A、正确
B、错误
答案：B
解析：题目解析 第557题的题目是关于病毒对计算机的影响范围的问题。答案选B，即错误。病毒不仅仅只会损害计算机的软件，还可以对计算机的硬件和系统进行破坏。病毒可以传播和感染计算机的各个部分，不仅局限于软件。
A、正确
B、错误
答案：B
解析：题目解析 第557题的题目是关于病毒对计算机的影响范围的问题。答案选B，即错误。病毒不仅仅只会损害计算机的软件，还可以对计算机的硬件和系统进行破坏。病毒可以传播和感染计算机的各个部分，不仅局限于软件。
A. 1至2天
B. 2至3天
C. 3至7天
D. 2至5天
解析：除非因故中止供电，停电通知书应在停电前3至7天内送达客户。因此，答案选择C选项，即3至7天。
A. 正确
B. 错误
A. 故障点距母线越近,电压越高
B. 故障点距母线越近,电压越低
C. 不管距离远近,基本上电压一样高
D. 不定
解析：在小电流接地系统中，当某处发生单相接地故障时，母线电压互感器开口三角的电压基本上是一样高的。因此，答案选项C是正确的。
A. 正确
B. 错误
A. 系统
B. 现场
C. 资料
D. 档案
解析：题目解析 本题是关于对抄表数据校核的异常处理的问题。根据答案选项中的选择，答案B表示现场核实。根据《国家电网公司电费抄核收工作规范》，在发现抄表数据出现突变或分时段数据不平衡等异常情况时，应立即进行现场核实，以确保数据准确性，并及时报告相关部门进行处理。
A. 正确
B. 错误
A. 查询客户的抄表周期
B. 期间是否有计量装置换表
C. 抄表示数是否有异常
D. 是否有退补电量、电费等情况
解析：题目解析：在受理客户反应电费异常时，抄表核算情况也是需要进行分析处理的。通过查询客户的抄表周期可以了解抄表的频率和准确性，期间是否有计量装置换表可以确定装置更换是否对抄表示数产生影响，抄表示数是否有异常可以发现抄读错误或异常数据，是否有退补电量、电费等情况可以查看是否有额外的因素导致电费异常。因此，正确答案是ABCD。
A. 变换电压
B. 生产电能
C. 控制电能
D. 分配电能
解析：客户变电站用于变换电压、控制电能和分配电能的场所。选项A、C和D都描述了变电站的功能，因此答案为ACD。
A. 每半年一次
B. 每年一次
C. 每三个月一次
D. 每两年一次
解析：题目解析 本题要求对于10kV且用电容量在315kVA及以上的专用变电客户，检查周期是多久一次。答案选择A. 每半年一次。根据题目描述，对于该类客户的检查周期是每半年一次，因此每半年一次是正确的选项。
A. 2个工作日
B. 3个工作日
C. 4个工作日
D. 5个工作日
解析： 根据题目所述，客户咨询移表竣工检验时限是竣工检验受理后需要在5个工作日内完成，对有特殊要求的用户，按照与用户约定的时间完成。因此，答案选项D，即5个工作日，是正确答案。
