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根据《国家电网有限公司供电服务标准》,受理客户咨询时,对不能当即答复的,应说明原因,并在()个工作日内答复客户。

A、1

B、3

C、5

D、7

答案:C

解析:根据《国家电网有限公司供电服务标准》,受理客户咨询时,对不能当即答复的,应说明原因,并在5个工作日内答复客户。答案选项C是正确的。根据题目中的描述,客户咨询中不能当即答复时,应说明原因,并在一定时间内给客户答复,而选项C中的5个工作日是符合这个要求的时间。

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(   )是营销现场作业保证安全的组织措施之一。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd12-884c-03b8-c039-62ee4670001e.html
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《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定,要严格按照公司有关规定报送供电服务突发事件信息。如发生迟报、漏报、瞒报、谎报等行为,要严肃追究相关单位和人员责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd12-8a13-7960-c039-62ee46700020.html
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10kV分布式电源并网点断路器开断能力应根据( )水平来选择。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd12-884c-26e0-c039-62ee46700008.html
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纠治本部不良作风倾向专项活动分为( )3个环节
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd12-8942-c3b0-c039-62ee4670001e.html
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剩余电流动作保护器动作后,应迅速查明原因,( )后,方能投运。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd12-884c-1740-c039-62ee46700028.html
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安全工器具宜存放在( )的安全工器具室内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd12-8942-cb80-c039-62ee46700026.html
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对从事电动汽车充换电设施服务的经营企业,采用单独报装、集中接入电网方式的,执行大工业用电价格。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd12-8a13-7960-c039-62ee4670002b.html
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( )是“战略管理中心、调配指挥中心、协调服务中心、监督考评中心、示范导向中心”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd12-884c-0b88-c039-62ee4670000b.html
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10千伏及以下电压等级接入,且单个并网点总装容量不超过8兆瓦的分布式电源适用与分布式发电并网。( )
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《国网营销部关于细化漠视侵害群众利益问题分类标准的通知》规定,客户在半年内发生两次及以上频繁停电投诉的,属于漠视侵害群众利益问题。
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单选题
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根据《国家电网有限公司供电服务标准》,受理客户咨询时,对不能当即答复的,应说明原因,并在()个工作日内答复客户。

A、1

B、3

C、5

D、7

答案:C

解析:根据《国家电网有限公司供电服务标准》,受理客户咨询时,对不能当即答复的,应说明原因,并在5个工作日内答复客户。答案选项C是正确的。根据题目中的描述,客户咨询中不能当即答复时,应说明原因,并在一定时间内给客户答复,而选项C中的5个工作日是符合这个要求的时间。

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相关题目
(   )是营销现场作业保证安全的组织措施之一。

A. 交接班制度

B. 工作票制度

C. 操作票制度

D. 检修设备接地制度

解析:题目解析 题目要求选择营销现场作业保证安全的组织措施之一。选项A是交接班制度,选项B是工作票制度,选项C是操作票制度,选项D是检修设备接地制度。正确答案是B,即工作票制度。工作票制度是一种管理措施,要求在进行作业前必须填写工作票,明确作业任务和安全措施,以确保作业的安全进行。

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《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定,要严格按照公司有关规定报送供电服务突发事件信息。如发生迟报、漏报、瞒报、谎报等行为,要严肃追究相关单位和人员责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd12-8a13-7960-c039-62ee46700020.html
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10kV分布式电源并网点断路器开断能力应根据( )水平来选择。

A. 大发电量电流

B. 故障电流

C. 短路电流

D. 最大负荷电流

解析:题目解析: 根据题目中提到的"kV分布式电源并网点断路器开断能力",选择适当的开断能力可以保证分布式电源的正常运行。在选项中,故障电流和短路电流是与电路故障相关的电流,而最大负荷电流是指电路的最大负荷情况下的电流。在选择断路器的开断能力时,需要考虑电路可能出现的故障情况,因此选择答案C:短路电流。

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纠治本部不良作风倾向专项活动分为( )3个环节

A. 摆正纠治心态

B. 摆正不良作风心态

C. 找准不良倾向,反思查摆

D. 对症施策,一抓到底

解析:纠治本部不良作风倾向专项活动分为( )3个环节 A.摆正纠治心态 B.摆正不良作风心态 C.找准不良倾向,反思查摆 D.对症施策,一抓到底 答案:ACD 解析:题目描述了纠治本部不良作风倾向专项活动的三个环节。选项A和C都涉及到正确的环节内容,即"摆正纠治心态"和"找准不良倾向,反思查摆"。选项B虽然也提到了不良作风心态,但没有涉及到反思查摆的内容。选项D提到了对症施策,一抓到底,但并未涉及到摆正心态和反思查摆的内容。因此,选项ACD是最符合纠治本部不良作风倾向专项活动的答案。

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剩余电流动作保护器动作后,应迅速查明原因,( )后,方能投运。

A. 更换设备

B. 更换保护器

C. 排除故障

D. 更换导线

解析:剩余电流动作保护器动作后,应迅速查明原因,排除故障后,方能投运。答案选项C。在保护器动作后,应当立即查明原因,并排除故障,以确保电力设备的正常运行。其他选项如更换设备、更换保护器或更换导线都没有考虑排除故障的必要性。

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安全工器具宜存放在( )的安全工器具室内。

A. 温度为-15~+35℃

B. 相对湿度为80%以下

C. 干燥通风

D. 干净

解析:安全工器具宜存放在温度为-15~+35℃、相对湿度为80%以下、干燥通风和干净的安全工器具室内。 答案选择ABC,意味着安全工器具应该存放在具备以下条件的安全工器具室内:温度在-15~+35℃之间,相对湿度不超过80%,室内应保持干燥通风,并且要保持干净。这些条件有助于保持安全工器具的良好状态,防止受潮、受热或受污染,从而确保工器具的正常使用和安全性能。

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对从事电动汽车充换电设施服务的经营企业,采用单独报装、集中接入电网方式的,执行大工业用电价格。
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( )是“战略管理中心、调配指挥中心、协调服务中心、监督考评中心、示范导向中心”。

A. 国网总部

B. 国网党组

C. 公司党委

D. 公司本部

解析:公司本部是“战略管理中心、调配指挥中心、协调服务中心、监督考评中心、示范导向中心”。答案选D,公司本部。公司本部在国网的组织结构中扮演着重要的角色,它是各种职能中心的总部,负责制定战略、调配指挥、协调服务、监督考评和示范导向等任务,所以答案选D,公司本部。

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10千伏及以下电压等级接入,且单个并网点总装容量不超过8兆瓦的分布式电源适用与分布式发电并网。( )

解析:的答案是B,即错误。 解析:题目中提到千伏及以下电压等级接入,且单个并网点总装容量不超过8兆瓦的分布式电源适用于分布式发电并网。这意味着超过8兆瓦的分布式电源不适用于分布式发电并网,因此选项B(错误)是正确的答案。

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《国网营销部关于细化漠视侵害群众利益问题分类标准的通知》规定,客户在半年内发生两次及以上频繁停电投诉的,属于漠视侵害群众利益问题。

解析:题目规定客户在半年内发生两次及以上频繁停电投诉属于漠视侵害群众利益问题。答案选择B,即错误。根据题目内容,频繁停电投诉并不属于漠视侵害群众利益问题,因此答案为错误。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd12-8a13-7960-c039-62ee46700022.html
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