A、 安排人员
B、 指定专人
C、 由班组红十字会员
D、 就近人员
答案:B
解析:解析:根据题干中提到的《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知,对于特殊重点旅客,需要根据旅客服务需求提供相应的帮助服务。而在这些服务中,需要指定专人来提供帮助服务,因此正确答案为B。其他选项中,安排人员和就近人员都没有明确指定专人,而班组红十字会员也不一定具备提供特殊服务的能力。
A、 安排人员
B、 指定专人
C、 由班组红十字会员
D、 就近人员
答案:B
解析:解析:根据题干中提到的《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知,对于特殊重点旅客,需要根据旅客服务需求提供相应的帮助服务。而在这些服务中,需要指定专人来提供帮助服务,因此正确答案为B。其他选项中,安排人员和就近人员都没有明确指定专人,而班组红十字会员也不一定具备提供特殊服务的能力。
A. 小于8mm
B. 小于9cm
C. 大于8mm
D. 小于8cm
解析:解析:根据题目中的”液探”要求,可以推断出这是一种对容器厚度有要求的检测方法。由于液探需要容器能够承受一定的压力,因此容器的厚度必须足够。根据常识,厚度的单位通常是毫米或厘米,因此选项B和D中的单位不符合常规。综合考虑,可以得出答案为A,即液探要求的陶瓷容器厚度小于8mm。
解析:解析:根据题目所给的信息,可以得知《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》中规定了旅客投诉的定义,即旅客对铁路运输企业所提供的服务不满意进行反映或NRC的行为。因此,旅客投诉的目的是为了解决旅客对铁路运输企业所提供的服务不满意的问题,即提出解决诉求。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:本题考查对《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》的理解。根据规定,旅客要求委托他人领取暂存物品时,车站工作人员应要求旅客留下委托人基本身份信息,并在领取时认真核对委托人身份证件,确认暂存物品信息无误后,签字交接。因此,选项A”正确”是正确的。
A. 双肩包的拉链头
B. 双肩包拉链中部
C. 行李箱的拉杆处
D. 手提箱的提手处
解析:解析:旅客行李采样是为了确保航班安全,防止携带危险品或违禁品上飞机。在采样时,应该避免采集到可能会损坏行李的部位,同时也应该避免采集到可能会影响旅客使用的部位。因此,选项A、C、D都是常见的采样部位,而选项B的双肩包拉链中部则不建议采集,因为采集时可能会损坏拉链,影响旅客使用。因此,答案为B。
A. 各类炮弹
B. 炸药
C. 子弹
D. 烟火剂
解析:解析:本题考查的是爆破器材的分类知识。根据常识和相关知识,各类炮弹和子弹属于弹药类,而烟火剂属于烟花爆竹类,不属于爆破器材。而炸药是一种常见的爆炸性物质,属于爆破器材。因此,本题的正确答案是B。
A. 45
B. 40
C. 35
D. 30
解析:解析:根据题干中提到的《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号),可以得知始发列车检票时间不晚于开车前()分钟。根据常识和实际情况,为了保证列车的正常运行和旅客的安全,始发列车检票时间应该在开车前足够的时间内完成,因此选项中的时间应该是越早越好。根据选项中的时间,可以发现只有选项D的时间最早,为30分钟,因此选D。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:根据国家安全管理规定,特殊安保时期旅客不得携带任何形式的刀具、剪刀等易制成危险器具的物品进站上车,因此该说法是错误的。
A. FidoXT1
B. FidoXT
C. FidoXTl
D. FidoXTi
解析:解析:本题考查的是车站配备的”炸探”型号,根据选项可知,四个选项中都出现了FidoXT的字样,但是后面的数字不同,因此需要仔细辨别。最终正确答案为D,即FidoXTi。