A、 安全第一
B、 预防为主
C、 综合治理
D、 有效提升
答案：ABC
解析：题目要求根据客户变电站安全管理要求，选择坚持的方针。根据答案选项，选项A表示安全第一，选项B表示预防为主，选项C表示综合治理。这些选项都是客户变电站安全管理要求中需要坚持的方针，因此选项ABC都是正确的。
A、 安全第一
B、 预防为主
C、 综合治理
D、 有效提升
答案：ABC
解析：题目要求根据客户变电站安全管理要求，选择坚持的方针。根据答案选项，选项A表示安全第一，选项B表示预防为主，选项C表示综合治理。这些选项都是客户变电站安全管理要求中需要坚持的方针，因此选项ABC都是正确的。
A. 相对性
B. 综合性
C. 单一性
D. 动态性
解析：题目解析 该题目要求选择信息安全的特征。信息安全的特征包括相对性、综合性、单一性和动态性。相对性指的是信息安全是相对的概念，与具体环境和需求相关；综合性指的是信息安全需要综合考虑多个方面的要素；单一性指的是信息安全是一个整体，不可分割；动态性指的是信息安全需要根据不断变化的威胁和技术来进行调整和更新。因此，选项ABCD都是信息安全的特征。
A. 正确
B. 错误
A. V/v12
B. V/v0
C. Y/yn0
D. YN/yn0
解析：答案为BCD。 题目要求列举一只三相电压互感器或者由三只或两只单相电压互感器连接的接线方式。选项B表示V/v0接线方式，选项C表示Y/yn0接线方式，选项D表示YN/yn0接线方式。这些都是常见的接线方式，因此答案选项BCD都是正确的。
A. 正确
B. 错误
A. 建设
B. 设备
C. 维护
D. 维修
解析：题目解析 答案选项：A. 建设；C. 维护 用电地址是指用电人受电设施所在的地址，涉及供用电设施的建设和维护。建设涉及安装和布置用电设施的过程，而维护涉及用电设施的日常维护和保养工作。设备和维修在这个题目中不是直接涉及用电地址的概念，因此答案选项为AC。
A. 电价管理
B. 电价管理
C. 电费管理
D. 电能表管理
解析：题目解析：题目要求选择在抄表过程中直接涉及计费电量和售电收入的工作性质。选项A是电价管理，选项B是电价管理，选项D是电能表管理，这些选项都与题目要求无关。选项C是电费管理，它与计费电量和售电收入直接相关，因此是正确答案。
A. 小数点后一位
B. 整数位
C. 小数点后二位
D. 小数点后三位
解析：题目解析 在抄录电能表示数时，对于照明表，应该抄录整数位的数据。电能表示数是指电表上显示的电能消耗数值，对于照明表来说，通常只需要抄录整数位的数值即可。因此，选项B，整数位，是正确的答案。
A. 正确
B. 错误
A. 一口对外制
B. 首问负责制
C. 一次告知制
D. 一岗作业制
解析：根据《供电服务规范》(2003)477号规定，实行的是"首问负责制"，即无论办理业务是否对口，接待人员都要认真倾听、热心引导、快速衔接，并为客户提供准确的联系人、联系电话和地址。因此答案选项B是正确的。
A. 检测日期
B. 出厂日期
C. 发货票开具日期
D. 实际到货日期
解析：题目解析 根据《居民用户家用电器损坏处理办法》，对于不可修复的家用电器，使用时间以发货票开具日期为准开始计算。选项A表示以检测日期开始计算，选项B表示以出厂日期开始计算，选项D表示以实际到货日期开始计算，这些选项都不符合规定。只有选项C表示以发货票开具日期开始计算，符合题目要求，因此答案选C。
