催收过程中不讲方式方法，一味硬逼客户还款，只会引起客户强烈反感或产生“（）”的心理。

A. 合同期未满，未经允许擅离企业的

B. 严重失职、营私舞弊，对企业利益造成重大损害的；

C. 严重违反劳动纪律或者企业规章制度被解除劳动合同的

D. 依法追究刑事责任被解除劳动合同的

A. 1至3个月

B. 3至6个月

C. 3至12个月

D. 6至12个月

A. 收受财物未按规定时间登记、上交的；

B. 本人或者借他人名义从事有偿中介活动或者参与股权、实业投资入股的；

C. 擅自在其他经济实体中兼职，或者经批准兼职但违反规定领取兼职工资或其他报酬的；

D. 参与违规集资或者参与变相集资获取高额回报的；

A. 面向社会客户

B. 涉及账务处理

C. 处理时效性要求较高

D. 外部关联业务

A. 1

B. 2

C. 3

D. 6

A. 1

B. 3

C. 5

D. 7

A. 安全性

B. 流动性

C. 效益性

D. 公平性

A. 关注

B. 次级

C. 可疑

D. 损失

A. 调查

B. 测试

C. 分析

D. 评估

A. 保证国家有关法律法规及规章的贯彻执行

B. 保证商业银行发展战略和经营目标的实现

C. 保证商业银行风险管理的有效性

D. 保证商业银行业务记录、会计信息、财务信息和其他管理信息的真实、准确、完整和及时