新版《残疾军人证》在封底加装了电子芯片，写入残疾人员的（ ）等个人基本信息。车站售票窗口要严格执行残疾军人票发售规定，加强减价优待证件的核验。发现内置芯片不可识读时，应告知旅客按照持证须知，向发证机关申请更换，不得通过人工赋权办理换票或核验手续。

解析：联程车票是旅客分段购买的、出发地至目的地之间可联程接续的多段车票。根据题目描述，前段车票到站与后段车票发站应为“同一或同城”的铁路客运营业站。这意味着在两段车票之间，可以是同一个车站，也可以是同城的不同车站。因此，选项B“同一或同城”是正确答案。

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解析：根据《铁路客运运价规则》中的定义，"以上"、"以下"、"以内"、"以外"以及括号内的内容均包括本数。所以答案选项AB是正确的，因为以前和以后是包括在内的。

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解析：铁路运输企业应当在收到旅客投诉后（ ）个工作日内答复受理情况，（ ）个工作日内告知实质性处理结果；不予受理的，应当说明理由。 A.3 B.15 C.10 D.30 答案:AC 解析：根据题目要求，铁路运输企业在收到旅客投诉后应当在一定时间内做出回应。根据选项，选项A表示3个工作日，选项C表示10个工作日。答案AC表示，铁路运输企业应在3个工作日内答复受理情况，在10个工作日内告知实质性处理结果。其他选项B和D表示的时间超过了题目要求。

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解析：“变更到站”只办理（A）一次。 解析：题目中提到“变更到站”，这是指乘客在行程中要求将目的地更改为另一个站点。根据题目的描述，变更到站只能办理一次，也就是说乘客只能一次性将目的地更改为另一个站点。因此，答案选择A，即一次。

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解析：题目解析：除雪加热炬需关火时，应先旋转气量调节旋钮至关闭位，再关闭钢瓶阀门。 答案解析：根据题目描述，关闭除雪加热炬时，应先将气量调节旋钮旋转至关闭位，然后再关闭钢瓶阀门。这是为了确保先关闭气量调节旋钮，停止气体供应，再关闭钢瓶阀门，以避免任何残留气体引起的潜在危险。因此，答案B，即"错误"，是正确的选项。

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解析：题目解析：根据题目，问题是关于票、证、人不一致的情况。根据答案选项，A选项表示持学生票没有相应的减价凭证，B选项表示拒不提供本人有效身份证件原件，C选项表示使用电子客票或者铁路乘车卡，人证不一致，D选项表示成年人旅客持儿童票。根据一般的票务规定，如果旅客的票、证、人不一致，包括持学生票没有相应凭证、拒不提供身份证件原件、使用电子客票或铁路乘车卡时人证不一致以及成年人持儿童票等情况，承运人通常有权拒绝提供服务。因此，答案BCD表示票、证、人不一致的情况。

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解析：答案为A（正确）。防护人员在使用风力除雪机除雪时，必须熟悉站场设备及本站接发车情况。这是因为了解站场设备和接发车情况可以帮助防护人员更好地掌握工作环境和操作要求，从而确保除雪作业的安全和有效进行。

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解析：女性立岗姿势左脚靠在右脚内侧，夹角为呈（ ）“丁”字形。 答案: A. 45°。 解析: 选项A表示夹角为45°，这是女性立岗姿势中左脚靠在右脚内侧时的正确夹角。其他选项B、C、D给出的夹角数值不符合题目描述的要求。

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解析：题目解析 在铁路运输企业中，发现变造、伪造车票或者证件乘车，霸座或者其他扰乱秩序的行为，应当及时报告给公安机关。这是因为公安机关是负责处理违法犯罪行为的机构，具有相关执法权力和职责，能够采取必要的措施来维护秩序和处理违法行为。

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解析：客流高峰时期，根据情况，需要采取一些措施来满足客流需要。根据题目中的描述，这些措施包括限时进站、异地候车以及暂停商业营业。通过限时进站和异地候车，可以有序控制客流，减轻拥堵情况。同时，暂停商业营业可以确保工作人员集中精力处理客流问题。因此，正确答案是ABC。

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