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长沙分行2023年运营题库
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长沙分行2023年运营题库
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41、我行两名客户经理通过上门服务方式为湖南XX科技有限公司办理法人变更及预留印鉴变更业务时,上门交回资料均需支行行长签字确认。

答案:B

解析:题目解析:该题描述了两名客户经理为湖南XX科技有限公司办理法人变更及预留印鉴变更业务时,上门交回资料需要支行行长签字确认。答案选择B,即错误。根据常规操作流程,客户经理在上门服务过程中通常不需要支行行长签字确认。因此,题目描述的要求是错误的。

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369、与客户建立关系时,应按照反洗钱要求,开展客户身份识别和完整登记客户信息。以下说法不正确的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6aba-3550-c039-62ee4670001c.html
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131、柜员A在办理下列相关柜面业务操作时,可加盖柜面业务印章的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6aba-2998-c039-62ee4670001b.html
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544、小王已持有一张我行借记卡Ⅰ类户,现申请办理借贷合一卡,核批后我行将向其发放信用卡及借记卡Ⅱ类户。( )
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357、客户张三持存款查询函等材料行进行已故存款人遗产查询。客户名下存在1张借记卡及1份纸质定期存单,应分别执行()的管控措施。
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700、“54501-非税缴款功能”交易,办理电子化中央非税业务,客户可提供结算业务申请书或电子缴费单,如果客户提供的原始凭证为结算业务申请书,除审核申请书基础信息各要素外还需注明非税的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6cac-54d8-c039-62ee46700024.html
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148、对于我行至他行开立的投融资性同业银行结算账户,业务管理部门应按月通过大额支付系统向交易对手发送大额支付查询书,对该账户所涉产品余额等信息进行核对,交易对手已按月向我行发送对账单的除外。()
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57、某双异地客户为我行重要客户,由于单位内部问题无法带出原件至我行办理开户,故由我行人员上门服务为其办理开户,采取的以下哪个做法正确( )
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638、2021年5月20日涉恐类名单发生调整,根据我行一次性金融交易名单回溯要求,以下交易应进行回溯检查的是( )。
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9、xx单位在我行有一笔5000万元的贷款,贷后检查发现客户经常逾期还贷且挪用货款,未按合同约定用途使用借款。此种情况下应按照逾期和挤用挪用的罚息利率合并进行处置。()
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363、客户张三持存款查询函等材料行进行已故存款人遗产查询,因涉及理财分配当天未进行继承。同时,客户名下存在定期及理财等非结算账户,应分别对客户名下的个人结算账户和非结算账户执行()的管控措施。
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41、我行两名客户经理通过上门服务方式为湖南XX科技有限公司办理法人变更及预留印鉴变更业务时,上门交回资料均需支行行长签字确认。

答案:B

解析:题目解析:该题描述了两名客户经理为湖南XX科技有限公司办理法人变更及预留印鉴变更业务时,上门交回资料需要支行行长签字确认。答案选择B,即错误。根据常规操作流程,客户经理在上门服务过程中通常不需要支行行长签字确认。因此,题目描述的要求是错误的。

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相关题目
369、与客户建立关系时,应按照反洗钱要求,开展客户身份识别和完整登记客户信息。以下说法不正确的是:

A. A.常驻地址应精确到路、楼号、室号,且不得小于6个汉字

B. B.工作单位名称可为空

C. C.职业为“学生”时,单位信息不填

D. D.职业为“离退休人员”时,单位信息应填写原单位信息

解析:的答案是D. 职业为"离退休人员"时,单位信息应填写原单位信息。题目中提到应按照反洗钱要求,开展客户身份识别和完整登记客户信息。根据反洗钱要求,对于职业为"离退休人员"的客户,单位信息应该填写他们的原单位信息,这样可以更准确地识别客户身份和进行风险评估。所以,选项D是不正确的说法。

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131、柜员A在办理下列相关柜面业务操作时,可加盖柜面业务印章的是()

A. A.协定存款合同

B. B.商品房预售资金监管证明

C. C.三方缴税业务协议

D. D.ETC通行费报表

解析:题目解析 这道题目要求确定柜员A在办理相关柜面业务操作时可以加盖柜面业务印章的是哪个选项。选项A提到协定存款合同,这不是柜面业务操作,所以不是正确答案。选项B提到商品房预售资金监管证明,这也不是柜面业务操作,所以不是正确答案。选项C提到三方缴税业务协议,这是柜面业务操作,柜员A可以加盖柜面业务印章,所以是正确答案。选项D提到ETC通行费报表,这也不是柜面业务操作,所以不是正确答案。因此,正确答案是C。

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544、小王已持有一张我行借记卡Ⅰ类户,现申请办理借贷合一卡,核批后我行将向其发放信用卡及借记卡Ⅱ类户。( )

解析:将单独发放信用卡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6c1d-9db0-c039-62ee46700023.html
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357、客户张三持存款查询函等材料行进行已故存款人遗产查询。客户名下存在1张借记卡及1份纸质定期存单,应分别执行()的管控措施。

A. A.只收不付,全部冻结

B. B.不收不付,全部冻结

C. C.只收不付,部分冻结

D. D.不收不付,部分冻结

解析: 题目中提到客户张三持存款查询函等材料前来进行已故存款人遗产查询,客户名下存在一张借记卡和一份纸质定期存单。根据答案A的选择,应采取只收不付和全部冻结的管控措施。这意味着银行会接受存款的入账操作,但不允许出账操作,同时冻结账户上的所有金额。这样可以确保存款的安全性,以便进行遗产查询和处理。

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700、“54501-非税缴款功能”交易,办理电子化中央非税业务,客户可提供结算业务申请书或电子缴费单,如果客户提供的原始凭证为结算业务申请书,除审核申请书基础信息各要素外还需注明非税的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6cac-54d8-c039-62ee46700024.html
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148、对于我行至他行开立的投融资性同业银行结算账户,业务管理部门应按月通过大额支付系统向交易对手发送大额支付查询书,对该账户所涉产品余额等信息进行核对,交易对手已按月向我行发送对账单的除外。()

解析:题目解析:根据题目描述,业务管理部门应按月通过大额支付系统向交易对手发送大额支付查询书,对投融资性同业银行结算账户的余额等信息进行核对,但是对账单已经按月发送给我行的除外。因此,正确答案是B.错误,因为对账单已经按月发送给我行,所以业务管理部门不需要通过大额支付查询书进行核对。

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57、某双异地客户为我行重要客户,由于单位内部问题无法带出原件至我行办理开户,故由我行人员上门服务为其办理开户,采取的以下哪个做法正确( )

A. A.由经营机构负责人授权两名在册员工(其中至少一名应为客户经理)出具《上门服务授权书》,授权其进行上门服务

B. B.上门服务人员通过MPP拍摄客户预留印鉴影像

C. C. 上门服务人员复印客户开户资料,检查开户资料原件与复印件一致,在复印件上以正楷注明“与原件核实相符”字样并双人签字确认

D. D. 上门服务人员应与单位法人进行面签,并拍摄其在开户申请书和账户综合协议上签字的视频

解析:某双异地客户为我行重要客户,由于单位内部问题无法带出原件至我行办理开户,故由我行人员上门服务为其办理开户,采取的以下哪个做法正确( ) A.A.由经营机构负责人授权两名在册员工(其中至少一名应为客户经理)出具《上门服务授权书》,授权其进行上门服务 B.B.上门服务人员通过MPP拍摄客户预留印鉴影像 C.C. 上门服务人员复印客户开户资料,检查开户资料原件与复印件一致,在复印件上以正楷注明“与原件核实相符”字样并双人签字确认 D.D. 上门服务人员应与单位法人进行面签,并拍摄其在开户申请书和账户综合协议上签字的视频 答案:ABCD 解析:题目描述了某双异地客户无法带出原件至我行办理开户,需要我行人员上门服务为其办理开户。根据选项,A选项表示由经营机构负责人授权两名在册员工进行上门服务,其中至少一名应为客户经理,出具《上门服务授权书》。B选项表示上门服务人员通过MPP拍摄客户预留印鉴影像。C选项表示上门服务人员复印客户开户资料,检查原件与复印件一致,并在复印件上注明核实相符并双人签字确认。D选项表示上门服务人员应与单位法人进行面签,并拍摄签字的视频。根据客户重要性和办理开户的特殊情况,正确的做法应综合考虑以上几个选项,因此答案是ABCD。

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638、2021年5月20日涉恐类名单发生调整,根据我行一次性金融交易名单回溯要求,以下交易应进行回溯检查的是( )。

A. A.2020年5月20日,未在我行开立账户的张某柜面办理现金汇款1笔

B. B.2019年5月20日,已在我行开立账户的王某为他人代办取款1笔

C. C.2018年5月20日,A单位财务李某在我行开立账户,为A单位账户办理现金存入20万元

D. D.2017年5月20日,个人客户向某,非A单位财务预留人员,已在我行开立账户,为A单位账户办理现金存入1000元

解析:2021年5月20日涉恐类名单发生调整,根据我行一次性金融交易名单回溯要求,以下交易应进行回溯检查的是( ) 答案:A. 2020年5月20日,未在我行开立账户的张某柜面办理现金汇款1笔 解析:根据题目要求,需要进行回溯检查的是符合以下条件的交易:未在我行开立账户且在2020年5月20日柜面办理的现金汇款。选项A满足这一条件,因此是正确答案。其他选项B、C、D都不符合回溯要求,因为它们要么是已在我行开立账户的交易,要么是在2019年、2018年、2017年发生的交易。

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9、xx单位在我行有一笔5000万元的贷款,贷后检查发现客户经常逾期还贷且挪用货款,未按合同约定用途使用借款。此种情况下应按照逾期和挤用挪用的罚息利率合并进行处置。()

解析:选项B(错误) 题目描述了在特定情况下,应按照逾期和挤用挪用的罚息利率合并进行处置。选项B错误是因为它否定了这种处置方式。根据题目描述,应该按照合并罚息利率进行处置。

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363、客户张三持存款查询函等材料行进行已故存款人遗产查询,因涉及理财分配当天未进行继承。同时,客户名下存在定期及理财等非结算账户,应分别对客户名下的个人结算账户和非结算账户执行()的管控措施。

A. A.只收不付,全部冻结

B. B.不收不付,全部冻结

C. C.只收不付,部分冻结

D. D.不收不付,部分冻结

解析:根据题目描述,客户张三持有多种账户,包括个人结算账户和非结算账户,同时进行了已故存款人遗产查询。由于涉及理财分配当天未进行继承,需要对客户名下的个人结算账户和非结算账户执行管控措施。在这种情况下,应当采取冻结的措施,以确保资产安全。因此,正确答案是A.只收不付,全部冻结。

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