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长沙分行2023年运营题库
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长沙分行2023年运营题库
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488、对于产生线上尽职调查任务的业务场景,在系统未优化前,是由客户归属机构开展尽职调查,再由开户机构负责人或授权人配合完成线上尽职调查任务确认。因此,如因客户尽职调查流于形式、出具虚假尽职调查结果等履职不尽责原因,引起的账户或支付结算风险事件,由客户归属机构和开户机构共同承担相应责任。()

答案:B

解析:题目解析 这道题目说的是在线上尽职调查任务的业务场景中,客户归属机构会开展尽职调查,然后由开户机构负责人或授权人确认任务。如果客户尽职调查流于形式、出具虚假尽职调查结果等原因导致账户或支付结算风险事件,那么责任应由客户归属机构和开户机构共同承担。根据题目描述,这个说法是错误的。因为题目中提到了如因客户尽职调查流于形式、出具虚假尽职调查结果等履职不尽责原因,由客户归属机构和开户机构共同承担相应责任。因此,选项 B.错误 是正确的答案。

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631、个人客户信息建立交易若为柜员录入信息有误,可采取如下方法处理( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6aba-3938-c039-62ee46700019.html
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84、单位定期存款办理质押,证实书不得作为质押的权利凭证,存款人申请将定期存款办理质押时,需将证实书换开为定期存单。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6c1d-91f8-c039-62ee46700015.html
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550、下列关于员工行为规范管理描述正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6aba-3938-c039-62ee46700003.html
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537、2021年4月2日[工作日]长沙分行A支行办理的柜面业务,再审核系统凭证扫描补录工作应于( )内处理完毕。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6aba-3938-c039-62ee46700001.html
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649、根据《关于印发中信银行员工违规行为处理办法》[5.0版,2021年],下列描述错误的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6aba-3938-c039-62ee4670001d.html
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647、目前,同一客户在我行新开立的Ⅰ类账户不超过( )个。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6cac-54d8-c039-62ee46700021.html
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397、以下关于票交业务核对说法正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6b5b-2870-c039-62ee4670000e.html
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794、某支行员工小张过花呗平台申请小额贷款,提现后将资金流入股市。小张的行为属于未按合同约定贷款用途使用资金,可能引发法律风险,为我行带来声誉风险。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6c1d-a580-c039-62ee46700016.html
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629、关于客户信息采集录入,以下说法正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6aba-3938-c039-62ee46700018.html
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490、客户张三已故,其女儿持相关资料来行进行资产查询。柜员小王发现张三持有的是美国护照,为境外非居民,故未对客户账户进行管控。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6c1d-9db0-c039-62ee46700015.html
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长沙分行2023年运营题库

488、对于产生线上尽职调查任务的业务场景,在系统未优化前,是由客户归属机构开展尽职调查,再由开户机构负责人或授权人配合完成线上尽职调查任务确认。因此,如因客户尽职调查流于形式、出具虚假尽职调查结果等履职不尽责原因,引起的账户或支付结算风险事件,由客户归属机构和开户机构共同承担相应责任。()

答案:B

解析:题目解析 这道题目说的是在线上尽职调查任务的业务场景中,客户归属机构会开展尽职调查,然后由开户机构负责人或授权人确认任务。如果客户尽职调查流于形式、出具虚假尽职调查结果等原因导致账户或支付结算风险事件,那么责任应由客户归属机构和开户机构共同承担。根据题目描述,这个说法是错误的。因为题目中提到了如因客户尽职调查流于形式、出具虚假尽职调查结果等履职不尽责原因,由客户归属机构和开户机构共同承担相应责任。因此,选项 B.错误 是正确的答案。

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相关题目
631、个人客户信息建立交易若为柜员录入信息有误,可采取如下方法处理( )

A. A.由网点附上说明,与客户进行电话核实后直接修改

B. B.重新填写客户信息表,进行信息修改

C. C.将个人客户信息登记表的影像打印,说明修改原因进行修改,无需联系客户

D. D.无需处理,待客户下次办理业务时进行修改

解析:个人客户信息建立交易若为柜员录入信息有误,可采取如下方法处理( ) 答案:C. 将个人客户信息登记表的影像打印,说明修改原因进行修改,无需联系客户 解析:选项C提出了一种方法,即将个人客户信息登记表的影像打印,说明修改原因进行修改,无需联系客户。这个方法的好处是可以直接进行修改,避免了与客户电话核实的时间成本和沟通成本。同时,由于是柜员录入信息有误,柜员自己可以进行修改,无需依赖客户的参与。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6aba-3938-c039-62ee46700019.html
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84、单位定期存款办理质押,证实书不得作为质押的权利凭证,存款人申请将定期存款办理质押时,需将证实书换开为定期存单。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6c1d-91f8-c039-62ee46700015.html
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550、下列关于员工行为规范管理描述正确的是( )

A. A.张三在工作中出现违规行为,属于个人行为,仅需对个人追责处理

B. B.柜员不仅需要遵守全行性的员工十禁,运营操作岗位十禁也需遵守

C. C.员工行为监测仅限于在行内工作的时段,八小时外的风险行为不属于单位管理范围

D. D.对于造成严重风险隐患的违规行为,可以用扣除员工行为积分的方式代替问责管理

解析: 该题考察的是员工行为规范管理。选项A错误,因为员工的违规行为不仅仅是个人行为,还需要对个人进行追责处理。选项B正确,柜员需要遵守全行性的员工十禁,同时在运营操作岗位上也需要遵守十禁规定。选项C错误,员工行为监测不仅限于工作时段,还包括工作外的风险行为,属于单位管理范围。选项D错误,对于造成严重风险隐患的违规行为,需要进行问责管理,而不是仅仅扣除员工行为积分。因此,正确答案是B。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6aba-3938-c039-62ee46700003.html
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537、2021年4月2日[工作日]长沙分行A支行办理的柜面业务,再审核系统凭证扫描补录工作应于( )内处理完毕。

A. A.4月2日

B. B.4月3日

C. C.4月4日

D. D.4月6日

解析:题目要求在2021年4月2日长沙分行A支行办理的柜面业务,再审核系统凭证扫描补录工作应在多少时间内处理完毕。根据题目信息,办理业务的当天是工作日,所以答案不能是当天。选项A是在4月2日之后的日期,不符合要求。选项B是在4月3日,符合要求,因此答案选B。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6aba-3938-c039-62ee46700001.html
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649、根据《关于印发中信银行员工违规行为处理办法》[5.0版,2021年],下列描述错误的是( )

A. A.受到责令限期改正、责令检查处理的,应当扣减不低于一千元或不低于二分之一个月的绩效奖金。

B. B.受到通报批评、诫勉处理的,应当扣减不低于三千元或不低于二分之一个月的绩效奖金。

C. C.受到警告处分的,应当扣减不低于一万元或不低于一个月的绩效奖金。

D. D.受到记过、记大过处分的,应当扣减不低于二万元或不低于四个月的绩效奖金。

解析:的答案是B。根据《关于印发中信银行员工违规行为处理办法》[5.0版,2021年],受到通报批评、诫勉处理的员工应当扣减不低于三千元或不低于二分之一个月的绩效奖金。选项B中描述的扣减金额是符合规定的,而其他选项中的金额描述都是错误的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6aba-3938-c039-62ee4670001d.html
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647、目前,同一客户在我行新开立的Ⅰ类账户不超过( )个。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6cac-54d8-c039-62ee46700021.html
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397、以下关于票交业务核对说法正确的是( )

A. A.30301000001账户余额应与辖内各网点提出贷记(含网银)、提入贷记退票合计金额与核对相符

B. B.30302000001账户余额应与辖内各网点提入借记退票合计金额核对相符

C. C.30303000001账户余额应为0

D. D.30304000001账户余额应为0

解析: 根据题目描述,需要核对不同账户的余额情况。根据答案选项,A选项要求30301000001账户余额应与辖内各网点提出贷记(含网银)、提入贷记退票合计金额与核对相符,B选项要求30302000001账户余额应与辖内各网点提入借记退票合计金额核对相符,C选项要求30303000001账户余额为0,D选项要求30304000001账户余额为0。这些选项都是关于票交业务核对的要求,因此选项ABCD都是正确的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6b5b-2870-c039-62ee4670000e.html
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794、某支行员工小张过花呗平台申请小额贷款,提现后将资金流入股市。小张的行为属于未按合同约定贷款用途使用资金,可能引发法律风险,为我行带来声誉风险。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6c1d-a580-c039-62ee46700016.html
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629、关于客户信息采集录入,以下说法正确的是( )

A. A.个人客户信息采集,证件到期日若为长期,应录入29991231或99991231

B. B.单位客户信息采集,证件到期日若为长期,应录入99991231

C. C.若个人客户使用港澳居民往来内地通行证开户,居民标识应选择“非居民”

D. D.对于未成年人使用户口薄开户,客户信息登记表登记证件有效期为客户本人年满18周岁对应日期

解析:题目解析:选项A个人客户信息采集,证件到期日若为长期,应录入29991231或99991231,这是错误的,因为长期的证件到期日应该选择99991231。选项B单位客户信息采集,证件到期日若为长期,应录入99991231,符合要求,因为单位客户的证件到期日若为长期,应该选择99991231。选项C若个人客户使用港澳居民往来内地通行证开户,居民标识应选择“非居民”,这是错误的,应选择"港澳居民"。选项D对于未成年人使用存折开户,客户信息登记表登记证件有效期为客户本人年满18周岁对应日期,这是错误的,应该是未成年人使用户口簿开户,而不是存折。因此,选项B是关于客户信息采集录入的正确说法。

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490、客户张三已故,其女儿持相关资料来行进行资产查询。柜员小王发现张三持有的是美国护照,为境外非居民,故未对客户账户进行管控。

解析:题目解析 这道题目描述了一个客户张三已故,他的女儿带着相关资料来银行进行资产查询的情况。柜员小王发现张三持有的是美国护照,属于境外非居民,因此没有对客户账户进行管控。根据题目描述,这个说法是错误的。因为即使客户是境外非居民,柜员仍然应该对客户账户进行相应的管控措施。因此,选项 B.错误 是正确的答案。

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