A、 电力法规
B、 媒体采访预约
C、 对外服务承诺
D、 客户安全用电
答案：AC
解析： 答案选项为AC，表示客户咨询涉及电力法规制度相关问题的诉求主要包括电力法规和对外服务承诺。这些选项涵盖了客户关心的电力法规的了解和对供电公司对外服务承诺的问题。
A、 电力法规
B、 媒体采访预约
C、 对外服务承诺
D、 客户安全用电
答案：AC
解析： 答案选项为AC，表示客户咨询涉及电力法规制度相关问题的诉求主要包括电力法规和对外服务承诺。这些选项涵盖了客户关心的电力法规的了解和对供电公司对外服务承诺的问题。
A. 反相序
B. 电压回路接触不良
C. 电压断相
D. 电流缺相
解析：题目解析： 在高压三相四线电能计量装置中，当测得三相电流正常，但三相电压不正常时，可能的原因有以下两种： B. 电压回路接触不良 C. 电压断相 选项B指出电压回路可能存在接触不良，这可能导致电压不正常。选项C指出可能存在电压断相的情况，即某一相的电压中断了。因此，答案选项为BC。
A. 加压的高压部分附近
B. 接地部分附近
C. 被试设备中部
D. 被试设备任意位置
解析：题目解析 答案选项A，即加压的高压部分附近。屏蔽环应接近处于加压的高压部分附近的位置。屏蔽环的作用是为了减少电场的干扰，而加压的高压部分是电场干扰较为严重的区域。因此，为了更好地阻挡电场干扰，屏蔽环应该靠近这个位置。
A. 空载
B. 满载
C. 实负荷
D. 轻载
解析：题目解析 选项C（实负荷）是正确答案。在更换工作完成后，需要确认电表在实际负荷状态下的运行状况。实负荷是指电路或设备正在正常运行、正常负荷下的状态，因此需要在实际负荷下确认表计的运行情况，以确保其准确度和可靠性。
A. 初态稳定
B. 静态稳定
C. 系统的抗干扰能力
D. 动态稳定
解析：题目解析 题目中描述了电力系统在很小的干扰下能够独立地恢复到其初始运行状态的能力。这种能力被称为静态稳定。因此，正确答案是选项 B. 静态稳定。静态稳定是指电力系统在扰动或干扰下能够保持稳定的能力，而不会产生不可逆的失稳现象。
A. 正确
B. 错误
A. 0.075
B. 0.55
C. 0.83
D. 1
解析：题目解析 在这道题中，我们知道供电电压U为220V，电流I为11A，有功功率P为2kW。功率因数(cosφ)定义为有功功率P与视在功率S之比。视在功率S可以通过电压U和电流I的乘积计算得到。因此，S = U * I = 220V * 11A = 2420VA。将有功功率P和视在功率S代入功率因数的定义，我们有cosφ = P / S = 2kW / 2420VA ≈ 0.826。最接近0.826的选项是0.83，因此答案为C。
A. 正确
B. 错误
A. 5
B. 6
C. 7
D. 8
解析：根据《电力供应与使用条例》规定，因供电设施计划检修需要停电时，供电企业应当提前7天通知用户或者进行公告。因此，答案选项C（7）是正确的。
A. 塑料绝缘电缆
B. 橡皮绝缘电缆
C. 油浸纸绝缘电缆
D. 新型电缆
解析：题目解析 这道题是关于电力电缆中主要绝缘层的类型。根据选项描述，采用石化产品作为主要绝缘层的电缆应为塑料绝缘电缆。选项A为正确答案。
A. Ⅰ
B. Ⅱ
C. Ⅲ
D. Ⅳ
解析：题目解析 该题目要求根据负荷的特点来选择正确的选项。根据题目的描述，中断供电将会导致人身死亡或政治经济上的重大损失。根据这一情况，可以判断这是一种非常关键且重要的负荷。在选项中，只有Ⅰ类负荷描述了这种特点，因此选择答案A. Ⅰ。
