A、12；5
B、12；7
C、24；5
D、24；7
答案：C
解析： 根据题目所给的信息，98电话（网站）、网上国网APP（微信公众号）等渠道受理客户投诉后，要在24小时内联系客户，并在5个工作日内答复处理意见。因此，正确答案为C.24；5。
A、12；5
B、12；7
C、24；5
D、24；7
答案：C
解析： 根据题目所给的信息，98电话（网站）、网上国网APP（微信公众号）等渠道受理客户投诉后，要在24小时内联系客户，并在5个工作日内答复处理意见。因此，正确答案为C.24；5。
A. 非营业厅服务人员
B. 抢修人员
C. 工作人员
D. 值班人员
解析： 根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》，营业厅应设置醒目标识区分公共服务区域与内部办公区域，并防止非营业厅服务人员进入内部办公区域。因此，正确答案为A.非营业厅服务人员。
A. 潮湿的场地上
B. 含有酸类的场地上
C. 水泥地面上
D. 金属容器内
解析：在（ ），应使用24V及以下电动工具或Ⅱ类电动工具。 答案: ABD 解析: 这道题询问了在哪些场地上应该使用24V及以下电动工具或Ⅱ类电动工具。根据给出的选项，我们可以得出正确答案是A、B和D。在潮湿的场地上（选项A），使用低电压电动工具可以降低触电风险。在含有酸类的场地上（选项B），同样应该使用低电压电动工具以避免电腐蚀等问题。而在金属容器内（选项D），使用低电压电动工具可以减少意外触电的可能性。
A. 司令部
B. 参谋部
C. 政治部
D. 后勤部
解析：公司本部是"（ ）、火车头、督战队"。 A.司令部 B.参谋部 C.政治部 D.后勤部 答案:ABCD 解析：根据题目描述，公司本部在这里被定义为具有多个角色的实体，即"司令部、参谋部、政治部、后勤部"。每个部门在公司运作中扮演不同的角色和职责，共同组成公司本部。因此，选项ABCD都是正确的答案。
A. 一把
B. 二把
C. 三把
D. 四把
解析：配电站、开闭所、箱式变电站等的钥匙至少应有三把。答案选项C是正确的。根据电力行业的常规要求，配电站、开闭所、箱式变电站等重要设施通常需要多把钥匙进行管理和控制，以确保安全性和权限控制。至少应该有三把钥匙，以便分配给不同的人员和部门，例如运维人员、维修人员和管理人员。
A. 月
B. 季
C. 半年
D. 年
解析：竖井内的电缆每半年至少巡视一次。答案选C。竖井内的电缆存在一定的风险，例如电缆的老化、损坏或其他问题可能会导致电气事故。为了及时发现并解决这些问题，需要对竖井内的电缆进行定期巡视。根据题目所述，每半年至少巡视一次可以确保及时发现潜在的问题并采取相应的措施，以保障电缆的正常运行和安全性。
A. 内部故障停电
B. 计划停电
C. 临时停电
D. 供电网限电
解析：题目解析 这道题目要求选择不属于预安排停电的停电性质分类。选项A是"内部故障停电"，这种停电是由于供电系统内部的故障而引起的，通常是意外发生的，并不是计划性的停电。所以选项A不属于预安排停电，是正确答案。
A. 内部故障停电
B. 外部故障停电
C. 故障停电
D. 预安排停电
解析：题目解析 这道题目要求选择由于电力系统中发、输变系统故障而造成的未能在6小时之前通知主要用户的停电。选项C是"故障停电"，这种停电是由于系统故障而引起的，而且未能在规定的时间内通知主要用户，因此是由故障引起的未经预先安排的停电，选项C是正确答案。
A. 绝缘安全用具
B. 手持安全用具
C. 一般防护安全用具
D. 专用安全用具
A. 低电压闭锁
B. 重合闸检有压
C. 高电压闭锁
D. 重合闸检无压
解析：有分布式电源并网的公共电网线路投入自动化重合闸时，宜增加（ ）功能。 A.低电压闭锁 B.重合闸检有压 C.高电压闭锁 D.重合闸检无压 答案:D 答案解析：选项D. 重合闸检无压。在有分布式电源并网的公共电网线路投入自动化重合闸时，应该增加重合闸检无压功能。这是为了确保安全，避免在电压存在的情况下进行重合闸操作，以防止对人员和设备造成伤害。因此，增加重合闸检无压功能是合理的选择。
