A、5
B、7
C、10
D、15
答案：B
解析：根据题干中的信息，当居民用户的家用电器因供电企业的责任而损坏后，居民用户需要在一定时间内向当地供电企业投诉，并保持家用电器损坏原状。根据选项，只有选项B中的7天符合题意，因此答案为B。
A、5
B、7
C、10
D、15
答案：B
解析：根据题干中的信息，当居民用户的家用电器因供电企业的责任而损坏后，居民用户需要在一定时间内向当地供电企业投诉，并保持家用电器损坏原状。根据选项，只有选项B中的7天符合题意，因此答案为B。
A. 3千伏
B. 6千伏
C. 10千伏
D. 63千伏
解析：题目解析 题目要求根据客户咨询供电电压，告知属于高压供电电压的选项。在我国的电力系统中，一般将10千伏及以上的电压称为高压供电电压。因此，选项C和D都符合高压供电电压的定义，所以答案选项为CD。
A. 正确
B. 错误
解析：题目中提到如果拒绝承担窃电责任，供电企业应停电处理。答案选择B，即错误。停电处理不是供电企业应采取的措施，而是由相关执法机构负责处理窃电行为。
A. 人眼
B. 大阳
C. 开水
D. 过热发红的设备
解析： 答案选项AB是正确的。 红外线测温仪在使用时不应该对着人眼进行测试，因为红外线辐射可能对人眼造成伤害。同时，也不应该对着大阳（即太阳）进行测试，因为太阳是一个强烈的热源，测温仪可能无法准确测量其他目标的温度。
A. 客户联系方式调整
B. 违约金
C. 供电电源
D. 基本档案信息
解析： 题目要求选择客户咨询关于自身用电信息相关问题的诉求。选项A表示客户联系方式调整，指客户咨询关于联系方式的调整或更改；选项B表示违约金，指客户咨询关于违约金的情况；选项C表示供电电源，指客户咨询关于供电电源的相关问题；选项D表示基本档案信息，指客户咨询关于基本档案信息的内容。综合考虑，选项BCD都是客户咨询关于自身用电信息相关问题的诉求。
A. 线电流
B. 相电流
C. 工作电流
D. 额定电流
解析：题目解析：题目中要求的是三相电路中流过每相电源或每相负载的电流的名称。在三相电路中，电流可以分为线电流和相电流。线电流是指三相电路的电源端或负载端的电流，而相电流是指流过每个相的电流。因此，选项B“相电流”是正确答案。
A. 2家电网公司
B. 4家辅业集团
C. 5大发电集团
D. 7大水电集团
解析：题目解析 这道题是关于国家电力公司重组拆分后的情况。根据答案选项，A选项表示2家电网公司，B选项表示4家辅业集团，C选项表示5大发电集团，D选项表示7大水电集团。根据对国家电力公司重组的了解，该重组涉及到电网、发电和水电等方面的拆分和组合，因此正确答案应该包括这些方面的组合。选项ABC涵盖了这些方面，因此是正确答案。
A. 0.5
B. 0.6
C. 0.8
D. 1
解析：根据我国电能质量标准规定，在电力系统非正常运行下，电网供电频率偏差允许±1Hz。选项D中的1Hz符合标准要求，因此答案为D。
A. 全员服务意识有待提高
B. 优质服务物质基础基础不牢
C. 服务人员素质不高
D. 供电服务专业化集约程度有待提升
解析：题目解析： 这道题目询问国家电监会发布的《二〇〇八年供电监管报告》中存在的问题。正确答案选项ABCD都是存在的问题。解析如下： A. 全员服务意识有待提高：供电服务需要所有员工具备服务意识，对客户需求敏感并主动提供优质服务。 B. 优质服务物质基础不牢：提供优质服务需要有稳定可靠的物质基础设施和资源支持。 C. 服务人员素质不高：供电服务人员需要具备专业知识和良好的职业素养，以提供专业化的服务。 D. 供电服务专业化集约程度有待提升：提高供电服务的专业化水平和集约化程度，可以提升服务效率和质量。
A. 电能表潜动
B. 过负荷或雷击烧坏
C. 电子表脉冲异常
D. 电能表接线错误
解析：题目解析 这道题考察的是低压直入式电能计量装置通过直观检查可能发现的故障。选项A表示电能表潜动，即表针在无负载或负载较小时摇摆不定，这可能是计量元件损坏；选项B表示过负荷或雷击烧坏，这会导致电能表无法正常工作；选项C表示电子表脉冲异常，这可能是计量元件故障；选项D表示电能表接线错误，这会导致计量结果错误。因此，选项ABCD都是通过直观检查可能发现的故障。
A. 电压相序接反
B. 容性负荷
C. 负荷的电动机呈发电机状态
D. 一相电流互感器极性接反
解析： 答案：ABCD 解析：电能表反转的原因可能有四种：电压相序接反、容性负荷、负荷的电动机呈发电机状态、一相电流互感器极性接反。这四种情况都可能导致电能表反转。
