A、15
B、20
C、25
D、30
答案:D
解析:题目解析:根据题目中的描述,如果自用电客户欠缴电费逾期超过30天,经催交仍未交付电费的情况下,供电企业可以按照国家规定的程序停止供电。所以选项D中的30是正确答案。
A、15
B、20
C、25
D、30
答案:D
解析:题目解析:根据题目中的描述,如果自用电客户欠缴电费逾期超过30天,经催交仍未交付电费的情况下,供电企业可以按照国家规定的程序停止供电。所以选项D中的30是正确答案。
A. ±7%
B. 0.07
C. ±10%
D. 0.1
解析:题目解析 根据题目描述,电力系统处于非正常状况下,用户受电端的电压最大允许偏差应该是额定值的多少。选项A表示±7%,选项B表示0.07,选项C表示±10%,选项D表示0.1。根据电压的偏差计算方式,应该选择偏差的百分比值,而不是具体数值。因此,正确答案应该是C,表示±10%。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
解析:题目解析 根据题目描述,客户反映电费差错,且核实是由供电企业引起的。根据常规的处理方式,供电企业应该将差错电量电费退还给客户。题目要求确定退还的时间,选项A表示3个工作日,选项B表示5个工作日,选项C表示7个工作日,选项D表示10个工作日。考虑到处理时间和客户的等待时间,一般而言,7个工作日是合理的处理期限。因此,正确答案是C。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析:题目解析 根据题目描述,供电企业在客户交费日期、地点、银行账号等信息发生变更时,应该提前多少个工作日告知客户。选项A表示1个工作日,选项B表示2个工作日,选项C表示3个工作日,选项D表示4个工作日。考虑到客户需要时间来适应和处理这些变更信息,供电企业应提前足够的时间告知客户,一般而言,3个工作日是合理的通知期限。因此,正确答案是C。
A. 投诉
B. 举报
C. 意见
D. 建议
解析:题目解析 根据题目描述,客户反映营业厅工作人员在工作时间拨打私人电话聊天,让客户等待10多分钟才办理了收费业务。这种情况属于投诉范畴,因为客户对工作人员的行为提出了不满和抱怨,要求解决问题或得到补偿。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
解析:题目解析 根据题目描述,根据《国家电网公司供电服务质量标准》,受理客户咨询时,如果无法当即答复,应该向客户说明原因,并在一定的工作日内答复客户。根据选项,应在5个工作日内答复客户,因此答案是B。
A. 单相
B. 无功
C. 三相三线
D. 三相四线
解析:题目解析 根据题目描述,分类别、组别代号为DT型的代表着某种类型的电能表。根据选项,D代表三相四线电能表,因此答案是D。
A. DT型系列/5(20)A
B. DS型系列/10(40)A
C. DT型系列/10(40)A
D. DS型系列/5(20)A
解析: 根据题目中提到的用户负荷为25kW,我们可以确定应选择的电能表型号和规格。对于低压三相四线用户,选用DT型系列/10(40)A的电能表型号和规格更为合适。选择C选项。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
解析: 题目问到三相四线电能表的电流规格一般采用额定电流的几倍。根据常规的电能表使用标准,三相四线电能表的电流规格一般是额定电流的4倍。选择C选项。
A. DD型
B. DS型
C. DT型
D. DN型
解析: 题目要求确定三相四线电能表的型号的类别、组别代号。根据提供的选项中,选择C选项,即DT型作为电能表型号的类别和组别代号。选择C选项。
A. P=UIcosφ
B. P=3UIcosφ
C. P=2UIcosφ
D. P=-2UIcosφ
解析:第60题 本题考查直接接入式三相四线电能计量装置在一相电压断线时反映的有功功率表达式。在三相四线系统中,有功功率的表达式为P=3UIcosφ,其中U表示相电压,I表示相电流,φ表示相位差。当一相电压断线时,只剩下两相电压和电流,因此有功功率的表达式变为P=2UIcosφ,故选项C为正确答案。