提供24小时电力故障保修服务，供电抢修人员到达现场的平均时间一般为：城区范围45分钟，农村地区60分钟，特殊边远地区2小时。

解析： 根据《国家电网有限公司供电服务标准》规定，现场服务的方式包括面对面、电话、短信、书面和微信。因此，答案为BCDE，这五种方式都可以用来进行现场服务。

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解析：题目规定保持仪容仪表美观大方，可以浓妆艳抹，不得敞怀、将长裤卷起，不得戴墨镜。答案选择B，即错误。根据题目内容，题目所描述的规定是错误的，因为题目中限制了浓妆艳抹和不得戴墨镜，与题目中的规定相矛盾，因此答案为错误。

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解析：题目解析： 题目描述了客户侧营销现场作业的定义，即在公司产权场所、设备范围内或公共区域内进行的营销现场作业。然而，根据一般的理解和电力行业的术语，客户侧营销现场作业应指的是在客户侧进行的营销活动，而不是公司自身的场所或设备范围内的作业。因此，答案选项B："错误"，是正确的。

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解析：题目解析 对大中型企业客户，落实工程建设契约制。10kV项目，工程实施部门与客户签署送电约定时间协议，按照与客户商定时间实施，原则上在确定供电方案后40个工作日内完工。 答案：B. 错误 解析：根据题目描述，工程实施部门与客户签署送电约定时间协议，按照与客户商定时间实施。根据这个描述，工程完工时间取决于与客户商定的时间，而不是固定的40个工作日。因此，选项B错误。

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解析：配电变压器台架安装要求中，中性点、外壳和避雷器应接入同一个接地体中。选择答案D是因为将中性点、外壳和避雷器接入同一个接地体可以有效地消除潜在的电压差，确保变压器的安全运行。这种接地方式能够提供更好的电气保护和防雷保护效果。

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解析： 这道题目考察的是成套接地线的检查和使用规范。正确答案是ABCD，即绞线松股、绞线断股、护套严重破损和夹具断裂松动。在使用成套接地线之前，应该进行检查确认，确保线材完好无损，不出现绞线松股或绞线断股的情况。同时，也要注意护套是否严重破损以及夹具是否断裂松动，这些情况都应禁止使用接地线，以确保电力设备的安全使用。

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解析：电力网电能损耗（简称线损）是电能从发电厂传输到客户过程中，在输电、变电、配电和营销各环节中所产生的电能损耗和损失。答案选项D是正确的。根据题目中的描述，电力网电能损耗发生在输电、变电、配电和营销环节中，而选项D中的输电、变电、配电和营销涵盖了这些环节。其他选项A、B、C中的描述与电能损耗的发生环节不符合。

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解析：线路补偿采用避雷器作为过电压保护。 解析：避雷器是一种用于保护电力设备和线路免受过电压损害的装置。当线路发生过电压时，避雷器能够引导过电压的能量流入地，保护设备和线路不受损坏。因此，避雷器被用作过电压保护装置。

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解析：题目解析 该题目强调了加快实体供电营业厅线上线下一体化转型升级，注重市场化业务和能源综合利用等智能展示和互动体验，以满足客户个性化和多元化服务需求。根据选项内容： A. 智能型 B. 市场型 D. 体验型 根据题目描述，需要实体供电营业厅具备智能展示和互动体验功能，强调市场化业务，满足个性化和多元化服务需求。因此，选项ABD都符合要求。

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解析：根据《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，如果居民用户的家用电器损坏是由供电企业的责任引起的，供电企业应当会同居委会（村委会）或其他有关部门，共同对受害居民用户损坏的家用电器的型号、名称、数量和使用年月等进行登记和取证。因此答案选项是ABCD，表示需要登记和取证的内容包括型号、名称、数量和使用年月。

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