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长沙分行2023年运营题库
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长沙分行2023年运营题库
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329、根据客户身份识别要求,以下业务办理错误的是()。

A、A.客户张三持5000元存入A公司账户,其非系统预留单位财务人员,需提供身份证并联网核查。

B、B.客户张三来行办理现金汇款100元,需要提供张三身份证并联网核查。

C、C.客户李四持张三储蓄卡代办现金存入10元,需提供李四身份证并联网核查。

D、D.客户李四持张三储蓄卡代办现金取款100元,需提供张三和李四身份证并联网核查。

答案:C

解析:题目解析 根据题目描述,要求根据客户身份识别的要求,选出业务办理错误的选项。选项A描述的是客户张三持5000元存入A公司账户,这是一个普通的存款业务,客户需要提供身份证并联网核查,符合身份识别要求。选项B描述的是客户张三办理现金汇款100元,需要提供身份证并联网核查,也符合要求。选项C描述的是客户李四持张三储蓄卡代办现金存入10元,但是需要提供李四的身份证并联网核查,这是一个错误的操作,因为进行现金存款时应该使用存款人的身份证进行身份核查,而不是代办人的身份证。因此,选项C是业务办理错误的选项,答案为C。

长沙分行2023年运营题库
459、A支行(非二级分行营业部)运营人员结构为1名会计经理+2名柜员小李和小张。2022年3月1日、3月9日、3月14日会计经理盘查小李重空尾箱,3月25日盘查小张重空尾箱,并于3月31日对小李、小张重空尾箱及支行重空库进行盘点。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6c1d-99c8-c039-62ee46700020.html
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117、由核心系统根据各类业务账务处理结果自动生成的总账、分户账等账簿信息,()部门应通过技术手段实现对其的自动核对与监控,一旦出现不符信息,应及时查找原因,并结合实际情况商账务处理部门进行相应调整。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6cac-50f0-c039-62ee46700006.html
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285、关于优化外国人永久居留身份证使用服务,在开户环节上银行需做到的有( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6b5b-2488-c039-62ee4670000b.html
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622、根据《汇款业务反洗钱和反恐怖融资工作指引》文件要求,应做好汇款业务资料保存,办理汇款业务获取的汇款人、收款人等相关信息应至少保存5年。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6c1d-a198-c039-62ee46700014.html
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548、根据《关于印发中信银行员工违规行为处理办法》[5.0版,2021年],违规向客户销售或推介非本行发行、代理的产品的,给予有关责任人撤职、开除处分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6c1d-9db0-c039-62ee46700026.html
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663、办理“50641国债提前支取”,需包含以下资料( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6b5b-3428-c039-62ee46700007.html
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759、下列哪类业务可以由代理人办理( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6aba-3d20-c039-62ee46700014.html
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528、根据《关于印发中信银行员工违规行为处理办法》[5.0版,2021年],我行因违规行为受到处理决定不服的责任人,可以在收到处理决定之日起一个月内向本级纪检部门申请复审;如发生劳动争议,则可以向所在单位劳动争议调解委员会申请调解,也可以直接向当地劳动仲裁委员会申请仲裁。
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500、A支行客户经理小王和小李需对B单位的重要单据办理上门送单业务,原则上送单的全流程应在()小时之内办理完毕。
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108、2023年1月21日,有权机关因案件调查需要,针对长沙分行抵质押物品权证实物进行检查。押品管理部门依据有权机关指令协助完成实物检查工作,无需就受检权证实物重新办理出入库手续。 ()
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329、根据客户身份识别要求,以下业务办理错误的是()。

A、A.客户张三持5000元存入A公司账户,其非系统预留单位财务人员,需提供身份证并联网核查。

B、B.客户张三来行办理现金汇款100元,需要提供张三身份证并联网核查。

C、C.客户李四持张三储蓄卡代办现金存入10元,需提供李四身份证并联网核查。

D、D.客户李四持张三储蓄卡代办现金取款100元,需提供张三和李四身份证并联网核查。

答案:C

解析:题目解析 根据题目描述,要求根据客户身份识别的要求,选出业务办理错误的选项。选项A描述的是客户张三持5000元存入A公司账户,这是一个普通的存款业务,客户需要提供身份证并联网核查,符合身份识别要求。选项B描述的是客户张三办理现金汇款100元,需要提供身份证并联网核查,也符合要求。选项C描述的是客户李四持张三储蓄卡代办现金存入10元,但是需要提供李四的身份证并联网核查,这是一个错误的操作,因为进行现金存款时应该使用存款人的身份证进行身份核查,而不是代办人的身份证。因此,选项C是业务办理错误的选项,答案为C。

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459、A支行(非二级分行营业部)运营人员结构为1名会计经理+2名柜员小李和小张。2022年3月1日、3月9日、3月14日会计经理盘查小李重空尾箱,3月25日盘查小张重空尾箱,并于3月31日对小李、小张重空尾箱及支行重空库进行盘点。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6c1d-99c8-c039-62ee46700020.html
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117、由核心系统根据各类业务账务处理结果自动生成的总账、分户账等账簿信息,()部门应通过技术手段实现对其的自动核对与监控,一旦出现不符信息,应及时查找原因,并结合实际情况商账务处理部门进行相应调整。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6cac-50f0-c039-62ee46700006.html
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285、关于优化外国人永久居留身份证使用服务,在开户环节上银行需做到的有( )

A. A.有效识别客户身份

B. B.落实银行账户实名制

C. C.防范业务风险

D. D.完善审核流程,提高办理效率

解析:题目解析: 该题考察的是银行在优化外国人永久居留身份证使用服务时需要做到的事项。根据答案选项,A选项(有效识别客户身份)是确保外国人客户身份的识别准确性;B选项(落实银行账户实名制)是确保外国人客户开户时提供真实身份信息;C选项(防范业务风险)是银行在办理外国人客户业务时需要遵循的风险防范措施;D选项(完善审核流程,提高办理效率)是优化办理流程以提高办理效率的措施。因此,ABCD选项都是银行在优化外国人永久居留身份证使用服务时需要做到的事项。

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622、根据《汇款业务反洗钱和反恐怖融资工作指引》文件要求,应做好汇款业务资料保存,办理汇款业务获取的汇款人、收款人等相关信息应至少保存5年。( )
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548、根据《关于印发中信银行员工违规行为处理办法》[5.0版,2021年],违规向客户销售或推介非本行发行、代理的产品的,给予有关责任人撤职、开除处分。
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663、办理“50641国债提前支取”,需包含以下资料( )。

A. A.客户证件影像

B. B.交易场景

C. C.交易业务凭证,注明“已核查”

D. D.填写《储蓄国债(电子式)业务申请表》

E. E.填写《储蓄国债(电子式)提前兑取确认书》

解析: 题目要求列出办理"50641国债提前支取"所需的资料。根据选项进行分析: A. 客户证件影像是办理国债所需的必要资料。 B. 交易场景并没有涉及办理国债的必要资料,因此不是正确答案。 C. 交易业务凭证是办理国债所需的必要资料。 D. 填写《储蓄国债(电子式)业务申请表》是办理国债所需的必要资料。 E. 填写《储蓄国债(电子式)提前兑取确认书》是办理国债所需的必要资料。 综上所述,正确的资料是ABDE,即客户证件影像、交易业务凭证、填写《储蓄国债(电子式)业务申请表》和填写《储蓄国债(电子式)提前兑取确认书》。

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759、下列哪类业务可以由代理人办理( )

A. A、密码管理

B. B、理财签约

C. C、开放式基金开户

D. D、书面挂失

解析:题目要求选择可以由代理人办理的业务类型。选项中,只有书面挂失(D)是一项代理人可以代办的业务。其他选项A、B、C都需要客户本人亲自办理,因此答案是D。

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528、根据《关于印发中信银行员工违规行为处理办法》[5.0版,2021年],我行因违规行为受到处理决定不服的责任人,可以在收到处理决定之日起一个月内向本级纪检部门申请复审;如发生劳动争议,则可以向所在单位劳动争议调解委员会申请调解,也可以直接向当地劳动仲裁委员会申请仲裁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6c1d-9db0-c039-62ee46700020.html
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500、A支行客户经理小王和小李需对B单位的重要单据办理上门送单业务,原则上送单的全流程应在()小时之内办理完毕。
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108、2023年1月21日,有权机关因案件调查需要,针对长沙分行抵质押物品权证实物进行检查。押品管理部门依据有权机关指令协助完成实物检查工作,无需就受检权证实物重新办理出入库手续。 ()

解析:的答案是B,错误。题目描述了有权机关因案件调查需要对抵质押物品权证实物进行检查。根据题目中的信息,押品管理部门需要根据有权机关的指令协助完成实物检查工作,无需重新办理出入库手续。因此,答案为错误,而不是正确。

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