答案：B
解析：优化供电营商环境，持续提升供电服务品质，是落实“以客户为中心”的重要实践。 答案：B 解析：根据题目描述，优化供电营商环境，持续提升供电服务品质，是落实“以客户为中心”的重要实践。然而，这个说法是错误的。优化供电营商环境、提升供电服务品质是确保客户满意度的重要措施，也是供电企业提升自身竞争力的必然要求。因此，这个说法是正确的，选项B是错误的。
答案：B
解析：优化供电营商环境，持续提升供电服务品质，是落实“以客户为中心”的重要实践。 答案：B 解析：根据题目描述，优化供电营商环境，持续提升供电服务品质，是落实“以客户为中心”的重要实践。然而，这个说法是错误的。优化供电营商环境、提升供电服务品质是确保客户满意度的重要措施，也是供电企业提升自身竞争力的必然要求。因此，这个说法是正确的，选项B是错误的。
A. 变压器中性点单独接地
B. 中性点和外壳一齐接地
C. 中性点和避雷器一齐接地
D. 中性点、外壳、避雷器接入同一个接地体中
解析：配电变压器台架安装要求中，中性点、外壳和避雷器应接入同一个接地体中。选择答案D是因为将中性点、外壳和避雷器接入同一个接地体可以有效地消除潜在的电压差，确保变压器的安全运行。这种接地方式能够提供更好的电气保护和防雷保护效果。
A. 设计
B. 施工
C. 监理
D. 试验
解析：根据题目中的描述，地市/区县公司营销部（客户服务中心）根据国家、行业相关技术标准组织确定供电方案，并答复客户。同时告知客户委托设计的有关要求及注意事项。因此，答案选项A.设计是正确的，因为客户需要委托设计部门进行电动汽车充换电设施的设计工作。
A. 50%、50%
B. 60%、60%
C. 70%、70%
D. 80%、80%
解析：一般工商业（未参与电力市场交易）和农业生产用电类别的电采暖用户，平时段电价为相应用电类别、电压等级的销售电价，峰时段用电价格在平时段电价的基础上上浮（），谷时段用电价格在平时段电价基础上下降（）。 A.50%、50% B.60%、60% C.70%、70% D.80%、80% 答案:A 解析：根据题目描述，峰时段用电价格应该是在平时段电价的基础上上浮，谷时段用电价格应该是在平时段电价基础上下降。选项A中的50%和50%满足这个要求，因此是正确答案。
A. 设置绝缘隔离挡板
B. 悬挂标示牌
C. 加锁
D. 拆除空气开关
解析：当电网管理单位停电检修时，选项BC都是应该采取的措施防止误送电。选项B表示悬挂标示牌，悬挂标示牌可以提醒他人停电检修，避免误送电；选项C表示加锁，加锁可以确保设备处于停电状态，防止误送电。因此，选项BC都是合适的措施。选项A和D与防止误送电无关，所以不选。
A. 有关保护装置
B. 配电自动化装置
C. 安全自动装置
D. 自动化监控系统
解析：工作中，需临时停用（ ）时，应向调度控制中心申请，经值班调控人员或运维人员同意，方可执行。 A.有关保护装置 B.配电自动化装置 C.安全自动装置 D.自动化监控系统 答案:ABCD 解析：这道题要求选择在工作中需临时停用时需要向调度控制中心申请的装置
A. 非营业厅服务人员
B. 抢修人员
C. 工作人员
D. 值班人员
解析： 根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》，营业厅应设置醒目标识区分公共服务区域与内部办公区域，并防止非营业厅服务人员进入内部办公区域。因此，正确答案为A.非营业厅服务人员。
解析：题目解析 用户委托实施的用户受电工程，供电企业应自行设计施工。 答案：B. 错误 解析：根据题目描述，用户委托实施的用户受电工程，供电企业应自行设计施工。根据这个描述，供电企业应该负责设计和施工用户委托的受电工程，而不是用户自行设计施工。因此，选项B错误。
A. 弯曲
B. 转轴不灵活
C. 裂纹
D. 钳口斜纹磨平
解析：题目解析 卡线器的规格和材质应与线材的规格和材质相匹配，不得使用有弯曲、转轴不灵活、裂纹和钳口斜纹磨平等缺陷的卡线器。选项ABCD包括了卡线器可能存在的各种缺陷，因此答案选项ABCD是正确的。
