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《国家电网有限公司供电服务标准》规定:实行首问负责制、一次性告知和限时办结制。居民客户收费、用电业务办理时间一般每件不超过5分钟。

答案:B

解析:的答案是B:错误。 根据提供的信息,国家电网有限公司的供电服务标准规定,居民客户收费和用电业务办理时间一般每件不超过5分钟。因此,选择错误的答案,意味着实际情况与规定不符。这可能是因为在某些情况下,办理用电业务所需的时间可能会超过5分钟。

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缺陷管理PMS系统中,设备的缺陷性质分为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd12-8942-c3b0-c039-62ee46700025.html
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以下( )能源属于二次能源。
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变压器在下列情况下,会产生操作过电压________( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd12-884c-1358-c039-62ee4670000e.html
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规范集体企业市场行为。坚持“市场化运营、规范化运作、公平性竞争”原则,指导公司集体企业严格按照招投标法规参与客户工程市场,严禁()行为。
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使用临时拉线的安全要求有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd12-8942-c798-c039-62ee4670001b.html
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如听到运行中的变压器发生均匀的“嗡嗡”声则说明( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd12-884c-0b88-c039-62ee46700020.html
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《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》要求严格执行国家电价政策和相关收费标准,落实()等方面管理要求,强化服务质量管理,进一步优化服务流程,提升规范化服务水平。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd12-8942-cf68-c039-62ee46700025.html
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《国家电网有限公司供电服务标准》规定:客户校表服务的服务渠道包括供电营业厅、95598供电服务热线、客户现场,不包括电子渠道。
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客户设备巡视时,检查人员应避免(     )设备外壳,如确需(    ),应在确保设备外壳(    )的条件下进行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd12-8942-c3b0-c039-62ee46700009.html
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PMS系统中,一般缺陷通过工作任务单进行消缺处理,当工单进行任务处理时( )不可关联。
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《国家电网有限公司供电服务标准》规定:实行首问负责制、一次性告知和限时办结制。居民客户收费、用电业务办理时间一般每件不超过5分钟。

答案:B

解析:的答案是B:错误。 根据提供的信息,国家电网有限公司的供电服务标准规定,居民客户收费和用电业务办理时间一般每件不超过5分钟。因此,选择错误的答案,意味着实际情况与规定不符。这可能是因为在某些情况下,办理用电业务所需的时间可能会超过5分钟。

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相关题目
缺陷管理PMS系统中,设备的缺陷性质分为( )。

A. 危急

B. 一般

C. 严重

D. 普通

解析:缺陷管理PMS系统中,设备的缺陷性质分为( )。 A.危急 B.一般 C.严重 D.普通 答案:ABC 这道题主要涉及缺陷管理PMS系统中设备缺陷性质的分类。根据给定选项,选项A表示危急,选项B表示一般,选项C表示严重,选项D表示普通。设备的缺陷性质可以根据其对系统运行和设备正常功能的影响程度来进行分类。在这个系统中,可能会出现不同级别的缺陷,其中一些可能会对系统的安全性和运行产生危险影响,因此选项A、B、C都是正确的答案。选项D中的"普通"并没有描述缺陷的严重性质,所以不是正确答案。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd12-8942-c3b0-c039-62ee46700025.html
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以下( )能源属于二次能源。

A. 天然气

B. 煤气

C. 煤油

D. 柴油

解析:题目解析 题目要求选择属于二次能源的能源。二次能源是指经过能源转换和加工后,可以直接供给人类使用的能源。根据答案选项,天然气(A)是一种化石燃料,不属于二次能源。煤气(B)可以通过加工煤炭得到,属于二次能源。煤油(C)是从石油中提取出来的液体燃料,属于二次能源。柴油(D)是一种由石油提炼得到的液体燃料,也属于二次能源。因此,正确的选项是BCD。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd12-8942-d350-c039-62ee4670000a.html
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变压器在下列情况下,会产生操作过电压________( )。

A. 合闸

B. 拉闸

C. 合闸及拉闸

D. 误操作

解析:变压器在下列情况下,会产生操作过电压________( )。 A.合闸 B.拉闸 C.合闸及拉闸 D.误操作 答案:C 解析:选项C表示变压器在合闸和拉闸的情况下会产生操作过电压。操作过电压是指由于开关操作等原因导致的瞬态过电压,可能会对变压器和其他设备造成损害。合闸和拉闸过程中的电气现象会引起操作过电压的产生。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd12-884c-1358-c039-62ee4670000e.html
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规范集体企业市场行为。坚持“市场化运营、规范化运作、公平性竞争”原则,指导公司集体企业严格按照招投标法规参与客户工程市场,严禁()行为。

A. “三指定”

B. “三不准”

C. “十个不准”

D. 以权谋私

解析:规范集体企业市场行为。坚持“市场化运营、规范化运作、公平性竞争”原则,指导公司集体企业严格按照招投标法规参与客户工程市场,严禁()行为。 A.“三指定” B.“三不准” C.“十个不准” D.以权谋私 答案:A 解析:根据题目描述,要规范集体企业市场行为,指导公司集体企业参与客户工程市场时需要严格按照招投标法规参与,并且严禁特定行为。选项A(“三指定”)是正确答案,因为“三指定”指的是指定中标人、指定供应商和指定工程承包商的行为,违反了公平竞争原则,属于不允许的行为。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd12-884c-03b8-c039-62ee4670000e.html
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使用临时拉线的安全要求有( )。

A. 不得利用树木或外露岩石作受力桩

B. 一个锚桩上的临时拉线不得超过3根

C. 临时拉线不得固定在有可能移动或其他不可靠的物体上

D. 临时拉线绑扎工作应由有经验的人员担任

解析:的答案是ACD。解析如下: A. 不得利用树木或外露岩石作受力桩:这是因为树木或外露岩石可能不够稳固,无法提供足够的支撑力,因此不应将临时拉线固定在这些物体上。 C. 临时拉线不得固定在有可能移动或其他不可靠的物体上:这是为了确保临时拉线的牢固性和安全性,避免发生意外。临时拉线应该固定在可靠、稳定的物体上。 D. 临时拉线绑扎工作应由有经验的人员担任:临时拉线的绑扎工作需要一定的技术和经验,由经验丰富的人员负责可以确保操作的准确性和安全性。

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如听到运行中的变压器发生均匀的“嗡嗡”声则说明( )。

A. 变压器正常

B. 绕组有缺陷

C. 铁芯有缺陷

D. 负载电流过大

解析:如听到运行中的变压器发生均匀的“嗡嗡”声则说明( )。 A.变压器正常 B.绕组有缺陷 C.铁芯有缺陷 D.负载电流过大 答案:A 解析:根据题干描述,运行中的变压器发生均匀的“嗡嗡”声。这种声音是正常的,因此可以推断出变压器是正常工作的。选项中,A.变压器正常是与描述相符的答案,因此是正确答案。

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《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》要求严格执行国家电价政策和相关收费标准,落实()等方面管理要求,强化服务质量管理,进一步优化服务流程,提升规范化服务水平。

A. 用电变更

B. 抄表收费

C. 电能计量

D. 智能用电

解析:题目解析 这道题考察对《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》的理解。根据题目中的要求,为了落实国家电价政策和相关收费标准,强化服务质量管理并提升规范化服务水平,需要落实以下管理要求:用电变更、抄表收费、电能计量和智能用电。因此,选项ABCD是正确答案。

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《国家电网有限公司供电服务标准》规定:客户校表服务的服务渠道包括供电营业厅、95598供电服务热线、客户现场,不包括电子渠道。

解析:题目中提到《国家电网有限公司供电服务标准》规定,客户校表服务的服务渠道包括供电营业厅、95598供电服务热线和客户现场,不包括电子渠道。根据这个规定,答案选B,错误,可能是因为这个标准中没有排除电子渠道。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd12-8a13-7960-c039-62ee4670001a.html
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客户设备巡视时,检查人员应避免(     )设备外壳,如确需(    ),应在确保设备外壳(    )的条件下进行。

A. 攀爬

B. 直接触碰

C. 触碰

D. 可靠接地

解析:题目描述客户设备巡视时,检查人员应避免直接触碰设备外壳,如确需触碰,应在确保设备外壳可靠接地的条件下进行。因此,答案选项BCD是正确的。检查人员应避免攀爬设备外壳,因为攀爬可能存在安全风险;如果确实需要触碰设备外壳,应确保设备外壳可靠接地,以防止电流通过人体导致触电危险。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd12-8942-c3b0-c039-62ee46700009.html
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PMS系统中,一般缺陷通过工作任务单进行消缺处理,当工单进行任务处理时( )不可关联。

A. 工作票

B. 修试记录

C. 故障记录

D. 停电申请单

解析:在PMS系统中,当工单进行任务处理时,不可关联故障记录(选项C)。故障记录是指记录设备或系统发生故障的详细情况,包括故障发生时间、原因、处理过程等,而工单主要用于处理缺陷,因此无法直接关联故障记录。

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