A、 搪塞
B、 回避
C、 回绝
D、 拒绝
答案:A
解析:题目中提到不准违反首问负责制,推诿、搪塞、怠慢客户。根据常识和常规的业务处理规范,选项A“搪塞”是最符合的答案。搪塞指的是敷衍应对、回避真正解决问题的责任,对客户提出的问题或要求不作积极回应或解决,仅仅给予敷衍搪塞的回答。
A、 搪塞
B、 回避
C、 回绝
D、 拒绝
答案:A
解析:题目中提到不准违反首问负责制,推诿、搪塞、怠慢客户。根据常识和常规的业务处理规范,选项A“搪塞”是最符合的答案。搪塞指的是敷衍应对、回避真正解决问题的责任,对客户提出的问题或要求不作积极回应或解决,仅仅给予敷衍搪塞的回答。
A. 金属氧化物避雷器无串联间隙,动作快,伏安特性平坦,残压低,不产生截波
B. 续流极小
C. 金属氧化物阀片允许通流能力大、体积小、质量小,且结构简单
D. 可以用来限制操作过电压
解析:选项A指出金属氧化物避雷器相对于普通阀型避雷器的优点,包括无串联间隙、动作快、伏安特性平坦、残压低、不产生截波。选项B提到续流极小,选项C提到金属氧化物阀片的通流能力大、体积小、质量小且结构简单。选项D提到金属氧化物避雷器可以用来限制操作过电压。因此,答案ABCD涵盖了金属氧化物避雷器相对于普通阀型避雷器的多个优点。
A. 受电工程设计
B. 电能质量评估
C. 电能质量治理
D. 竣工验收
解析:的答案是B,即客户用电申请如有非线性负荷并可能影响电网安全,应告知客户委托有资质的单位进行电能质量评估。这是因为非线性负荷可能引起电能质量问题,例如谐波、闪变等,为了确保电网的安全运行,客户应该委托有资质的单位进行电能质量评估,以评估和处理潜在的问题。
A. 安全条件
B. 设备状况
C. 施工范围
D. 工作需要
解析:根据题目中的要求,工作票签发人或工作负责人需要根据现场的安全条件、设备状况和工作需要来增设专责监护人和确定被监护的人员。因此,答案为ACD。
A. 一
B. 两
C. 三
D. 四
解析:题目解析 根据题目中的描述,这是关于电流互感器二次回路接线螺钉数量的问题。每只接线螺钉只允许接入几根导线。根据常规的电气接线原则,一般情况下每只接线螺钉可以接入两根导线,一根作为进线,另一根作为出线。因此,答案选择B. 两根。
A. 运行检查
B. 运行维护
C. 状态检修
D. 定期大修
解析:题目解析 这道题目要求选择电气设备检修可分为的几个方面。根据选项,选项C表示状态检修,即对设备状态进行检查和维护,而选项D表示定期大修,即按照一定的时间间隔对设备进行全面的维修和检查。因此,选项CD都是电气设备检修的一部分,所以答案为CD。
A. 在供电企业的供电设施上,擅自接线用电
B. 故意损坏供电企业用电计量装置
C. 擅自迁移、更动或者擅自操作供电企业的用电计量装置
D. 故意使供电企业的用电计量装置计量不准或者失效
解析:题目解析 题目要求选择不属于窃电行为的选项。选项A表示在供电企业的供电设施上擅自接线用电,这是一种窃电行为,因为未经授权使用供电设施。选项B表示故意损坏供电企业用电计量装置,这也是一种窃电行为,因为损坏计量装置可能导致用电计量不准确。选项C表示擅自迁移、更动或者擅自操作供电企业的用电计量装置,这也是一种窃电行为,因为未经授权改变计量装置可能导致用电计量不准确。选项D表示故意使供电企业的用电计量装置计量不准或者失效,同样也是一种窃电行为。因此,正确答案是C,选项C不属于窃电行为。
A. 正确
B. 错误
解析:题目解析 第557题的题目是关于病毒对计算机的影响范围的问题。答案选B,即错误。病毒不仅仅只会损害计算机的软件,还可以对计算机的硬件和系统进行破坏。病毒可以传播和感染计算机的各个部分,不仅局限于软件。
A. 变压器过负荷
B. 变压器油面降低
C. 变压器油温过高
D. 变压器冷却系统故障
解析:根据题目要求,变压器的常见异常情况有变压器过负荷、变压器油面降低、变压器油温过高和变压器冷却系统故障。这些异常情况的解释如下: 变压器过负荷:指变压器长时间承受超过额定负荷的电流,可能导致变压器过热,损坏绝缘材料等。 变压器油面降低:表示变压器内部绝缘油的液位下降,可能是由于泄漏或其他原因造成的。 变压器油温过高:指变压器绝缘油的温度超过正常范围,可能是由于负荷过大、冷却系统故障等引起的。 变压器冷却系统故障:指变压器的冷却系统(如风扇、冷却油循环系统等)出现故障,导致变压器无法正常冷却。 因此,选项ABCD包括了变压器的常见异常情况。
A. 收费标准
B. 政策
C. 流程
D. 服务资质
解析:题目解析: 客户咨询有偿服务业务时,他们可能咨询的内容包括收费标准、政策、流程以及服务资质等相关问题。因此,答案选项ABCD是正确的。
A. 在供电企业的供电设施上,擅自接线用电
B. 绕越供电企业用电计量装置用电
C. 伪造或者开启供电企业加封的用电计量装置封印用电
D. 故意损坏供电企业用电计量装置
解析:题目解析 窃电的类别有四种,分别是: A. 在供电企业的供电设施上,擅自接线用电。 B. 绕越供电企业用电计量装置用电。 C. 伪造或者开启供电企业加封的用电计量装置封印用电。 D. 故意损坏供电企业用电计量装置。 答案为ABCD,表示所有上述行为都属于窃电的类别。