答案:A
解析:的答案是A.正确。题目中提到,旅客经过安检进入候车区域后,如果因其他原因离开候车区域,再次进入时应重新经过安全检查。这是为了确保候车区域的安全,防止潜在的安全威胁或违禁物品进入候车区域。重新进行安全检查可以提高安全性。
答案:A
解析:的答案是A.正确。题目中提到,旅客经过安检进入候车区域后,如果因其他原因离开候车区域,再次进入时应重新经过安全检查。这是为了确保候车区域的安全,防止潜在的安全威胁或违禁物品进入候车区域。重新进行安全检查可以提高安全性。
A. 日期
B. 车次
C. 发到站
D. 席位号
解析:的答案是ABCD。这道题询问旅客可以通过购票信息单获取哪些信息。购票信息单通常会包括日期、车次、发到站和席位号等信息,因此选项ABCD都是正确的。
解析:“行程信息提示”和报销凭证可以作为乘车凭证使用。 答案:B 解析:根据题目描述,题目中并没有提到“行程信息提示”和报销凭证可以作为乘车凭证使用,因此选项B(错误)是正确的答案。
A. 优待票
B. 减价票
C. 优惠票
解析:题目解析 持中华人民共和国残疾军人证、中华人民共和国伤残人民警察证、国家综合性消防救援队伍残疾人员证的人员凭证可以购买( )票。 A.优待票 B.减价票 C.优惠票 答案:A 解析: 答案选择A,即"优待票"。持有上述残疾人员凭证的人员可以享受优待政策,购买优待票。优待票通常是为了给予残疾人员在交通出行方面的特殊优惠。减价票和优惠票一般适用于其他人群。
A. 列车安全
B. 其他旅客
C. 铁路运输企业工作人员
D. 票款安全
解析:题目要求列出铁路运输企业可以拒绝运输的旅客情况。选项ABC分别表示:A. 扰乱车站、列车秩序;B. 严重精神障碍和醉酒等有可能危及其他旅客;C. 严重精神障碍和醉酒等有可能危及铁路运输企业工作人员。选项D提到的"票款安全"不是旅客的情况,因此不是正确答案。根据题目要求,ABC是正确答案。
A. 引导屏状态和显示内容
B. 站台
C. 及股道情况
D. 广播
解析:接送列车,及时出务。根据列车到达预告及时上岗,检查( )。 A.引导屏状态和显示内容 B.站台 C.及股道情况 D.广播 答案:ABC 解析:这道题考察的是接送列车中的及时出务工作。根据列车到达预告,及时上岗进行检查。检查的内容包括引导屏状态和显示内容、站台情况以及股道情况。因此,答案选择了选项A、B和C。
A. 表情自然
B. 态度和蔼
C. 用语文明
D. 举止得体,庄重大方
解析:的答案是ABCD。根据《高铁中型及以上车站服务质量规范》,对于服务仪态的要求包括表情自然(A选项),态度和蔼(B选项),用语文明(C选项),以及举止得体、庄重大方(D选项)。这些要求旨在要求服务人员在与旅客互动时展示出礼貌、友善和专业的形象,提供高质量的服务。
A. 客运记录
B. 旅客携带物品清单
C. 旅客伤亡事故记录
D. 事故报告表
解析:列车向车站移交伤害旅客时,应当编制( )。 A.客运记录 B.旅客携带物品清单 C.旅客伤亡事故记录 D.事故报告表 答案:AB 答案解析:根据题目描述,当列车向车站移交伤害旅客时,需要进行哪些记录的编制。根据答案选项进行分析,客运记录和旅客携带物品清单是编制的记录类型,因此选项AB是正确的答案。旅客伤亡事故记录和事故报告表可能也需要编制,但根据题目描述不能确定它们一定需要编制,因此不选。
A. 5周岁
B. 6周岁
C. 14周岁
D. 12周岁
解析:根据题目描述,随同成年人旅客乘车的儿童需要购买儿童优惠票,年满6周岁且未满14周岁的儿童符合购买条件。所以答案选项BC是正确的。
解析:对违章携带的物品补收运费时,一律填写客运记录。 答案: B.错误 解析: 这道题的关键是理解“违章携带的物品”。违章携带的物品指的是不符合规定、禁止携带或需要额外支付费用的物品。根据常规操作和规定,对违章携带的物品不应补收运费,而是按照相应的规章制度进行处理,可能包括没收或罚款等。因此,正确的做法是不填写客运记录,故答案为错误。
解析:题目解析:旅客免费携带品中杆状物品不超过220cm。 答案:B 这个题目是说旅客免费携带品中的杆状物品不能超过220厘米。根据题目的描述,如果一个杆状物品的长度超过220厘米,那么它就不符合要求,旅客是不能免费携带进入的。因此,答案为B,即错误。