A、 七
B、 八
C、 九
D、 十
答案：A
解析：题目解析 根据题目要求，从家用电器损坏之日起，如果受害居民用户在七日内未向供电企业投诉并提出索赔要求，即视为受害者已自动放弃索赔权。选项B、C、D表示的天数都超过了七日，所以不符合题目要求。只有选项A表示在七日内未投诉并提出索赔要求，符合题目要求，因此答案选A。
A、 七
B、 八
C、 九
D、 十
答案：A
解析：题目解析 根据题目要求，从家用电器损坏之日起，如果受害居民用户在七日内未向供电企业投诉并提出索赔要求，即视为受害者已自动放弃索赔权。选项B、C、D表示的天数都超过了七日，所以不符合题目要求。只有选项A表示在七日内未投诉并提出索赔要求，符合题目要求，因此答案选A。
A. 第二个
B. 第三个
C. 每个
D. 按每半年
解析：题目解析 本题是关于预购电卡表客户抄表周期的问题。根据答案选项中的选择，答案C表示每个。对于按照时段、阶梯、季节等方式计算电量电费的预购电卡表客户，应该每个抄表周期都到现场抄表。这是因为预购电卡表客户的用电量计算依赖于抄表数据，每个周期都需要进行抄表来获取准确的用电量数据。
A. 比节点少一个的
B. 与回路数相等的
C. 与节点数相等的
D. 比节点多一个的
解析：题目解析 题目要求在用节点电压法求解电路时，应首先列出比节点少一个的独立方程。根据题目给出的选项，选项A中的比节点少一个的独立方程符合题目要求，因此答案选A。
A. 当母线故障时,有选择性的跳开故障母线
B. 当母线故障时,小差电流不计母联断路器电流
C. 当母线故障时,母差保护只发跳母联断路器命令
D. 当母线故障时,母差保护无选择性跳开两段母线
解析：根据选项的描述，当母线发生故障时，正确的说法是母差保护无选择性跳开两段母线。这意味着无论故障出现在哪一段母线上，母差保护都会同时跳开两段母线，以保护系统的安全。
A. 一次告知、手续最简、流程最优
B. 协同运作、一口对外
C. 全环节量化、全过程管控
D. 互动化、差异化服务
解析：根据《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》(国家电网营销〔2015〕70号)，进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作原则包括一次告知、手续最简、流程最优和协同运作、一口对外。因此，选项ABCD都是正确的。
A. 正确
B. 错误
解析：题目解析 这道题目说的是在Word2007中使用“字体”组中的工具按钮，可以增加段落的缩进量。答案是错误（B）。这是因为“字体”组中的工具按钮主要用于设置字符的字体、大小、样式等属性，而不是用于设置段落的缩进。如果要设置段落的缩进量，应该使用“段落”组中的工具按钮。
A. 用电地址
B. 联系方式
C. 电源点
D. 供电线路
解析： 题目要求选择查询用电地址和联系方式等相关信息时应选择的用户信息。选项A表示用电地址，指查询用户的用电地址信息；选项B表示联系方式，指查询用户的联系方式信息；选项C表示电源点，指查询用户的供电电源点的信息；选项D表示供电线路，指查询用户的供电线路信息。根据题目要求，选择用户信息中与用电地址和联系方式相关的选项，因此选项AB是正确的答案。
A. 集控站模式
B. 集控站模式加有人值班模式
C. 监控中心加操作队模式
D. 有人值班模式
解析：题目解析 这道题考察的是变电站的运行人员的工作模式。根据题目描述，需要在变电站本地设有运行人员，并且承担监视控制、设备巡视、运行维护、设备定期试验轮换、电气操作、异常及事故处理等工作。根据选项，只有选项D "有人值班模式" 能够符合要求，因为其他选项都没有明确提到变电站本地有运行人员。
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
解析：题目描述中提到在电价低的供电线路上，如果擅自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别，应按实际使用日期补交其差额电费，并承担3倍差额电费的违约使用电费。答案选择B，即错误。这是因为根据规定，如果用户擅自接用电价高的设备或私自改变用电类别，应按实际使用日期补交差额电费，但不需要承担3倍差额电费的违约使用电费。
A. 利益远景
B. 客户导向
C. 目标市场
D. 整体营销
解析：市场营销的特点包括利益远景、客户导向、目标市场和整体营销。选项ABCD都是市场营销的基本要素和策略，它们共同构成了市场营销的特点。
