A、A.客户操作过程中存在信息录入和选择的困难，求助于我行工作人员，当班大堂经理为提升客户感受，加快业务办理效率，在取得客户口头授权后代替客户进行业务操作
B、B.机动柜员在进行智慧柜台业务授权时，基于客户是支行熟客，未对客户进行身份识别和意愿核实，直接进行授权
C、C.机动柜员发现客户在智慧柜台操作时，由他人代为操作，于是立即阻止
D、D.A客户通过智慧柜台办理电子银行，大堂经理在进行业务审核时，遇B客户进行业务咨询。大堂经理在知会A客户后，将B客户引导至休息区进行业务解答，随后返回智慧柜台继续进行业务审核
答案：C
解析：题目解析 正确答案为C。智慧柜台值守要求中，当机动柜员发现客户在智慧柜台操作时，由他人代为操作时，应立即阻止。这是因为智慧柜台的操作应由客户本人完成，确保操作的真实性和安全性。
A、A.客户操作过程中存在信息录入和选择的困难，求助于我行工作人员，当班大堂经理为提升客户感受，加快业务办理效率，在取得客户口头授权后代替客户进行业务操作
B、B.机动柜员在进行智慧柜台业务授权时，基于客户是支行熟客，未对客户进行身份识别和意愿核实，直接进行授权
C、C.机动柜员发现客户在智慧柜台操作时，由他人代为操作，于是立即阻止
D、D.A客户通过智慧柜台办理电子银行，大堂经理在进行业务审核时，遇B客户进行业务咨询。大堂经理在知会A客户后，将B客户引导至休息区进行业务解答，随后返回智慧柜台继续进行业务审核
答案：C
解析：题目解析 正确答案为C。智慧柜台值守要求中，当机动柜员发现客户在智慧柜台操作时，由他人代为操作时，应立即阻止。这是因为智慧柜台的操作应由客户本人完成，确保操作的真实性和安全性。
A. A.2023年3月，A支行的会计经理、支行行长因业务发展及轮岗期限的要求，同时轮岗至同城B支行，担任B支行的会计经理、支行行长岗位。
B. B.XX支行柜员李X,需在2023年4月20前执行轮岗，其轮岗方式可实行支行内部轮换，也可实行跨支行轮换。
C. C.分行向轮岗人员发送《中信银行员工岗位轮换通知书》并由其本人签收，轮岗人员应按通知要求及时到新岗位任职。
D. D.支行轮岗人员在离岗时，应按照相关规定办理交接手续，并留存交接记录。
解析：的答案是A。在描述中，A支行的会计经理、支行行长因业务发展和轮岗期限的要求，同时轮岗至同城B支行担任B支行的会计经理、支行行长岗位是正确的。其他选项中的描述都没有错误。
A. A.将客户信息以表格形式保存在办公电脑中，方便查询
B. B.通过微信群发送公文或内部要求
C. C.及时清理无用的敏感信息，对于在用的敏感信息进行加密保存
D. D.使用休假同事的用户在办公系统中进行工作处理
解析：题目解析：选项A将客户信息以表格形式保存在办公电脑中，虽然方便查询，但存在信息泄露的风险，因此不符合信息安全要求。选项B通过微信群发送公文或内部要求，可能导致信息泄露，也不符合信息安全要求。选项C及时清理无用的敏感信息，对于在用的敏感信息进行加密保存，符合信息安全要求，因为及时清理无用的敏感信息可以减少信息泄露的风险，对在用的敏感信息进行加密保存可以提高信息的安全性。选项D使用休假同事的用户在办公系统中进行工作处理，涉及使用他人的用户账号，违反了账号安全和权限分离的原则，也不符合信息安全要求。因此，选项C是符合我行信息安全要求的行为。
A. A. 现金
B. B. 重要空白凭证
C. C. 票据
D. D. 印鉴卡
解析：对于三天以上（不含三天）长假，节假日后的第一个工作日，网点会计经理应组织对（ ）进行全面盘查，消除柜面风险隐患。() A.A. 现金 B.B. 重要空白凭证 C.C. 票据 D.D. 印鉴卡 答案:ABCD 题目解析：根据答案选项的ABCD，网点会计经理应组织对现金、重要空白凭证、票据和印鉴卡进行全面盘查。这些项目可能在柜面操作中涉及风险隐患，因此需要进行检查以消除潜在的问题。
A. A. 营业结束后
B. B. 当日内
C. C. 对外营业开始前
D. D. 营业结束后或第二个工作日营业前
解析：答案选项C。根据题目要求，在节假日后的第一个工作日，网点会计经理应该根据本网点营业人员的日常分工情况，在对外营业开始前完成相关会计事项的交接。选项C准确地描述了这个要求。
A. A.存款人类别为05：外国公民，则存款人国籍/地区不得为CHN、HKG、MAC、TWN
B. B.存款人地址长度最长为90个字符，或者45个汉字，且地址中不能含有非法字符
C. C.新开立银行账户的核实结果必须为02：真实
D. D.当核实结果为05:无法核实时，无法核实原因可为空
E. E.手机号码不能带有特殊字符“*”；固定电话的区号和号码中间不能有空格
解析：题目解析 这道题目是关于个人客户信息项录入要求的判断。根据选项内容，正确的答案是ABCE。理由如下： A选项：如果存款人类别为外国公民（类别代码为05），则存款人国籍/地区不能为中国、香港、澳门、台湾。 B选项：存款人地址长度最长为90个字符或45个汉字，且地址中不能含有非法字符。 C选项：新开立银行账户的核实结果必须为真实（核实结果代码为02）。 D选项：当核实结果为无法核实（核实结果代码为05）时，无法核实原因不能空白，应填写具体原因。 E选项：手机号码不能带有特殊字符“*”，固定电话的区号和号码中间不能有空格。
A. A.2021.4.8 16:00在三一大道支行柜面办理
B. B.2021.4.8 17:00在手机银行办理
C. C.2021.4.9 10:00拨打95558客户办理
D. D.2021.4.9 11:00在长沙分行营业部柜面由原柜员办理
解析：李某在2021年4月8日10:00在中信银行长沙分行营业部柜台办理一笔转账，选择次日到账，后发现转账收款信息有误需办理转账撤销，以下情形可办理撤销的是（ ） A.A.2021.4.8 16:00在三一大道支行柜面办理 B.B.2021.4.8 17:00在手机银行办理 C.C.2021.4.9 10:00拨打95558客户办理 D.D.2021.4.9 11:00在长沙分行营业部柜面由原柜员办理 答案:D 解析：根据题目描述，李某在2021年4月8日10:00在中信银行长沙分行营业部柜台办理了一笔转账，选择次日到账。后来发现转账收款信息有误，需要办理转账撤销。根据常规的操作流程，转账撤销需要在原办理的银行营业部柜面进行操作，因此只有选项D中的2021年4月9日11:00在长沙分行营业部柜面由原柜员办理才是正确的选择。
A. A.一类账户的开立应由SPV管理人办理，账户名称应符合监管部门及我行的托管业务要求，并在系统中被设置为“托管账户”
B. B.SPV三类账户开户时应提供SPV托管人授权我行开户的委托书，并经分行托管部门审批同意
C. C. SPV四类账户的开立应由SPV管理人和托管人共同办理，账户名称应与其在托管行开立的托管账户名称一致
D. D. SPV五类账户开户时应由SPV管理人出具无实际托管人的说明材料
解析：关于SPV账户开立的说法，根据选项分析： A. 一类账户的开立应由SPV管理人办理，并且账户名称应符合监管部门及银行的要求，并在系统中被设置为"托管账户"。这是SPV账户开立的要求，所以选。 B. SPV三类账户开户时应提供SPV托管人授权银行开户的委托书，并经分行
