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1、第261题,本小题1分根据国家电监会发布的《二〇〇八年供电监管报告》,供电服务中存在的问题归纳起来主要有(____)。

A、　全员服务意识有待提高

B、　优质服务物质基础基础不牢

C、　服务人员素质不高

D、　供电服务专业化集约程度有待提升

答案：ABCD

解析：题目解析：这道题目询问国家电监会发布的《二〇〇八年供电监管报告》中存在的问题。正确答案选项ABCD都是存在的问题。解析如下： A. 全员服务意识有待提高：供电服务需要所有员工具备服务意识，对客户需求敏感并主动提供优质服务。 B. 优质服务物质基础不牢：提供优质服务需要有稳定可靠的物质基础设施和资源支持。 C. 服务人员素质不高：供电服务人员需要具备专业知识和良好的职业素养，以提供专业化的服务。 D. 供电服务专业化集约程度有待提升：提高供电服务的专业化水平和集约化程度，可以提升服务效率和质量。

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1、第544题,本小题1分在电能计量装置二次回路上工作,防止电流互感器二次回路(____),电压互感器(____)短路。

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1、第170题,本小题1分10kV且用电容量在315kVA及以上专用变客户,检查周期为(____)。

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1、第265题,本小题1分在《国家电网有限公司营销现场作业安全工作规程(试行)》中高压和低压分别指的是(____)电压等级。

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1、第50题,本小题1分自用电客户欠缴电费逾期之日起计算超过(____)日,经催交仍未交付电费的,供电企业可以按照国家规定的程序停止供电。

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1、第422题,本小题1分客户咨询电能替代相关事项,主要包括(____)等方式通过电能替代其他能源的政策、服务流程相关信息。

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1、第27题,本小题1分对低压直接接入式电能计量装置进行检查时,使用的电工仪表有万用表、(____)。

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1、第195题,本小题1分为解决系统无功电源容量不足、提高功率因素、改善电压质量、降低线损,可采用(____)。

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1、第95题,本小题1分在Word2007编辑过程中,将鼠标指针指向文档中某段,并三击鼠标左键,将选择文档(____)。

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1、第561题,本小题1分采取措施对信息外网办公计算机的互联网访问情况进行记录,记录要可追溯,并保存六个月以上。

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1、第452题,本小题1分在Word2007中,只能使用“开始”选项卡“段落”组中的工具栏按钮,设置段落格式。

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多选题

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用电监察理论题库

1、第261题,本小题1分根据国家电监会发布的《二〇〇八年供电监管报告》,供电服务中存在的问题归纳起来主要有(____)。

A、　全员服务意识有待提高

B、　优质服务物质基础基础不牢

C、　服务人员素质不高

D、　供电服务专业化集约程度有待提升

答案：ABCD

相关题目

1、第544题,本小题1分在电能计量装置二次回路上工作,防止电流互感器二次回路(____),电压互感器(____)短路。

A. 　开路

B. 　短路

C. 　一次

D. 　二次

解析：答案为AD。这道题目涉及电能计量装置的二次回路和互感器。根据题目描述，为了防止电流互感器二次回路发生开路，以及防止电压互感器二次回路发生短路，我们需要在电能计量装置二次回路上工作，并且采取相应的措施。因此，正确答案是AD，即在电能计量装置二次回路上工作时应防止电流互感器二次回路开路，电压互感器二次回路短路。

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1、第170题,本小题1分10kV且用电容量在315kVA及以上专用变客户,检查周期为(____)。

A. 　每半年一次

B. 　每年一次

C. 　每三个月一次

D. 　每两年一次

解析：题目解析本题要求对于10kV且用电容量在315kVA及以上的专用变电客户，检查周期是多久一次。答案选择A. 每半年一次。根据题目描述，对于该类客户的检查周期是每半年一次，因此每半年一次是正确的选项。

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1、第265题,本小题1分在《国家电网有限公司营销现场作业安全工作规程(试行)》中高压和低压分别指的是(____)电压等级。

A. 　1000V及以上;1000V以下

B. 　1000V以上;1000V以下

C. 　1000V以上;1000V及以下

D. 　10kV及以上:10kV以下

解析：答案C 题目要求确定《国家电网有限公司营销现场作业安全工作规程(试行)》中的高压和低压分别指的是哪个电压等级。根据答案选项，正确的选择是"1000V以上;1000V及以下"。这是因为高压指的是超过1000V的电压等级，低压指的是1000V及以下的电压等级。

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1、第50题,本小题1分自用电客户欠缴电费逾期之日起计算超过(____)日,经催交仍未交付电费的,供电企业可以按照国家规定的程序停止供电。

A. 15

B. 20

C. 25

D. 30

解析：题目解析：根据题目中的描述，如果自用电客户欠缴电费逾期超过30天，经催交仍未交付电费的情况下，供电企业可以按照国家规定的程序停止供电。所以选项D中的30是正确答案。

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1、第422题,本小题1分客户咨询电能替代相关事项,主要包括(____)等方式通过电能替代其他能源的政策、服务流程相关信息。

A. 　小水电

B. 　光伏发电

C. 　以电代煤

D. 　以电代油

解析：题目解析题目要求提供关于电能替代的相关信息，根据题干提供的选项，电能替代的方式主要包括以电代煤和以电代油。因此，答案选项CD都是正确的，都是电能替代其他能源的方式。

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1、第27题,本小题1分对低压直接接入式电能计量装置进行检查时,使用的电工仪表有万用表、(____)。

A. 　秒表

B. 　绝缘电阻表

C. 　钳形电流表

D. 　验电笔

解析：在对低压直接接入式电能计量装置进行检查时，使用的电工仪表有万用表、钳形电流表和验电笔。根据题目给出的选项，正确答案是C. 钳形电流表。这是因为钳形电流表可以用来测量电流，而在对电能计量装置进行检查时，电流是一个重要的参数，因此钳形电流表是必需的仪表之一。

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1、第195题,本小题1分为解决系统无功电源容量不足、提高功率因素、改善电压质量、降低线损,可采用(____)。

A. 　并联电容

B. 　串联电容

C. 　串联电容和并联电抗

D. 　并联电抗

解析：题目解析该题目询问了在解决系统无功电源容量不足、提高功率因素、改善电压质量和降低线损方面，应采用的方法。选项A表示并联电容，选项B表示串联电容，选项C表示串联电容和并联电抗，选项D表示并联电抗。在这种情况下，为了提高功率因素和改善电压质量，常常会使用并联电容来提供无功补偿，因此选项A是正确答案。

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1、第95题,本小题1分在Word2007编辑过程中,将鼠标指针指向文档中某段,并三击鼠标左键,将选择文档(____)。

A. 　一个词组

B. 　一行

C. 　一个段落

D. 　整篇文章

解析：题目解析在Word 2007编辑过程中，如果将鼠标指针指向文档中某段，并三击鼠标左键，将选择一个段落。答案选项C是正确答案。

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1、第561题,本小题1分采取措施对信息外网办公计算机的互联网访问情况进行记录,记录要可追溯,并保存六个月以上。

A. 正确

B. 错误

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1、第452题,本小题1分在Word2007中,只能使用“开始”选项卡“段落”组中的工具栏按钮,设置段落格式。

A. 正确

B. 错误

解析：题目解析这道题目说的是在Word2007中只能使用“开始”选项卡“段落”组中的工具栏按钮设置段落格式。答案是错误（B）。在Word2007中，可以使用多个选项卡和组中的工具按钮来设置段落格式，包括“开始”选项卡的“段落”组、"布局"选项卡的“段落”组以及“页面布局”选项卡的“段落”组。因此，并不仅限于“开始”选项卡中的工具栏按钮来设置段落格式。

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