答案：B
解析：题目解析：选B.错误 在这道题中，描述了某支行柜员在办理电话核实业务时，发现核实对象无法准确表述其单位基础信息，并认为该笔业务存在疑点。柜员认为无需与单位其他预留联系人再次核实，并拒绝为客户受理业务。根据合规和风险管理的原则，当出现业务情况与预留联系人提供的信息不符时，柜员应该与单位其他预留联系人再次核实以确保业务的准确性和合规性。因此，柜员的操作是错误的。
答案：B
解析：题目解析：选B.错误 在这道题中，描述了某支行柜员在办理电话核实业务时，发现核实对象无法准确表述其单位基础信息，并认为该笔业务存在疑点。柜员认为无需与单位其他预留联系人再次核实，并拒绝为客户受理业务。根据合规和风险管理的原则，当出现业务情况与预留联系人提供的信息不符时，柜员应该与单位其他预留联系人再次核实以确保业务的准确性和合规性。因此，柜员的操作是错误的。
A. A.该交易原则上应于T+3自然日17点前完成，如T+3自然日为非工作日，则可顺延至此后的第一个工作日内进行补录
B. B.在补录时，应根据业务实质及资金交易链路，进行交易对手的确认
C. C.客户从他行账户转账至我行内部账户用于开立单位定期的，在补录时，应补录我行账户的账号、户名、开户行行名、开户行行号信息
D. D.客户单位将资金转入我行内部账户后再汇出至他行账户的，在补录时，应补录他行账户的账号、户名、开户行行名、开户行行号信息
解析：的答案是C。 题目中提到的正式启用柜面渠道因业务场景使用内部账户所涉反洗钱信息补录功能，这是指在柜面渠道办理业务时，由于业务场景需要使用内部账户进行资金交易，需要对反洗钱信息进行补录的功能。 选项A说法正确，交易原则上应于T+3自然日17点前完成。如果T+3自然日是非工作日，则可顺延至此后的第一个工作日内进行补录。这是为了确保补录工作在合理的时间范围内完成。 选项B说法正确，补录时应根据业务实质及资金交易链路，进行交易对手的确认。这是为了核实交易对手的身份和资金来源，以确保反洗钱的合规性。 选项C说法错误。题目中提到的是客户从他行账户转账至我行内部账户用于开立单位定期的，补录时应补录我行账户的账号、户名、开户行行名、开户行行号信息，而不是补录他行账户的信息。 选项D说法正确，如果客户单位将资金转入我行内部账户后再汇出至他行账户，补录时应补录他行账户的账号、户名、开户行行名、开户行行号信息。这是为了记录资金的流向和交易对手的信息，以便进行监控和追溯。 因此，选项C是说法有误的选项。
A. A.客户不配合身份识别
B. B.开立业务与客户身份不相符
C. C.客户开户理由不合理
D. D.客户有组织分批开户
解析：的答案解析： A选项：正确。如果客户不配合身份识别的要求，银行有权拒绝为其办理开户。 B选项：正确。如果客户开立的业务与其身份不相符，银行有权拒绝为其办理开户。 C选项：正确。如果客户提供的开户理由不合理，银行有权拒绝为其办理开户。 D选项：正确。如果客户有组织分批开户的情况，银行有权拒绝为其办理开户。 因此，正确选项为ABCD。
解析：个人客户简易开户，是简化辅助身份证明材料提供，开立账户功能与客户身份核实程度和账户风险等级相匹配的银行账户。如，对于仅凭身份证件申请开户的异地客户，我行即采用简易开户流程，仅开立账户和较低额度的非柜面渠道限额。 A.正确 B.错误 答案: B 解析：根据题目描述，个人客户简易开户是根据客户身份核实程度和账户风险等级相匹配的银行账户，对于仅凭身份证件申请开户的异地客户，采用的是简易开户流程，仅开立账户和较低额度的非柜面渠道限额。因此，选项B "错误" 是正确答案，因为题目描述与这种情况相反，简易开户是与身份核实程度和账户风险等级相匹配的。
解析：题目中提到由监护人代办须本人办理的业务种类，需提供监护关系证明材料办理，包括监护人身份证件核查记录、人脸识别记录、交易场景、身份证影像及监护人证明关系。如需变更或增加监护人，需提供相关的监护关系证明材料办理。答案选B，错误。根据题目描述，提供监护关系证明材料是正确的要求，因此答案应该是正确的，而不是错误的。
A. A.有权机关执法人员其中一人应在冻结存款通知书银行留存联上签字并留存联系方式
B. B.核对“协助冻结通知书”及法律文书文件编号，注意当通知书与法律文书编号不一致时，司法回执联上需补充记载法律文书文件编号
C. C.若冻结涉及多个账户，需在回执联上注明办理最后一个账户冻结的时间并精确到分钟，将相关交易凭证附影像
D. D.若客户存在轮候冻结，应在回执联上记载轮候冻结情况
解析：题目要求选择说法错误的选项。答案选项AC。在办理902184/司法冻结业务时，有权机关执法人员不需要在冻结存款通知书银行留存联上签字并留存联系方式（选项A错误）。另外，办理涉及多个账户的冻结时，回执联上不需要注明办理最后一个账户冻结的时间并精确到分钟（选项C错误）。
A. A.腿脚不便的老年客户更新手机号码，可以引导至智慧柜台上办理
B. B.客户操作较慢，在得到客户口头授权后可以代客操作
C. C.客户不知道系统录入，通过激光笔指导客户操作
D. D.客户想赎回理财但不会操作，可以拿过客户的手机进行操作
解析：题目解析 正确答案为C。智柜值守工作要求中，客户不知道系统录入时，可以通过激光笔指导客户操作。这是因为激光笔可以帮助客户准确地指向屏幕上的选项或按钮，提供直观的操作指导。
解析：题目解析 疫情防控期间，我行应妥善做好单位银行结算账户服务安排，保障业务连续性。对于疫情中高风险地区客户需办理单位银行结算账户变更业务，客户不便临柜且我行不便上门服务的，可由管户客户经理按“一户一批”上报分行公司银行部及运营管理部审批通过后，可采取远程视频核实客户业务办理意愿后予以办理，待疫情结束后1个月内及时联系客户补齐账户业务手续。（） A.正确 B.错误 答案: B 解析：答案选B，错误。题目中提到，在疫情中高风险地区，如果客户需要办理单位银行结算账户变更业务，并且客户不方便到柜台办理，银行可以通过远程视频核实客户的业务办理意愿后予以办理，待疫情结束后1个月内及时联系客户补齐账户业务手续。因此，该说法是正确的。
A. A.证件到期日
B. B.职业
C. C.单位名称
D. D.手机号码
解析： 题目要求找出个人客户信息维护中可以由代理人修改的内容。选项A表示证件到期日，选项B表示职业，选项C表示单位名称，选项D表示手机号码。根据一般的常规操作，代理人可以帮助客户更新证件到期日、职业和单位名称等信息，而手机号码通常需要客户本人提供或确认，因此答案为ABC。
