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长沙分行2023年运营题库
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长沙分行2023年运营题库
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358、分行客户团队客户申请在分行营业部开立结算账户,由于客户团队负责人外出,无法在《开户/变更意见书》上出具审批意见,以下说法正确的是( )

A、A.客户经理应在预约开户时,准备好有权人审批签字的《开户/变更意见书》,否则资料不齐不予办理;

B、B.柜面可通过录音电话方式,先请示办理,后补签字;

C、C.柜面可通过微信或企业微信方式,先请示办理,后补签字;

D、D.可由客户经理在《开户/变更意见书》上注明已请示领导同意,后补签字。

答案:B

解析: 这道题涉及到客户团队申请在分行营业部开立结算账户时的审批流程。由于客户团队负责人外出,无法在《开户/变更意见书》上出具审批意见。正确的做法是柜面可通过录音电话方式,先请示办理,后补签字。选项B是正确答案,因为该选项提供了一种解决方案,即柜面可以先通过录音电话与客户团队负责人请示办理开户,并在后续补充签字。

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16、下列是衡阳分行XX支行的印控仪管理情况,描述正确的是。 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6b5b-1cb8-c039-62ee46700003.html
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732、2022年2月21日,长沙县财政局非税收入汇缴结算户财务小张持一式五联湖南省非税收入一般缴款书在星沙支行柜面办理同城票交汇款业务,金额为人民币15万元,收款人为长沙县财政局,开户银行为工行星沙支行,柜员张三受理该笔业务,下列描述错误的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6b5b-3810-c039-62ee46700003.html
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319、个人银行账户分类管理,面对面核实的Ⅲ类账户可配发实体银行卡,但不得办理现金业务。()
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369、与客户建立关系时,应按照反洗钱要求,开展客户身份识别和完整登记客户信息。以下说法不正确的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6aba-3550-c039-62ee4670001c.html
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588、以下属于分行运营条线开展反洗钱工作的职能的有( )
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46、以下关于单位账户变更业务所需资料描述正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6aba-2998-c039-62ee46700004.html
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724、柜面业务办理过程中,以下要求或操作方式正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6aba-3d20-c039-62ee4670000b.html
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639、根据我行一次性金融交易名单回溯管理要求,我行开展回溯性调查的相关工作记录至少应当完整保存( )年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6aba-3938-c039-62ee4670001c.html
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425、涉案个人在我行开立的非涉案账户,解除方式有:( )
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12、2020年1月16日,xx贸易有限公司在东风路支行开立存期为1年的整存整取单位定期,2021年1月16日定期到期日为周六。客户于1月15日来我行支取定期款项,按存期1年支付利息。()
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358、分行客户团队客户申请在分行营业部开立结算账户,由于客户团队负责人外出,无法在《开户/变更意见书》上出具审批意见,以下说法正确的是( )

A、A.客户经理应在预约开户时,准备好有权人审批签字的《开户/变更意见书》,否则资料不齐不予办理;

B、B.柜面可通过录音电话方式,先请示办理,后补签字;

C、C.柜面可通过微信或企业微信方式,先请示办理,后补签字;

D、D.可由客户经理在《开户/变更意见书》上注明已请示领导同意,后补签字。

答案:B

解析: 这道题涉及到客户团队申请在分行营业部开立结算账户时的审批流程。由于客户团队负责人外出,无法在《开户/变更意见书》上出具审批意见。正确的做法是柜面可通过录音电话方式,先请示办理,后补签字。选项B是正确答案,因为该选项提供了一种解决方案,即柜面可以先通过录音电话与客户团队负责人请示办理开户,并在后续补充签字。

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相关题目
16、下列是衡阳分行XX支行的印控仪管理情况,描述正确的是。 ( )

A. A.印控仪钥匙由刚上岗2个月的现金柜员小红保管并在系统中进行登记。

B. B.印控仪备用钥匙由支行会计经理与现金柜员小红共同封包后交会计经理纳入保险柜保管。

C. C.印控仪安装在对公低柜区,与工位家具固定。

D. D.24小时监控覆盖。

解析: 题目描述了衡阳分行某支行的印控仪管理情况,要求选出描述正确的选项。根据选项的内容,印控仪钥匙由刚上岗2个月的现金柜员小红保管并在系统中进行登记,符合安全管理的要求,因此选项A正确。印控仪备用钥匙由支行会计经理与现金柜员小红共同封包后交会计经理纳入保险柜保管,符合保密和授权管理的要求,因此选项B正确。印控仪安装在对公低柜区,与工位家具固定,符合设备布置的要求,因此选项C正确。24小时监控覆盖符合安全监控的要求,因此选项D正确。因此,答案为ACD。

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732、2022年2月21日,长沙县财政局非税收入汇缴结算户财务小张持一式五联湖南省非税收入一般缴款书在星沙支行柜面办理同城票交汇款业务,金额为人民币15万元,收款人为长沙县财政局,开户银行为工行星沙支行,柜员张三受理该笔业务,下列描述错误的是( )。

A. A.应在“湖南省非税收入一般缴款书”各联次加盖代理财税业务专用章,并将第3联开户银行借方传票补扫业务影像。

B. B.应在“湖南省非税收入一般缴款书”的第1、2、4、5联加盖代理财税业务专用章,将第1、2联交客户单位、第3联本支行留存、第4、5联则通过同城票交模式递送他行。

C. C.应通过“239待结算财政款项”科目进行核算。

D. D.无需通过“239待结算财政款项”科目进行核算。

解析: 题目描述了一个办理同城票交汇款业务的场景,要求选出描述错误的选项。正确答案是BC。 选项A描述了在湖南省非税收入一般缴款书的各联次加盖代理财税业务专用章,并将第3联开户银行借方传票补扫业务影像,这是正确的步骤。 选项B描述了在湖南省非税收入一般缴款书的第1、2、4、5联加盖代理财税业务专用章,并将第1、2联交客户单位、第3联本支行留存、第4、5联通过同城票交模式递送他行,这也是正确的步骤。 选项C描述了应通过“239待结算财政款项”科目进行核算,这是错误的,因为在题目描述中并没有提到这个核算科目。 选项D描述了无需通过“239待结算财政款项”科目进行核算,这是正确的,因为在题目描述中没有涉及到这个科目的核算。 因此,选项C是描述错误的选项,符合题目要求,故选BC。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6b5b-3810-c039-62ee46700003.html
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319、个人银行账户分类管理,面对面核实的Ⅲ类账户可配发实体银行卡,但不得办理现金业务。()

解析:Ⅲ类账户不得配发银行卡等介质,不得办理现金业务

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369、与客户建立关系时,应按照反洗钱要求,开展客户身份识别和完整登记客户信息。以下说法不正确的是:

A. A.常驻地址应精确到路、楼号、室号,且不得小于6个汉字

B. B.工作单位名称可为空

C. C.职业为“学生”时,单位信息不填

D. D.职业为“离退休人员”时,单位信息应填写原单位信息

解析:的答案是D. 职业为"离退休人员"时,单位信息应填写原单位信息。题目中提到应按照反洗钱要求,开展客户身份识别和完整登记客户信息。根据反洗钱要求,对于职业为"离退休人员"的客户,单位信息应该填写他们的原单位信息,这样可以更准确地识别客户身份和进行风险评估。所以,选项D是不正确的说法。

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588、以下属于分行运营条线开展反洗钱工作的职能的有( )

A. A.组织开展分行大额和可疑交易监测和报告、客户尽职调查和风险等级评定等反洗钱工作

B. B.结合当地监管要求细化客户身份识别工作标准,组织开展客户尽职调查

C. C.负责执行客户主管部门身份识别工作标准,与分行客户主管部门共同细化处理客户异常与可疑行为的管控机制

D. D.按照分行客户主管部门对高风险客户管控要求,执行具体管控措施

解析:的答案是CD。答案选择了具有分行运营条线开展反洗钱工作职能的选项。选项A提到了组织开展分行大额和可疑交易监测和报告、客户尽职调查和风险等级评定等反洗钱工作。选项C提到了负责执行客户主管部门身份识别工作标准,与分行客户主管部门共同细化处理客户异常与可疑行为的管控机制。这两个选项都涉及到反洗钱工作的职能。

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46、以下关于单位账户变更业务所需资料描述正确的是( )

A. A.仅变更单位单位注册资金时,应提供新营业执照、法人身份证、经办人身份证、授权委托书(如有)、变更单位银行结算账户申请书

B. B.仅更新单位财务联系人身份证件的有效期时,应提供法人身份证、经办人身份证件、拟更新的个人身份证件、授权委托书(如有)

C. C. 变更单位财务负责人时,应提供新营业执照、法人身份证、经办人身份证、单位银行结算账户附加信息表(含授权委托事项)、变更后人员的身份证件

D. D. 变更经营地址(不含变更人民银行账户管理系统登记的地址信息),应提供新营业执照、法人身份证、经办人身份证、单位银行结算账户附加信息表(含授权委托事项)

解析:题目描述了不同情况下单位账户变更业务所需的资料。正确答案是C,因为在变更单位财务负责人时,需要提供新营业执照、法人身份证、经办人身份证、单位银行结算账户附加信息表(含授权委托事项)、变更后人员的身份证件。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6aba-2998-c039-62ee46700004.html
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724、柜面业务办理过程中,以下要求或操作方式正确的是( )。

A. A.业务办理过程中,要求提供身份证时,应遵循“见证必核”,留存联网核查记录

B. B.涉及客户联网核查记录的交易需注明“已核查”的字样或扫描联网核查结果

C. C.运营代保管增值税发票交付时,领取人若为系统预留财务联系人,无需提供身份证

D. D.某支行客户经理,经单位客户授权后至柜面查询单位信息时,应提供身份证,并进行联网核查

解析: 题目要求选择柜面业务办理过程中正确的要求或操作方式。选项A表示在办理业务过程中要求提供身份证时,应遵循“见证必核”,留存联网核查记录。这是一种有效的身份验证方式,确保客户身份的真实性。选项B表示涉及客户联网核查记录的交易需注明“已核查”的字样或扫描联网核查结果,这是为了记录核查的结果和保留相关证据。选项C表示运营代保管增值税发票交付时,如果领取人是系统预留的财务联系人,则无需提供身份证,这符合操作的便捷性。选项D表示某支行客户经理在经单位客户授权后至柜面查询单位信息时,应提供身份证,并进行联网核查,这是为了确保查询行为的合法性和客户身份的真实性。根据要求,选项A是正确的答案。

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639、根据我行一次性金融交易名单回溯管理要求,我行开展回溯性调查的相关工作记录至少应当完整保存( )年。

A. A.1

B. B.2

C. C.3

D. D.5

解析:的答案是D。根据题目中的要求,根据我行一次性金融交易名单回溯管理要求,回溯性调查的相关工作记录至少应当完整保存5年。因此,选项D是正确的答案。

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425、涉案个人在我行开立的非涉案账户,解除方式有:( )

A. A.凭公安/反诈中心出具“解除他行涉案银行账户处置措施的函”解除

B. B.经营机构尽调排除可疑后,解除

C. C.重新核实客户身份并进行风险提示后,销户

D. D.以上均可

解析: 题目要求选择涉案个人在我行开立的非涉案账户的解除方式。根据选项进行分析,凭公安/反诈中心出具“解除他行涉案银行账户处置措施的函”解除(A)是一种解除方式。经营机构尽调排除可疑后解除(B)也是一种解除方式。重新核实客户身份并进行风险提示后销户(C)也是一种解除方式。因此,所有选项都是涉案个人在我行开立的非涉案账户的解除方式,所以答案为ABCD。

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12、2020年1月16日,xx贸易有限公司在东风路支行开立存期为1年的整存整取单位定期,2021年1月16日定期到期日为周六。客户于1月15日来我行支取定期款项,按存期1年支付利息。()

解析: 答案:B.错误 解析:根据题目描述,定期存款的到期日为2021年1月16日,且为周六。客户在1月15日来支取定期款项,这是在到期日之前一天进行提取,因此不满足存期1年的条件。所以答案为错误。

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