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1、第137题,本小题1分(____)是指由监控中心运行人员负责所辖范围内各无人值班变电站的监视及遥控、应急处理等工作;由操作队运行人员负责所辖范围内各变电站的设备巡视、运行维护、设备定期试验轮换、电气操作、异常及事故处理等工作。

A、 集控站模式

B、 集控站模式加有人值班模式

C、 监控中心加操作队模式

D、 有人值班模式

答案:C

解析:第137题,答案为C。 解析:根据题目描述,监控中心运行人员负责无人值班变电站的监视及遥控、应急处理等工作,而操作队运行人员负责有人值班变电站的设备巡视、运行维护等工作。只有选项C“监控中心加操作队模式”符合这种情况,其他选项都不包括监控中心和操作队的组合。

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1、第138题,本小题1分(____)是指在变电站本地设有运行人员,承担监视控制、设备巡视、运行维护、设备定期试验轮换、电气操作、异常及事故处理等工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd20-648c-9d58-c039-62ee4670000e.html
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1、第139题,本小题1分《供电营业规则》规定,供电企业应在用电营业场所公告办理各项用电业务的程序、制度和(____)。
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1、第140题,本小题1分对申请增容的客户,应检查的项目不包括(____)。
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1、第141题,本小题1分某客户因突然停电导致家中电器烧损,供电企业应在(____)小时内派员赴现场进行调查、核实。
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1、第142题,本小题1分供电公司窗口工作人员在一居民客户用电咨询时,向用户推荐指定的施工单位。该居民用户表示不想选择该施工单位,窗口工作人员表示不选择指定施工单位装表接电时间长。三指定不包括(____)。
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1、第143题,本小题1分建筑面积在50平方米及以下的住宅用电每户容量宜不小于(____)kW。
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1、第144题,本小题1分供电公司窗口工作人员在一居民客户用电咨询时,向用户推荐指定的施工单位。该居民用户表示不想选择该施工单位,窗口工作人员表示不选择指定施工单位装表接电时间长。客户服务人员违反了(____)有关规定。
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1、第145题,本小题1分根据《供电营业规则》,用户单相用电设备总容量不足(____)千瓦的可采用低压220伏供电。
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1、第146题,本小题1分进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》(国家电网营销〔2015〕70号)要求实行营业厅“一证受理”,在收到客户(____)并签署“承诺书”后,正式受理用电申请,现场勘查时收资。
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1、第147题,本小题1分《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》(国家电网营销〔2015〕70号)规定,精简申请资料,优化(____)模式,简化竣工检验内容,最大限度减少客户临柜次数。
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1、第137题,本小题1分(____)是指由监控中心运行人员负责所辖范围内各无人值班变电站的监视及遥控、应急处理等工作;由操作队运行人员负责所辖范围内各变电站的设备巡视、运行维护、设备定期试验轮换、电气操作、异常及事故处理等工作。

A、 集控站模式

B、 集控站模式加有人值班模式

C、 监控中心加操作队模式

D、 有人值班模式

答案:C

解析:第137题,答案为C。 解析:根据题目描述,监控中心运行人员负责无人值班变电站的监视及遥控、应急处理等工作,而操作队运行人员负责有人值班变电站的设备巡视、运行维护等工作。只有选项C“监控中心加操作队模式”符合这种情况,其他选项都不包括监控中心和操作队的组合。

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1、第138题,本小题1分(____)是指在变电站本地设有运行人员,承担监视控制、设备巡视、运行维护、设备定期试验轮换、电气操作、异常及事故处理等工作。

A.  集控站模式

B.  集控站模式加有人值班模式

C.  监控中心加操作队模式

D.  有人值班模式

解析:题目解析 这道题考察的是变电站的运行人员的工作模式。根据题目描述,需要在变电站本地设有运行人员,并且承担监视控制、设备巡视、运行维护、设备定期试验轮换、电气操作、异常及事故处理等工作。根据选项,只有选项D "有人值班模式" 能够符合要求,因为其他选项都没有明确提到变电站本地有运行人员。

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1、第139题,本小题1分《供电营业规则》规定,供电企业应在用电营业场所公告办理各项用电业务的程序、制度和(____)。

A.  收费标准

B.  收费项目

C.  收费依据

D.  收费方式

解析:题目解析 这道题考察的是供电营业规则中的公告内容。根据题目描述,供电企业应该在用电营业场所公告办理各项用电业务的程序、制度和某个内容。根据选项,只有选项A "收费标准" 能够符合要求,因为公告的内容应该包括办理用电业务的收费标准。

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1、第140题,本小题1分对申请增容的客户,应检查的项目不包括(____)。

A.  电能计量装置

B.  客户的经营状况

C.  客户的用电地址

D.  受电装置运行情况

解析:题目解析 这道题考察的是对申请增容客户的检查项目。根据题目描述,需要排除的选项是不需要检查的项目。根据选项,只有选项B "客户的经营状况" 能够符合要求,因为对申请增容客户的检查项目应该包括电能计量装置、客户的用电地址和受电装置运行情况等。

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1、第141题,本小题1分某客户因突然停电导致家中电器烧损,供电企业应在(____)小时内派员赴现场进行调查、核实。

A. 12

B. 24

C. 36

D. 48

解析:题目解析:根据题目描述,某客户因突然停电导致家中电器烧损,供电企业应在多少小时内派员赴现场进行调查、核实。正确答案是B. 24。这是因为在发生突然停电导致电器烧损的情况下,供电企业需要尽快派员赶到现场进行调查和核实,以确定停电的原因和损坏的范围,同时采取适当的补救措施。24小时是一个相对合理的时间范围,可以确保供电企业能够及时响应并处理问题。

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1、第142题,本小题1分供电公司窗口工作人员在一居民客户用电咨询时,向用户推荐指定的施工单位。该居民用户表示不想选择该施工单位,窗口工作人员表示不选择指定施工单位装表接电时间长。三指定不包括(____)。

A.  施工

B.  安装

C.  设计

D.  供货

解析:题目解析:供电公司窗口工作人员在一居民客户用电咨询时,向用户推荐指定的施工单位。该居民用户表示不想选择该施工单位,窗口工作人员表示不选择指定施工单位装表接电时间长。三指定不包括哪项。正确答案是B. 安装。根据题目描述,居民用户不想选择指定的施工单位,而窗口工作人员表示装表接电时间长,因此可以推断指定的施工单位涉及到的工作不包括安装。

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1、第143题,本小题1分建筑面积在50平方米及以下的住宅用电每户容量宜不小于(____)kW。

A. 2

B. 4

C. 6

D. 8

解析:题目解析:建筑面积在50平方米及以下的住宅用电每户容量宜不小于多少kW。正确答案是B. 4。根据题目描述,建筑面积在50平方米及以下的住宅需要满足一定的用电需求,每户容量宜不小于4kW。这是为了确保住宅能够满足基本的用电需求,包括照明、电器设备等,同时考虑到住宅面积较小,容量不宜过大,4kW是一个相对适当的容量范围。

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1、第144题,本小题1分供电公司窗口工作人员在一居民客户用电咨询时,向用户推荐指定的施工单位。该居民用户表示不想选择该施工单位,窗口工作人员表示不选择指定施工单位装表接电时间长。客户服务人员违反了(____)有关规定。

A.  三指定

B.  首问负责制

C.  限时办结制

D.  一口对外

解析:题目解析 该题目涉及到供电公司窗口工作人员在客户咨询时推荐施工单位的情况。根据题目描述,居民用户不想选择指定的施工单位,而窗口工作人员表示不选择指定施工单位装表接电时间长。根据常规操作和规定,供电公司窗口工作人员应该遵守“三指定”有关规定,即按照用户的意愿和选择为其提供服务,而不强制推荐指定的施工单位。因此,客户服务人员违反了“三指定”有关规定。因此,答案为A选项。

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1、第145题,本小题1分根据《供电营业规则》,用户单相用电设备总容量不足(____)千瓦的可采用低压220伏供电。

A. 4

B. 6

C. 8

D. 10

解析:题目解析 该题目涉及用户单相用电设备总容量的要求。根据《供电营业规则》,当用户单相用电设备总容量不足10千瓦时,可以采用低压220伏供电。因此,答案为D选项。

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1、第146题,本小题1分进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》(国家电网营销〔2015〕70号)要求实行营业厅“一证受理”,在收到客户(____)并签署“承诺书”后,正式受理用电申请,现场勘查时收资。

A.  用电主体资格证明

B.  产权证

C.  身份证

D.  营业执照

解析:题目解析 该题目涉及简化业扩手续的工作要求。根据《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》(国家电网营销〔2015〕70号),营业厅实行“一证受理”的要求,即在收到客户的用电主体资格证明并签署“承诺书”后,正式受理用电申请,现场勘查时收资。因此,答案为A选项。

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1、第147题,本小题1分《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》(国家电网营销〔2015〕70号)规定,精简申请资料,优化(____)模式,简化竣工检验内容,最大限度减少客户临柜次数。

A.  用电申请

B.  现场勘查

C.  装表接电

D.  设计审查

解析:题目解析 题目中提到了《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》(国家电网营销〔2015〕70号),该规定旨在进一步精简业扩手续、提高办电效率。根据题干中的要求,需要选择其中一个选项作为精简申请资料、优化的模式,以简化竣工检验内容,最大限度减少客户临柜次数。根据常识和电力行业的经验,现场勘查是在申请用电过程中必要的环节,因此答案选项 B. 现场勘查是最合理的选择。

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