解析：解析:本题考查《上海铁路局客运车站网格化管理实施办法》的相关内容。根据题干中的关键词”网格区域内发现的有关”,可以定位到该办法中的相关内容。根据办法中的规定,车站相关人员对网格区域内发现的设备设施、环境卫生、安全秩序、突发情况等问题,应及时采取相应措施,并按规定逐级报告,确保问题的有效解决。因此,本题的答案为ABCD。

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28.《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,始发列车检票时间不晚于开车前()分钟。

A. 45

B. 40

C. 35

D. 30

解析：解析:根据题干中提到的《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号),可以得知始发列车检票时间不晚于开车前()分钟。根据常识和实际情况,为了保证列车的正常运行和旅客的安全,始发列车检票时间应该在开车前足够的时间内完成,因此选项中的时间应该是越早越好。根据选项中的时间,可以发现只有选项D的时间最早,为30分钟,因此选D。

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41.《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,与旅客走对面时,(),不与旅客抢行。

A. 　面向旅客侧身让行

B. 　主动让路

C. 　主动侧身面向旅客让行

D. 　主动面向旅客让行

解析：解析:根据题干中提到的《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号),可以得知在与旅客走对面时,应该主动侧身面向旅客让行,因此答案为C。选项A中的”侧身”未能体现出主动让行的含义,选项B中的”主动让路”与规范中的表述不完全一致,选项D中的”面向旅客”未能体现出侧身让行的含义,因此都不是正确答案。

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1031.《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知( )中规定,处理投诉的过程中,与旅客电话沟通时,应尽量使用<--NRC-->的电话。

解析：解析:根据题目中提到的《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号),在处理投诉的过程中,与旅客电话沟通时,应尽量使用NRC的电话。NRC是指”网络录音电话会议系统”,因此答案为具有录音功能。使用具有录音功能的电话可以方便记录旅客投诉的内容和处理过程,以便后续查证和处理。

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246.”液探”非金属容器检测区检测原理()。

A. 　电子感应原理

B. 　导热系数原理

C. 　导电系数原理

D. 　电场感应原理

解析：解析:本题考查的是”液探”非金属容器检测区的检测原理。根据题干中的关键词”液探”和”非金属容器”,可以推断出这是一种用于检测非金属容器中液体的技术。根据选项,可以排除掉选项A、B、C,因为它们都与电磁感应无关。而选项D中的”电场感应原理”与电磁感应有关,且可以用于检测非金属容器中的液体,因此选项D是正确答案。综上所述,本题的正确答案是D。

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A. 正确

B. 错误

解析：解析:本题考察的是对烟花的基本特征和图像特征的了解。烟花的形状、尺寸、颜色各异,内部含有火药,火药在图像中通常呈绿色,有些烟花火药内含有金属颗粒(燃烧后产生不同颜色),图像呈黑色。因此,选项A”正确”是正确的。

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315.一次查获丙烯、一氧化碳等易燃、助燃、可燃毒性压缩(液化)气体1升以上的,每起奖励()元。

A. 500

B. 1000

C. 2000

D. 10000

解析：解析:本题考查的是对于危险品的奖励制度的了解。根据题目所述,一次查获易燃、助燃、可燃毒性压缩(液化)气体1升以上的,每起奖励500元。因此,答案为A。

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