答案：B
A. CRM系统管理员
B. CRM专员
C. 客户经理
D. 部门主管
A. 固定利率与浮动利率的交换
B. 交易双方不交换本金
C. 本金只是作为计算利息的基础
D. 交易双方交换本金
A. 1572亿元,3.2%
B. 1652亿元,4.5%
C. 1698亿元,5.6%
D. 1758亿元，2.96%
A. 低
B. 中低
C. 中高
D. 高
A. 按照收益类型或者说客户获取收益方式分类
B. 按期限长短分类
C. 按发行方式分类
D. 按资产运用方式分类
A. 企业偿债能力的声誉较好
B. 企业存有可动用的银行授信额度
C. 企业拥有可以很快变现的长期资产
D. 企业对关联企业提供了新的保证担保
A. 总行
B. 一级分行
C. 二级分行
D. 支行
A. 监管人资质分为A、B、C三个等级
B. A级80分（含）至100分
C. B级60分（含）至80分
D. C级60分以下
