答案：A
答案：A
A. 一把
B. 二把
C. 三把
D. 四把
解析：配电站、开闭所、箱式变电站等的钥匙至少应有三把。答案选项C是正确的。根据电力行业的常规要求，配电站、开闭所、箱式变电站等重要设施通常需要多把钥匙进行管理和控制，以确保安全性和权限控制。至少应该有三把钥匙，以便分配给不同的人员和部门，例如运维人员、维修人员和管理人员。
A. 营业中” 或“休息中”
B. 工作中” 或“休息中”
C. 工作中” 或“暂停中”
D. 营业中” 或“暂停中”
解析：根据《国家电网有限公司供电服务标准》规定，供电营业厅入口处应配有"营业中"或"休息中"的标志牌。因此，选项A（"营业中"或"休息中"）是正确答案。 以上解析是基于提供的题目信息和对相应规定的理解。请注意，这些解析仅适用于所提供的题目和相关规定，并可能不适用于其他情况或不同的考试要求。如果有任何疑问，请参考官方规定或向相关机构进行进一步查询。
A. 三相电源的中性点
B. 三相电源的参考点
C. 三相电源的零电位点
D. 三相电源的接地点
解析：Y接是三相电源连接方式之一，其中的公共点叫做三相电源的中性点。在Y接中，三个相线分别连接到三个负载，而它们的中点连接在一起形成中性点。因此，选项A（三相电源的中性点）是正确的答案。
A. 12；5
B. 12；7
C. 24；5
D. 24；7
解析： 根据题目所给的信息，98电话（网站）、网上国网APP（微信公众号）等渠道受理客户投诉后，要在24小时内联系客户，并在5个工作日内答复处理意见。因此，正确答案为C.24；5。
A. 服务多元化
B. 管理精益化
C. 流程标准化
D. 线上线下一体化
解析：根据题目中提到的实体供电营业厅“三型一化”转型升级的要求，即建设智能型、市场型、体验型的供电营业厅，还缺少一个选项。因此，选项D“线上线下一体化”是正确答案，因为这是实体供电营业厅转型升级中的一个重要方向，使线上线下服务融合一体化。
解析：杆塔上有人时，可以调整但禁止拆除拉线。答案：B 错误 解析：根据题目的描述，当杆塔上有人时，可以调整拉线，但禁止拆除。这意味着人们可以进行一些调整工作，但不能拆除拉线。因此，答案是错误（B）。
A. 客户办电成本
B. 客户不满意度
C. 压减流程环节
D. 压减接电时间
解析：报装接电专项治理行动中的“三压减”工作是指压减客户办电成本（A）、压减客户不满意度（B）、压减接电时间（D）。答案为ACD。这是因为在报装接电过程中，通过减少客户办电成本、提高客户满意度和缩短接电时间，可以促进电力工作的高效进行，提高用户对电力服务的满意度，并降低用户的经济负担和等待时间。
A. 作业区域
B. 作业地点
C. 作业入口
D. 作业出口
解析：在电缆沟等有限空间作业，应在作业入口处设专责监护人。答案选择C。作业入口处是作业人员进入有限空间的位置，设立专责监护人在此处可以监督和管理作业人员的进入和离开，确保他们的安全。
