答案:提前停止检票时间
解析:解析:根据题目中提到的《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号),开始、停止检票时间的设置应该是根据客流量和站场条件来进行调整的。这意味着,在客流量较大或站场条件较为复杂的情况下,开始、停止检票时间可能会相应地提前或延后。另外,题目中还提到了进站口有<--NRC-->的提示。这个提示的含义是什么呢?实际上,NRC是”NoRe-entryControl”的缩写,意思是”禁止再次进入控制区域”。这个提示的作用是提醒旅客,在进入站台后,如果需要离开再次进入,可能需要重新进行安检等程序。综合以上两点,我们可以得出结论:根据《铁路旅客运输服务质量规范》的规定,开始、停止检票时间的设置应该是根据客流量和站场条件来进行调整的,而进站口的<--NRC-->提示则是为了提醒旅客注意安全和顺利进站。因此,答案应该是”提前停止检票时间”。
答案:提前停止检票时间
解析:解析:根据题目中提到的《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号),开始、停止检票时间的设置应该是根据客流量和站场条件来进行调整的。这意味着,在客流量较大或站场条件较为复杂的情况下,开始、停止检票时间可能会相应地提前或延后。另外,题目中还提到了进站口有<--NRC-->的提示。这个提示的含义是什么呢?实际上,NRC是”NoRe-entryControl”的缩写,意思是”禁止再次进入控制区域”。这个提示的作用是提醒旅客,在进入站台后,如果需要离开再次进入,可能需要重新进行安检等程序。综合以上两点,我们可以得出结论:根据《铁路旅客运输服务质量规范》的规定,开始、停止检票时间的设置应该是根据客流量和站场条件来进行调整的,而进站口的<--NRC-->提示则是为了提醒旅客注意安全和顺利进站。因此,答案应该是”提前停止检票时间”。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:本题考查旅客携带物品的限制规定。根据国际民航组织的规定,旅客可以携带不超过100毫升的液体,但是必须放在透明的塑料袋中,每个容积不超过1升,每人每次只能携带1个塑料袋。而气体打火机和安全火柴都是禁止携带的物品,因此选项B为正确答案。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:本题考察的是值机员在换岗时是否可以离开屏幕。根据常识和安全规定,值机员在值机过程中需要全程关注屏幕,以确保旅客信息的准确性和安全性。因此,值机员在换岗时视线不应离开屏幕,选项B为正确答案。
A. 1000
B. 500
C. 2000
D. 10000
解析:解析:本题考查对奖励金额的理解。根据题意,一次查获天然气等易燃、助燃、可燃毒性压缩(液化)气体1升以上的,每起奖励500元。因此,答案选B。
A. 危险品
B. 国家禁止或限制运输的物品
C. 机要文件
D. 珍贵文物
解析:解析:根据题目中所给出的《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号),遗失物品中的危险品、国家禁止或限制运输的物品、机要文件和珍贵文物应立即移交公安机关或有关部门处理,不办理转送。因此,本题的正确答案为ABC。
A. 手表一只
B. 戒指一枚
C. 项链一根
D. 耳钉一副
解析:解析:根据题目中提到的《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号),客运工作人员允许佩戴的饰物包括手表和戒指,因此答案为AB。选项C和D都不在允许佩戴的范围内。
A. 3天内
B. 5天内
C. 一周内
D. 10天
解析:解析:根据题干中提到的《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号),原则上车站对无人认领的遗失物品,应对外发布招领公告。而对于发布招领公告的时间限制,根据题干中给出的选项,应该是在3天内、5天内、一周内或10天内之内。因此,我们需要在《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》中查找相关规定,以确定正确答案。经过查找,我们可以在该管理办法的第七条中找到相关规定:”对无人认领的遗失物品,应当在遗失物品招领处公示一周,公示期满无人认领的,应当按照有关规定处理。”因此,正确答案为C,即一周内。
解析:解析:根据题目中提到的《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号),在春、暑运等客流高峰时期,铁路旅客运输服务质量规范规定,换票、验证、安检、进站等处所设有NRC通道。而根据常识和实际情况,NRC通道通常是指快速通道,因此答案为快速(绿色)。
A. 火雷管
B. 电雷管
C. 炸药
D. 拉火管
解析:解析:本题考查点火器材的常见种类。选项A、B、C均为爆炸物品,而D选项”拉火管”是一种常见的点火器材,因此选D。
A. 互联网
B. 社会监督机构转来的投诉
C. 政府部门等转来的投诉
D. 信函
解析:解析:本题考查对《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的理解。根据细则中的规定,旅客投诉受理渠道主要包括互联网、社会监督机构转来的投诉、政府部门等转来的投诉和信函,因此答案为ABCD。
A. 正常使用
B. 等客流小后清扫
C. 必须尽快停机清理
D. 不会损害安检设备
解析:解析:本题考查的是安检设备的维护和保养。在旅客行李过机扫描中,如果发现旅客携带的液体物品流入设备内部,应该采取尽快停机清理的措施,以免液体物品对设备造成损坏。因此,本题的正确答案是C。选项A和D都是错误的,因为液体物品会对设备造成损坏,不能正常使用,也会损害安检设备。选项B也是错误的,因为等客流小后清扫会延误旅客的行程,而且液体物品会对设备造成损坏,应该尽快清理。