操作风险是指由不完善或有问题的内部程序、人员和信息科技系统，以及外部事件所造成损失的风险。

A. 公司业务部

B. 机构业务部

C. 大客户部

D. 科技部

A. 客户经理业绩测算

B. 客户经理业绩排名

C. 客户经理计价工资测算

D. 营销团队业绩测算

A. 工程垫资

B. 银行贷款

C. 项目法人投入项目的非负债性资金

D. 通过发行信托计划筹集的债务性资金

A. 客户数量大、经营成本较高

B. 易于开展交叉销售，业务综合回报率较高

C. 小企业客户数在全行法人客户数中占比很小

D. 风险相对较高，信贷管理难度较大

A. 远期

B. 期货

C. 掉期（互换）

D. 期权