解析：题目解析：这道题目询问提高供电服务质量的方法。正确答案选项ABCD都是正确的。解析如下： A. 准确地了解客户实际的期望：了解客户的实际期望可以帮助提供更符合客户需求的服务。 B. 制定反映客户期望的服务标准：制定反映客户期望的服务标准可以确保服务与客户期望相匹配。 C. 力争服务实绩达到或超过服务标准：努力使服务质量达到或超过制定的服务标准，提供更好的服务体验。 D. 服务承诺应与服务实际相吻合：确保所承诺的服务与实际提供的服务相符，增强服务的可靠性和可信度。

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1、第521题,本小题1分农业用电负荷受季节、气候的影响较大。如农业排灌用电在春夏较多,在秋冬较少。

A. 正确

B. 错误

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1、第271题,本小题1分在对自动空气开关进行检修时,应取下(____),检查灭弧棚片的完整性及清除表面的烟痕和金属细末,外壳应完整无损。

A. 　外壳

B. 　灭弧罩

C. 　脱扣器

D. 　触头

解析：在对自动空气开关进行检修时，应取下灭弧罩（选项B），目的是检查灭弧棚片的完整性以及清除表面的烟痕和金属细末，并确保外壳完整无损。

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1、第250题,本小题1分凡参加高处作业的人员,应(____)体检。

A. 　每半年进行一次

B. 　每年进行一次

C. 　每两年进行一次

D. 　每三年进行一次

解析：题目解析题目要求参加高处作业的人员应进行体检。根据选项，选项B表示每年进行一次体检，与要求相符合。因此，答案选择B。

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1、第629题,本小题1分变压器的瓦斯保护和差动保护范围相同,二者互为备用。

A. 正确

B. 错误

解析：题目解析根据题目描述，变压器的瓦斯保护和差动保护范围不相同，并且它们不是互为备用关系。答案为B选项，错误。变压器的瓦斯保护和差动保护是两种独立的保护装置，各自有其特定的功能和应用范围，并不互为备用。

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1、第144题,本小题1分刀开关的检修项目,检查刀开关是否有动、静触头连接不实,静触片闭合力不够或开关(____)的故障。

A. 　接触器

B. 　接触器

C. 　合闸不到位

D. 　故障

解析：第144题，本题要求在刀开关的检修项目中，检查刀开关是否有动、静触头连接不实，静触片闭合力不够或开关合闸不到位的故障。选项C中的“合闸不到位”是刀开关的故障现象，表示在合闸操作时，开关无法完全闭合到位。因此，选项C是正确答案。其他选项是重复或不相关的选项。

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1、第467题,本小题1分电力市场是以电力这种特殊商品作为存储内容的专门市场。

A. 正确

B. 错误

解析：题目解析第467题是关于电力市场的定义。题目说电力市场是以电力这种特殊商品作为存储内容的专门市场。答案选项B是正确的，因为电力市场并不是以电力作为存储内容的专门市场，而是一个涉及电力生产、交易和分配的市场。

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1、第191题,本小题1分检查设备时应戴好安全帽,(____),绝缘靴。

A. 　穿好标志服

B. 　戴好护目镜

C. 　穿好工作服

D. 　戴好手套

解析：题目要求检查设备时需要戴好安全帽和工作服，同时选项中还提到绝缘靴。根据选项中给出的个人防护用品，选择适合的答案。选项中的答案C，即穿好工作服，是符合题目要求的答案。

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1、第252题,本小题1分常用的市场调研分类方法(____)。

A. 　按调研内容划分

B. 　按调研方式划分

C. 　按信息资料来源划分

D. 　按研究性质划分

解析：题目解析这道题主要考察常用的市场调研分类方法。选项A表示按调研内容划分，即根据调研的具体内容将其分类，例如根据产品需求、市场竞争等划分。选项B表示按调研方式划分，即根据调研所采用的方式和方法进行分类，例如问卷调查、访谈等。选项C表示按信息资料来源划分，即根据调研所使用的信息来源将其分类，例如文献资料、统计数据等。选项D表示按研究性质划分，即根据调研的目的和性质进行分类，例如市场潜力调研、市场满意度调研等。因此，选项ABCD都是常用的市场调研分类方法，所以答案是ABCD。

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1、第114题,本小题1分以下排列顺序中,(____)是逆相序。

A. 　U,V,W

B. 　V,W,U

C. 　W,U,V

D. 　V,U,W

解析：题目解析这道题考察的是逆相序的排列顺序。逆相序是指电压或电流的相序与正常相序相反，即相序顺序为W、V、U。根据选项D中的V、U、W的排列顺序，符合逆相序的定义。因此，选项D是正确答案。

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