答案：答案:客运服务质量问题主要分为以职权谋私、粗暴待客、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运、其他等七大类。
答案：答案:客运服务质量问题主要分为以职权谋私、粗暴待客、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运、其他等七大类。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:本题考查对《上海铁路局客运安检人员着装管理办法》的理解。根据规定,着制式春秋装、多功能服时,内衣衣领不得高于制服衣领;制服内着毛衣、绒衣、棉衣等内衣下摆、衣袖不得外露。因此,选项A”正确”是符合规定的,选项B”错误”是不符合规定的。故本题答案为A。
A. 塑料
B. 炸药
C. 管制刀具
D. 枪支
解析：解析:有机物是指含有碳元素的化合物,而塑料和炸药都是含有碳元素的有机物,因此它们在试验中会显示为橙色。管制刀具和枪支则不是有机物,因此不会显示为橙色。因此,选项AB是正确的。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:本题考查对易燃液体的了解。易燃液体是指在常温下易于挥发、易燃的液体,常见的易燃液体包括汽油、酒精、二甲苯、煤油、油漆、磁漆、清漆、虫胶漆、胶黏剂、金属镁粉、快干胶、香精、指甲油、洗甲水等。因此,选项A”正确”是正确的。
解析：解析:根据题目中给出的规定,铁路局集团公司需要在车站售票处、NRC、旅客列车等服务场所做好《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》的公告和宣传。而在铁路旅客运输中,进站口(安检口)是旅客进入车站的必经之处,因此也是需要做好宣传的场所之一。因此,答案为进站口(安检口)。
A. 3到5分钟
B. 2到4分钟
C. 3分钟
D. 5分钟
解析：解析:本题考查爆炸物品探测器的预热时间。预热时间是指在使用前需要将探测器加热一段时间,以达到稳定工作状态的时间。根据常识和相关知识可知,预热时间一般需要3到5分钟,因此选项A为正确答案。选项B、C、D的预热时间都不符合实际情况。
A. 用语文明
B. 语言规范
C. 谈吐大方
D. 面带微笑
解析：解析:本题考查的是《铁路旅客运输服务质量规范》中对服务人员的要求。根据题干中的描述,服务人员需要表情自然,态度和蔼,举止得体,庄重大方,并且用语文明。因此,答案为A选项。B选项”语言规范”虽然也是服务人员需要具备的素质之一,但是并没有在题干中提到。C选项”谈吐大方”和D选项”面带微笑”虽然也是服务人员需要具备的素质之一,但是并没有强调用语文明的要求。因此,排除C和D选项。综上所述,答案为A选项。
A. 橙色
B. 绿色
C. 蓝色
D. 黑色
解析：解析:根据题目所给的信息,皮草过机呈现的颜色是橙色,因此正确答案为选项A。选项B、C、D都与题目所给的信息不符,因此都是错误的选项。
A. 3天
B. 5天
C. 7天
D. 10天
解析：解析:根据题干中提到的《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》(上铁客〔2017〕350号),可知安检查危岗位人员发生一个月以上病、事、孕、产假或辞职时,相关单位应在3天内完成人员补充工作,以确保安检查危工作的正常运作。因此,本题的答案为A。
A. 2小盒
B. 3小盒
C. 4小盒
D. 5小盒
解析：解析:根据题干中的规定,限量携带安全火柴,选项中给出了不同的小盒数量,因此需要根据规定来判断正确答案。根据规定,限量携带安全火柴,没有给出具体的数量,而是使用了”限量”这个词,因此需要根据常识来判断,一般来说,2小盒安全火柴应该是足够的,因此正确答案为A。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:本题考查文物、工艺品的检查方法。对于文物、工艺品的检查,一般采用摇晃、敲击、听等方法进行检查,以判断其质量和完整性。因此,本题的答案为A,即正确。
