A、 日期、车次、席别
B、 日期、时间、车次、车厢号、席位号和席别
C、 乘车日期、时间、车次、席位、席别
D、 乘车日期、时间、车次、车厢号、席位
答案：B
解析：解析:本题考查对《国铁集团铁路旅客运输规程》的理解。根据规程,旅客应当按有效车票载明的日期、时间、车次、车厢号、席位号和席别乘车,因此选项B为正确答案。选项A只包含了部分信息,选项C中的席位应为席位号,选项D中缺少席别和席位号。
A、 日期、车次、席别
B、 日期、时间、车次、车厢号、席位号和席别
C、 乘车日期、时间、车次、席位、席别
D、 乘车日期、时间、车次、车厢号、席位
答案：B
解析：解析:本题考查对《国铁集团铁路旅客运输规程》的理解。根据规程,旅客应当按有效车票载明的日期、时间、车次、车厢号、席位号和席别乘车,因此选项B为正确答案。选项A只包含了部分信息,选项C中的席位应为席位号,选项D中缺少席别和席位号。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:本题考查的是对于少数民族人员携带刀具的管制政策的理解。根据题干中的信息,少数民族人员携带的刀具属于管制范围,但是因为考虑到民族关系,所有少数民族人员可以携带出入车站。这个政策显然是有矛盾的,因为管制范围内的刀具是不允许携带的,但是少数民族人员却可以携带。因此,本题的答案是B,即错误。
A. 铁路在事故损失性费用中列支
B. 安检员个人
C. 安检通道小组集体人员
D. 派出所安检大队
解析：解析:本题考查的是旅客物品在安检过程中损坏的赔偿责任。根据有关规定,当旅客物品在安检过程中因为安检设备的原因造成损坏时,应当由铁路在事故损失性费用中列支进行赔偿。因此,本题的正确答案为A。其他选项均不符合实际情况。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:根据题目中给出的规定,车站更新安检仪时,报废的安检仪不能暂时留作备用,因此选项B”错误”为正确答案。
解析：解析:根据题目中提到的《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号),对于检查发现和列车移交的危险物品,应按照规定进行处理。根据常识和相关法律法规,危险物品是禁止携带和运输的,因此答案应为违禁品。
A. 橙色
B. 绿色
C. 蓝色
D. 黑色
解析：解析:本题是一道谐音字谜题。将”锡过机呈”拆分成”锡钉过机成”,再将”成”与”蓝色”谐音,即可得出答案为C选项”蓝色”。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:根据题目中给出的规定,车站相关管理人员应按要求在日常巡视过程中,及时使用信息卡在信息钮上进行信息确认,确保管理系统准确记载巡视信息。因此,选项A”正确”是正确的。
A. 请
B. 谢谢
C. 对不起
D. 你好
解析：解析:根据题干中的《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,服务语言表达规范、准确,不使用()服务用语。选项中,A选项”请”是礼貌用语,可以使用;B选项”谢谢”是感谢用语,也可以使用;C选项”对不起”是道歉用语,也可以使用;D选项”你好”是问候用语,也可以使用。因此,正确答案为D。
A. 本单位生产指挥中心
B. 职能科室
C. 客运部
D. 客服中心
解析：解析:根据题干中的信息,可以得出正确答案为AB。根据《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知,站车现场工作人员如遇旅客故意刁难、违章拒绝处理等情况时,且预估旅客可能进行恶意投诉的,可将相关情况向本单位生产指挥中心和职能科室报告。因此,答案为AB。
A. 初中
B. 高中
C. 大专
D. 本科
解析：解析:本题考查安检人员的文化程度要求。根据常识和实际情况,安检人员需要具备一定的文化素养和专业知识,以便更好地完成工作任务。根据选项,初中文化程度过低,大专和本科文化程度过高,因此选项B高中文化程度是最合适的答案。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:根据题目中给出的《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》规定,车站应根据进站口区域布局设置安检通道,安检通道由一台安检仪和一扇安检门组成,且设置应尽可能满足高峰时段客流需求。因此,选项A”正确”是符合规定的,选项B”错误”是不符合规定的。因此,本题答案为A。
