A、 差动,过流
B、 过负荷
C、 差动、气体、过流
D、 气体、过流
答案：D
解析：题目解析：一台800kVA的配电变压器一般应配备气体、过流保护。选项D中包含了这两种保护，因此是正确答案。
A、 差动,过流
B、 过负荷
C、 差动、气体、过流
D、 气体、过流
答案：D
解析：题目解析：一台800kVA的配电变压器一般应配备气体、过流保护。选项D中包含了这两种保护，因此是正确答案。
A. 电费回收
B. 业扩报装
C. 营销
D. 供电方案
解析：答案为B，业扩报装。根据题目描述，这是关于电力供应和销售的受理环节，而业扩报装是指为非居民客户提供新装电力或增加用电容量的服务，因此是正确的答案。
A. 工作许可人
B. 工作票签发人
C. 工作负责人
D. 专责监护人
解析：答案C 题目要求在客户设备上工作之前，应与客户一起检查确认客户设备的当前运行状态、安全措施符合作业的安全要求，并向其交代相关内容。根据答案选项，正确的选择是"工作负责人"。工作负责人在许可工作前需要与客户共同确认设备的安全状态，并确保采取了适当的安全措施，符合作业的安全要求。此外，还需要检查多电源和有自备电源的客户是否已采取防反送电的强制性技术措施。
A. 额定电压为10kV
B. 额定电压为50kV
C. 高压侧额定电流为0.1A
D. 高压侧额定电流为0.05A
解析：工频试验变压器的选用要求为高压侧额定电流为0.1A，额定电压为50kV。选项BC符合这个要求，因此是正确答案。
A. 超前零序电压90°
B. 滞后零序电压90°
C. 和零序电压同相位
D. 滞后零序电压45°
解析：在中性点不接地系统中，当发生单相接地故障时，流过故障线路始端的零序电流会滞后零序电压90°。因此，答案选项B是正确的。
A. DT型系列/5(20)A
B. DS型系列/10(40)A
C. DT型系列/10(40)A
D. DS型系列/5(20)A
解析： 根据题目中提到的用户负荷为25kW，我们可以确定应选择的电能表型号和规格。对于低压三相四线用户，选用DT型系列/10(40)A的电能表型号和规格更为合适。选择C选项。
A. 准确地了解客户实际的期望
B. 制定反映客户期望的服务标准
C. 力争服务实绩达到或超过服务标准
D. 服务承诺应与服务实际相吻合
解析：题目解析： 这道题目询问提高供电服务质量的方法。正确答案选项ABCD都是正确的。解析如下： A. 准确地了解客户实际的期望：了解客户的实际期望可以帮助提供更符合客户需求的服务。 B. 制定反映客户期望的服务标准：制定反映客户期望的服务标准可以确保服务与客户期望相匹配。 C. 力争服务实绩达到或超过服务标准：努力使服务质量达到或超过制定的服务标准，提供更好的服务体验。 D. 服务承诺应与服务实际相吻合：确保所承诺的服务与实际提供的服务相符，增强服务的可靠性和可信度。
A. 纵差保护
B. 瓦斯保护
C. 过流保护
D. 过励磁保护
解析：根据题目要求，电力变压器应装设纵差保护、瓦斯保护、过流保护和过励磁保护。这些保护装置的作用如下： 纵差保护：用于检测和保护电力变压器的纵向差动电流，防止绕组出现故障。 瓦斯保护：用于监测和保护变压器绝缘油中产生的气体，以提前发现变压器内部的故障。 过流保护：用于监测和保护变压器绕组的过电流，防止绕组因过电流而受损。 过励磁保护：用于监测和保护变压器的励磁电流，防止变压器因过励磁而损坏。 因此，选项ABCD包括了电力变压器应装设的常见继电保护。
A. 正确
B. 错误
解析：题目解析
A. 正确
B. 错误
A. 触摸屏
B. 多媒体查询设备
C. pos机
D. 自助缴费终端
解析：题目解析 这道题要求在营业厅客户自助区配设哪些自助终端设施。根据选项，应配设触摸屏、多媒体查询设备和自助缴费终端。这是因为营业厅客户自助区的目的是提供方便快捷的服务给客户，这些设施可以满足客户的查询和缴费需求。因此，选项A、B和D是正确的答案。
