答案：B
解析：已通过其他渠道进行缴款查询
答案：B
解析：已通过其他渠道进行缴款查询
A. A.未按规定为客户开立、变更、撤销银行结算账户而造成账户管理风险的，或违规办理代理开户的
B. B.未按规定管理与使用重要空白凭证、有价单证、柜面业务印章而造成风险事件的
C. C.违规调阅、扫描、复印、外借会计档案导致客户及银行会计信息泄露的
D. D.未按规定办理客户存款的查询、冻结、扣划，造成纠纷和不良影响的
解析：题目解析 该题目要求根据《关于印发中信银行员工违规行为处理办法》[5.0版，2021年]，判断涉及违反支付结算规章制度情况下情节较重的行为应该给予有关责任人的处分。选项A表示未按规定为客户开立、变更、撤销银行结算账户而造成账户管理风险或违规办理代理开户的行为，选项B表示未按规定管理与使用重要空白凭证、有价单证、柜面业务印章而造成风险事件的行为，选项C表示违规调阅、扫描、复印、外借会计档案导致客户及银行会计信息泄露的行为，选项D表示未按规定办理客户存款的查询、冻结、
A. A.对多人使用同一联系电话开立和使用账户的，应联系当事人进行确认
B. B. 成年人代理未成年人或老年人开户，并预留成年人联系电话的，由当事人出具说明后可予以办理
C. C.前期单位批量开立银行卡，预留财务人员电话的，在激活时应变更为持卡人本人的联系电话
D. D.对于无法证明客户电话号码与身份证件号码对应关系的合理性的，应对银行账户暂停非柜面业务
解析： 答案选择ABCD。题目要求选择关于电话号码与个人身份证号码对应关系确认的要求的正确说法。选项A提到对于多人使用同一联系电话开立和使用账户的情况，应联系当事人进行确认，这是符合要求的。选项B提到成年人代理未成年人或老年人开户并预留成年人联系电话的情况，可以在当事人出具说明后办理，这也是正确的要求。选项C提到在批量开立银行卡时预留财务人员电话，需要在激活时变更为持卡人本人的联系电话，这是符合要求的。选项D提到如果无法证明客户电话号码与身份证件号码对应关系的合理性，应暂停非柜面业务，也是正确的要求。
解析：题目解析：题目说在办理回函业务时，如果企业在银行已经注销账户并且原预留银行签章已经变更，银行将不予受理此类询证。这是错误的，因为即使企业在银行账户已经注销并且银行签章已变更，银行仍然有责任受理询证，以确认该企业的账户信息和签章变更情况。因此，答案选B，错误。
解析：题目解析：选B.错误 在这道题中，描述了某支行柜员在办理电话核实业务时，发现核实对象无法准确表述其单位基础信息，并认为该笔业务存在疑点。柜员认为无需与单位其他预留联系人再次核实，并拒绝为客户受理业务。根据合规和风险管理的原则，当出现业务情况与预留联系人提供的信息不符时，柜员应该与单位其他预留联系人再次核实以确保业务的准确性和合规性。因此，柜员的操作是错误的。
A. A.开除
B. B.记过
C. C.扣减绩效奖金
D. D.通报批评
解析：题目解析 该题目涉及到中信银行员工违规行为处理方式。根据答案选项，答案ABCD表示我行对违规行为责任人的处理方式。选项A指出开除，选项B指出记过，选项C指出扣减绩效奖金，选项D指出通报批评。这些处理方式是根据中信银行员工违规行为处理办法中规定的措施，用于惩罚违规行为责任人。因此，ABCD是正确的答案。
