A、 ①②③④
B、 ②①③④
C、 ④②①③
D、 ①③④②
答案：A
解析：题目解析：这道题是问市场调研的程序中四个阶段的顺序。根据选项描述，调研准备阶段、调研策划阶段、调研实施阶段和追踪调研阶段的顺序为①②③④。因此，答案选项A. ①②③④是四个阶段的正确顺序。
A、 ①②③④
B、 ②①③④
C、 ④②①③
D、 ①③④②
答案：A
解析：题目解析：这道题是问市场调研的程序中四个阶段的顺序。根据选项描述，调研准备阶段、调研策划阶段、调研实施阶段和追踪调研阶段的顺序为①②③④。因此，答案选项A. ①②③④是四个阶段的正确顺序。
A. 正确
B. 错误
解析：答案为B（错误）。 解析：题目描述在距离保护中，故障点过渡电阻的存在有时会使阻抗继电器的测量阻抗增大，也就是说保护范围会伸长。根据题目描述，保护范围会扩大，因此选项B是错误的，应该选择正确的选项A。
A. 违约
B. 事故
C. 临时
D. 计划
解析：题目解析 这道题是关于供电企业向重要客户提供停限电告知服务的内容。根据题目要求，正确的选项应该包括违约、事故和临时。违约是指供电企业无法按照合同约定的供电要求提供服务，事故是指突发的供电故障或事故导致的停电，临时是指临时性的停电计划。因此，选项BCD都是正确的答案。
A. 正确
B. 错误
A. 五
B. 三
C. 二
D. 一
解析：答案B 题目中提到窃电者应按所窃电量补交电费，并承担补交电费3倍的违约使用电费。这意味着窃电者需要支付窃取的电量的电费，并额外支付3倍的电费作为违约使用电费。因此，选项B“三”是正确答案。
A. 不变
B. 升高
C. 降低
D. 升高1.732倍
解析：题目解析 这道题是关于10kV中性点不接地系统在发生单相接地时非故障相的对地电压的变化情况。根据选项中的描述，单相接地会使非故障相的对地电压升高，因此答案选B。
A. 升级须得到许可,不需ESAM认证
B. 升级不需得到特别许可,不需ESAM认证
C. 升级须得到许可,并经ESAM认证后方可进行
D. 升级不需得到特别许可,但须经ESAM认证后方可进行
解析：题目解析 题目描述了终端软件可以通过远程通信信道实现在线软件下载，问在进行软件升级时的许可和ESAM认证要求。正确的答案是C. 升级须得到许可，并经ESAM认证后方可进行。根据题目描述，升级软件需要得到许可，并且还需要通过ESAM认证，才能进行软件升级。
A. 将停电的客户、原因、时间报本单位负责人批准
B. 在停电前三至七天内,将停电通知书送达客户,对重要客户的停电,应将停电通知书报送同级电力管理部门
C. 在停电前30分钟,将停电时间再通知客户一次
D. 应提前七天通知客户或进行公告
解析：题目要求根据停电手续的程序选择正确的选项。根据答案ABC选项，停电手续的程序包括将停电的客户、原因和时间报告给本单位负责人批准，并在停电前三至七天内向客户送达停电通知书，对于重要客户还要将停电通知书报送给同级电力管理部门，因此选项ABC是正确答案。选项D中提前七天通知客户或进行公告是不正确的。
A. 正确
B. 错误
解析：（653题）的解析： 题目说的是距离保护II段保护本线路末端不能保护下级线路首端。正确答案是B，错误。距离保护是一种保护方案，用于检测故障点距离保护装置的距离，并根据距离远近判断是否进行动作。距离保护可以被设置在电力系统的不同位置，包括线路的末端和下级线路的首端。因此，本题中的说法是错误的。
A. 保护功能、
B. 保护装置的监控系统、
C. 自检
D. 事故记录及分析报告
解析：（第362题）要求填写微机保护的软件功能。答案为ABCD，即保护功能、保护装置的监控系统、自检和事故记录及分析报告。微机保护系统的软件功能包括各种保护功能的实现，监控保护装置的状态和性能，自检系统的运行状态以及记录和分析发生的事故。
A. 车辆信息
B. 线路情况
C. 抢修进度
D. 抢修结果
解析：题目解析 这道题要求在客户查询故障抢修情况时，告知客户当前的信息。根据选项，应告知客户抢修进度和抢修结果。这是因为当客户查询故障抢修情况时，他们最关心的是抢修的进度和最终的结果。因此，选项C和D是正确的答案。
