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长沙分行2023年运营题库
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长沙分行2023年运营题库
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378、客户张三持现金10001美元,代李四存入中信银行信用卡进行还款,柜面业务操作正确的是()。

A、A.客户提供原存款银行外币现钞提取单据原件,取款凭证上记载的客户名称为李四,金额合计11000美元。

B、B.若张三仅持有其本人身份证件,则按一次性金融交易处理,代理标识应为“是”。

C、C.若张三持有其本人及李四有效身份证件,则按代理业务处理,代理标识应为“是”,对双人有效身份证件进行联网核查。

D、D.张三不为我行客户,需登记一次性金融服务客户信息,留存客户姓名、性别、国籍等9要素信息,并于此后每次经办一次性金融交易时,就已留存的身份信息进行确认。

答案:ACD

解析: 题目解析:这道题考察的是柜面业务操作中代理还款的处理。根据题目描述,客户张三持现金10001美元代李四存入中信银行信用卡进行还款。正确的操作应该是:客户提供原存款银行外币现钞提取单据原件,取款凭证上记载的客户名称为李四,金额合计11000美元(选项A);张三不是中信银行的客户,需要登记一次性金融服务客户信息,并在以后每次进行一次性金融交易时,确认已留存的身份信息(选项D)。因此,选项ACD是正确的答案。

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753、办理902184/司法冻结业务,说法错误的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6b5b-3810-c039-62ee46700009.html
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802、客户经理上门取单了1张5000万的转账支票到柜面进行办理,表示行长签字后补,柜员迅速为其办理了该笔转账业务。请问该柜员违反了柜面操作人员“十禁”的( )规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6b5b-3810-c039-62ee4670001c.html
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50、甲客户至我行某网点办理开户时,柜员审核发现单位的法定代表人证件地址为广西某农村偏远地区,且单位需要开通网银(网银日累计转账限额需要高于10万,请问以下处理情形正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6b5b-1cb8-c039-62ee46700011.html
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515、银行机构受理管理人账户信息查询业务时,不能当场答复的,电子信息类查询应在( )个工作日内答复,纸质材料等手工查询的应在( )个工作日内答复。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6cac-54d8-c039-62ee4670000d.html
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701、根据人行个人银行结算账户报备要求,以下关于个人客户信息项录入要求正确的是( )。
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522、个人客户提供本人人民币200万元的存款证明,最高可为客户开通人民币(  )万元的非柜面渠道日交易额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6cac-54d8-c039-62ee46700014.html
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793、某支行员工小A通过滴滴APP平台注册成为网约车车主,并在上下班和公休日期间载客。相关法律对商业银行工作人员从事网约车兼职要求尚不明确,且小A仅在上下班和休息日进行兼职载客,不存在违法违规风险。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6c1d-a580-c039-62ee46700015.html
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396、关于政府补助性收入,对于需要由运营管理部配合完成收入确认账务处理的,应由财务会计部出具业务指令,且业务指令中应明确( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6b5b-2870-c039-62ee4670000d.html
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136、内部账户挂销登记功能是指对内部账户挂账事项进行电子化登记及全生命周期管理,在进行销账处理时,柜员必须录入对应的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6cac-50f0-c039-62ee46700009.html
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290、长沙分行营业部按季对支行开户的单位客户进行排查,发现某建筑施工企业已列入“严重违法失信企业名单”,该单位在我行开立基本户1个,专户1个,我行应采取措施为()
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378、客户张三持现金10001美元,代李四存入中信银行信用卡进行还款,柜面业务操作正确的是()。

A、A.客户提供原存款银行外币现钞提取单据原件,取款凭证上记载的客户名称为李四,金额合计11000美元。

B、B.若张三仅持有其本人身份证件,则按一次性金融交易处理,代理标识应为“是”。

C、C.若张三持有其本人及李四有效身份证件,则按代理业务处理,代理标识应为“是”,对双人有效身份证件进行联网核查。

D、D.张三不为我行客户,需登记一次性金融服务客户信息,留存客户姓名、性别、国籍等9要素信息,并于此后每次经办一次性金融交易时,就已留存的身份信息进行确认。

答案:ACD

解析: 题目解析:这道题考察的是柜面业务操作中代理还款的处理。根据题目描述,客户张三持现金10001美元代李四存入中信银行信用卡进行还款。正确的操作应该是:客户提供原存款银行外币现钞提取单据原件,取款凭证上记载的客户名称为李四,金额合计11000美元(选项A);张三不是中信银行的客户,需要登记一次性金融服务客户信息,并在以后每次进行一次性金融交易时,确认已留存的身份信息(选项D)。因此,选项ACD是正确的答案。

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相关题目
753、办理902184/司法冻结业务,说法错误的是( )。

A. A.有权机关执法人员其中一人应在冻结存款通知书银行留存联上签字并留存联系方式

B. B.核对“协助冻结通知书”及法律文书文件编号,注意当通知书与法律文书编号不一致时,司法回执联上需补充记载法律文书文件编号

C. C.若冻结涉及多个账户,需在回执联上注明办理最后一个账户冻结的时间并精确到分钟,将相关交易凭证附影像

D. D.若客户存在轮候冻结,应在回执联上记载轮候冻结情况

解析:题目要求选择说法错误的选项。答案选项AC。在办理902184/司法冻结业务时,有权机关执法人员不需要在冻结存款通知书银行留存联上签字并留存联系方式(选项A错误)。另外,办理涉及多个账户的冻结时,回执联上不需要注明办理最后一个账户冻结的时间并精确到分钟(选项C错误)。

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802、客户经理上门取单了1张5000万的转账支票到柜面进行办理,表示行长签字后补,柜员迅速为其办理了该笔转账业务。请问该柜员违反了柜面操作人员“十禁”的( )规定。

A. A.办理未完成审批授权的业务

B. B.逆流程办理柜面业务

C. C.无凭无据进行业务操作

D. D.大额资金转账未进行电话核实

解析:选项AB中,柜员违反了柜面操作人员的"十禁"规定。选项A表示办理未完成审批授权的业务,违反了审批程序的要求。选项B表示逆流程办理柜面业务,即在行长签字后补的情况下先办理了转账业务,违反了操作流程的要求。

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50、甲客户至我行某网点办理开户时,柜员审核发现单位的法定代表人证件地址为广西某农村偏远地区,且单位需要开通网银(网银日累计转账限额需要高于10万,请问以下处理情形正确的是( )

A. A.如为企业客户,需要提供法定代表人在本地居住的辅助证明材料

B. B.如为企业客户,且无法提供法定代表人在本地居住的辅助证明材料,应由客户经理填开展尽职调查

C. C.客户经理应在线下补充尽调表上注明网银限额并签字,并由支行行长审批

D. D.如为非企业客户,无需提供法定代表人在本地居住的辅助证明材料

解析:题目解析 这道题中,甲客户到银行办理开户业务,发现单位的法定代表人证件地址在农村偏远地区,并且单位需要开通高于10万的网银日累计转账限额。根据题目要求,正确的处理情形应该是:如为企业客户,需要提供法定代表人在本地居住的辅助证明材料(选项A);如为企业客户,无法提供法定代表人在本地居住的辅助证明材料,应由客户经理展开尽职调查(选项B);客户经理应在线下补充尽调表上注明网银限额并签字,并由支行行长审批(选项C);如为非企业客户,无需提供法定代表人在本地居住的辅助证明材料(选项D)。选项A、B、C、D都是符合要求的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6b5b-1cb8-c039-62ee46700011.html
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515、银行机构受理管理人账户信息查询业务时,不能当场答复的,电子信息类查询应在( )个工作日内答复,纸质材料等手工查询的应在( )个工作日内答复。
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701、根据人行个人银行结算账户报备要求,以下关于个人客户信息项录入要求正确的是( )。

A. A.存款人类别为05:外国公民,则存款人国籍/地区不得为CHN、HKG、MAC、TWN

B. B.存款人地址长度最长为90个字符,或者45个汉字,且地址中不能含有非法字符

C. C.新开立银行账户的核实结果必须为02:真实

D. D.当核实结果为05:无法核实时,无法核实原因可为空

解析:题目解析 该题目要求根据人行个人银行结算账户报备要求,判断个人客户信息项录入的要求是否正确。选项A表示当存款人类别为外国公民时,存款人国籍/地区不得为CHN、HKG、MAC、TWN,选项B表示存款人地址长度最长为90个字符或45个汉字,且地址中不能含有非法字符,选项C表示新开立银行账户的核实结果必须为真实,选项D表示当核实结果为无法核实时,无法核实原因可为空。根据题目要求,要求判断哪些选项是正确的个人客户信息录入要求,因此选项A、B和C是正确答案。

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522、个人客户提供本人人民币200万元的存款证明,最高可为客户开通人民币(  )万元的非柜面渠道日交易额。
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793、某支行员工小A通过滴滴APP平台注册成为网约车车主,并在上下班和公休日期间载客。相关法律对商业银行工作人员从事网约车兼职要求尚不明确,且小A仅在上下班和休息日进行兼职载客,不存在违法违规风险。( )

解析: 题目解析:根据题目描述,某支行员工小A通过滴滴APP平台注册成为网约车车主,并在上下班和公休日期间载客。题目表示相关法律对商业银行工作人员从事网约车兼职的要求尚不明确,并且小A仅在上下班和休息日进行兼职载客,不存在违法违规风险。然而,商业银行通常会有明确的规定,禁止员工从事与银行职责冲突的兼职活动。因此,选项B(错误)是正确的答案。

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396、关于政府补助性收入,对于需要由运营管理部配合完成收入确认账务处理的,应由财务会计部出具业务指令,且业务指令中应明确( )

A. A.政府补助收入性质

B. B.政府补助收入确认金额

C. C.计税规则

D. D.是否属于代扣代缴税款手续费收入或其他政府补助,是否属于贷款利息收入或抵减资产减值损失

解析: 根据题目描述,需要由运营管理部配合完成收入确认账务处理,财务会计部出具业务指令。根据答案选项,A选项明确了政府补助收入的性质,C选项明确了计税规则,D选项明确了是否属于代扣代缴税款手续费收入或其他政府补助,是否属于贷款利息收入或抵减资产减值损失。这些都是在处理政府补助性收入时需要考虑的因素,因此选项ACD是正确的。

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136、内部账户挂销登记功能是指对内部账户挂账事项进行电子化登记及全生命周期管理,在进行销账处理时,柜员必须录入对应的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6cac-50f0-c039-62ee46700009.html
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290、长沙分行营业部按季对支行开户的单位客户进行排查,发现某建筑施工企业已列入“严重违法失信企业名单”,该单位在我行开立基本户1个,专户1个,我行应采取措施为()

A. A.立即通知客户来行办理销户手续,5个工作日内未来我行办理的,基本户设置只收不付;专户设置不收不付

B. B.立即通知客户来行办理销户手续,5个工作日内未来我行办理的,客户名下账户全部设置不收不付

C. C.立即将基本户设置只收不付、专户设置不收不付,同时联系客户办理账户撤销手续

D. D.立即将客户名下账户全部设置不收不付,同时联系客户办理账户撤销手续

解析:题目解析 长沙分行营业部按季对支行开户的单位客户进行排查,发现某建筑施工企业已列入“严重违法失信企业名单”,该单位在我行开立基本户1个,专户1个,我行应采取措施为() 答案选择D. D.立即将客户名下账户全部设置不收不付,同时联系客户办理账户撤销手续 根据题目描述,发现某建筑施工企业已列入“严重违法失信企业名单”,针对这种情况,银行应立即采取措施,将该客户名下的所有账户设置为不收不付,并联系客户办理账户撤销手续。其他选项中的措施不完全符合题目要求,如只收不付基本户、不收不付专户等。

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