答案:问题性质
解析:解析:根据题目中给出的信息,涉诉单位在处理投诉问题时需要结合责任主体、NRC、严重程度等因素进行分析,按规定定责处理。因此,答案为问题性质。
答案:问题性质
解析:解析:根据题目中给出的信息,涉诉单位在处理投诉问题时需要结合责任主体、NRC、严重程度等因素进行分析,按规定定责处理。因此,答案为问题性质。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:根据题目中给出的规定,车站内的商铺不得出售可能危害铁路运输安全的商品,候车区域内商铺的商品应当经过安全检查,相关商铺进货时间应为夜间客流较低时段,避免影响旅客进站安检。因此,选项A”正确”是符合规定的,选项B”错误”是不符合规定的。因此,本题答案为A。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:本题考察旅客携带物品的限制。根据国际民航组织的规定,旅客可以携带不超过100毫升的液体物品,但是摩丝、发胶、卫生杀虫剂、空气清新剂属于凝胶、糊状物或喷雾剂,不属于液体物品,因此不能携带。所以答案为B,错误。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:根据题目中提到的《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》(上铁客〔2017〕350号)规定,车站旅客安检仪和安检门的配置应同时考虑”二次安检”等特殊要求,做到有适当的设备备用。因此,选项A”正确”是符合实际情况的。
A. 坚持公开检查
B. 在适当场合检查
C. 问一下情况放行
D. 不检查放行
解析:解析:本题考查安检人员在遇到旅客或托运人申明所携物品不宜接受公开检查时应该如何处理。根据常识和安检工作的实际情况,安检人员不能因为旅客或托运人的申明就完全放弃安全检查,但也不能强行公开检查,应该在适当的场合进行检查,以保证安全和尊重旅客或托运人的隐私权。因此,选项B”在适当场合检查”是正确的答案。选项A”坚持公开检查”和选项D”不检查放行”都是极端的做法,不符合安检工作的实际情况。选项C”问一下情况放行”也不够准确,因为安检人员需要在适当场合进行检查,而不是仅仅问一下情况就放行。
A. 小张因为旅客乱扔垃圾辱骂了旅客
B. 小王因为旅客违规吸烟不停劝阻打伤了旅客
C. 小林强迫旅客帮忙打扫卫生
D. 晓丽与同事在车厢内公然评论旅客长相,嘲笑旅客
解析:解析:根据《上海铁路局客运服务质量管理办法》(上铁客〔2017〕51号),粗暴待客是指服务人员在服务过程中,采取不文明、不礼貌、不规范的行为,损害旅客合法权益,影响旅客出行体验的行为。根据选项,A选项中的辱骂旅客,B选项中的打伤旅客,C选项中的强迫旅客帮忙打扫卫生,D选项中的公然评论旅客长相、嘲笑旅客都属于粗暴待客的行为。因此,答案为ABCD。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:本题考查对《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》的理解。根据规定,车站要合理配备女性安检查危人员,每班配备4人及以上的安检查危通道,女性安检查危人员配备不少于岗位人数总量的三分之一。因此,选项A是正确的,选项B是错误的。
A. 3到5分钟
B. 2到4分钟
C. 3分钟
D. 5分钟
解析:解析:本题考查爆炸物品探测器的预热时间。预热时间是指在使用前需要将探测器加热一段时间,以达到稳定工作状态的时间。根据常识和相关知识可知,预热时间一般需要3到5分钟,因此选项A为正确答案。选项B、C、D的预热时间都不符合实际情况。
A. 日常检查
B. 专项检查
C. 综合检查
D. 随机抽查
解析:解析:本题考查的是对《上海铁路局客运车站网格化管理实施办法》中的规定进行理解和应用。根据题干中的描述,集团公司采取哪些方式对站段网格化管理工作进行监督检查,并将发现的问题纳入月度安全新机制考核。根据文中的描述,可以得出答案为ABD。解析:A.日常检查:根据常规的检查计划和安排,对站段网格化管理工作进行检查。B.专项检查:针对某一特定问题或重点区域,进行专项检查。C.综合检查:对站段网格化管理工作进行全面、系统的检查。D.随机抽查:根据一定的随机原则,对站段网格化管理工作进行抽查。综合以上四种方式,可以对站段网格化管理工作进行全面、系统、有针对性的监督检查,发现问题及时纠正,提高安全管理水平。因此,答案为ABD。
A. 手枪
B. 玻璃制品
C. 冰毒
D. 铁锅
解析:解析:X射线机是一种利用X射线对物体进行检测的设备,它可以通过物体的不同密度和成分来显示出不同的颜色。根据题目所给选项,我们可以得出以下结论:A.手枪:手枪通常由金属制成,而金属在X射线机图像中呈现为蓝色,因此手枪在X射线机图像中呈蓝色。B.玻璃制品:玻璃是一种非金属材料,它在X射线机图像中呈现为黑色或灰色,因此玻璃制品不会呈蓝色。C.冰毒:冰毒是一种化学物质,它在X射线机图像中呈现为白色或浅灰色,因此冰毒不会呈蓝色。D.铁锅:铁锅通常由金属制成,而金属在X射线机图像中呈现为蓝色,因此铁锅在X射线机图像中呈蓝色。综上所述,选项A和D在X射线机图像中呈蓝色,因此答案为AD。
A. 碳
B. 铝
C. 硫
D. 硅
解析:解析:安检仪是一种用于检测物品内部结构的设备,它通过对物品进行X射线或γ射线扫描,然后根据不同物质对射线的吸收程度来判断物品内部的成分和结构。在安检仪的图像中,不同物质的颜色会呈现出不同的颜色,通常绿色表示物质密度较低,且不易吸收射线。根据题目中的选项,我们可以逐一分析:A.碳:碳是一种密度较低的元素,但是它对射线的吸收能力较强,因此在安检仪的图像中通常呈现出深色或黑色,不会呈现绿色。B.铝:铝是一种密度较低的金属,但是它对射线的吸收能力较强,因此在安检仪的图像中通常呈现出深色或黑色,不会呈现绿色。C.硫:硫是一种密度较低的非金属元素,它对射线的吸收能力较弱,因此在安检仪的图像中通常呈现出浅色或绿色。D.硅:硅是一种密度较高的非金属元素,它对射线的吸收能力较强,因此在安检仪的图像中通常呈现出深色或黑色,不会呈现绿色。综上所述,根据安检仪图像呈绿色的特点,选项BCD中只有硫符合条件,因此答案为BCD。