以申请催办

解析：对于客户诉求短期内无法彻底解决、无法制定解决方案的工单，征求客户意见后可以申请催办。答案：B.错误解析：根据题目描述，工单无法彻底解决且无法制定解决方案，此时申请催办并不是合适的做法。催办是指加快处理工单的进程，但在没有解决方案的情况下，仅仅加快进程并不能解决问题。正确的做法应该是继续努力解决问题或者与客户协商其他解决方案。

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以下哪些行为属于“三指定”行为？（）

A. 向用户限定有资质的施工单位

B. 向客户介绍有资质的设计单位查询路径

C. 向用户推荐有资质的施工单位

D. 向用户推荐有资质的设计单位

解析：题目解析该题目询问哪些行为属于"三指定"行为。根据选项内容： A. 向用户限定有资质的施工单位 C. 向用户推荐有资质的施工单位 D. 向用户推荐有资质的设计单位根据“三指定”行为的定义，应该向用户推荐或限定有资质的施工单位和设计单位。因此，选项ACD都属于“三指定”行为。

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水电属于新能源的一种。（）

解析：水电属于新能源的一种。（B.错误）解析：题目说的是水电属于新能源的一种，这是错误的。水电是一种可再生能源，但并不属于新能源范畴。新能源通常指的是太阳能、风能、地热能、海洋能等，而水电属于传统可再生能源，其利用水流的动能转化为电能，但不属于新能源。

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《国家电网公司业扩报装管理规则》第七十条规定，受理客户用电申请时实行营业厅“一证受理”。（）

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根据客户供电电压等级和重要性分级，取消供电方案（）审批，实行直接开放、网上会签或集中会审，并由营销部门统一答复客户。

A. 分级

B. 集中

C. 线下

D. 线上

解析：根据客户供电电压等级和重要性分级，取消供电方案（）审批，实行直接开放、网上会签或集中会审，并由营销部门统一答复客户。 A.分级 B.集中 C.线下 D.线上答案:A 解析：选项A中的分级是正确答案。根据客户供电电压等级和重要性分级，取消供电方案的审批，意味着根据不同的供电电压等级和重要性进行分级处理，而不再进行审批程序。分级后的处理方式可以是直接开放、网上会签或集中会审，最终由营销部门进行统一答复客户。

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A. 平行、垂直

B. 垂直、垂直

C. 垂直、平行

D. 平行、平行

解析：左手定则是用来确定通电导线所受电磁力的方向的规则。平伸左手，四指并拢并与大拇指垂直，使磁力线垂直通过掌心，四指指向导体中电流的方向。因此，选项B（垂直、垂直）是正确的答案。

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在发现直接危及人身、电网和设备安全的紧急情况时，有权停止作业或者在采取可能的紧急措施后撤离作业场所，并立即报告。

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成套接地线使用前应检查确认完好，禁止使用（）的接地线。

A. 绞线松股

B. 绞线断股

C. 护套严重破损

D. 夹具断裂松动

解析：这道题目考察的是成套接地线的检查和使用规范。正确答案是ABCD，即绞线松股、绞线断股、护套严重破损和夹具断裂松动。在使用成套接地线之前，应该进行检查确认，确保线材完好无损，不出现绞线松股或绞线断股的情况。同时，也要注意护套是否严重破损以及夹具是否断裂松动，这些情况都应禁止使用接地线，以确保电力设备的安全使用。

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提供24小时电力故障保修服务，供电抢修人员到达现场的平均时间一般为：城区范围45分钟，农村地区60分钟，特殊边远地区2小时。

解析：提供24小时电力故障保修服务，供电抢修人员到达现场的平均时间一般为：城区范围45分钟，农村地区60分钟，特殊边远地区2小时。答案：B 解析：根据题目描述，供电抢修人员到达现场的平均时间分别为城区范围45分钟，农村地区60分钟，特殊边远地区2小时。然而，这个说法是错误的。供电抢修人员到达现场的时间会受到多种因素的影响，如交通状况、故障情况的紧急程度等。因此，无法将到达时间固定为特定数值。

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