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长沙分行2023年运营题库
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长沙分行2023年运营题库
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720、XXX资产管理有限公司2022年3月1日在分行营业部因托管产品A首次开立托管账户,2022年3月22日该客户在分行营业部再次为托管产品B开立账户时,柜面无需进行电话核实、上门核实。( )

答案:B

解析:题目解析 这道题目中,描述了一个客户在XXX资产管理有限公司分行营业部开立了托管产品A的账户,并且在之后的日期又为托管产品B开立了账户。题目要求判断柜面是否需要进行电话核实和上门核实。根据常规操作流程,客户在分行开立新的账户时通常需要进行电话核实和上门核实,以确保客户身份和交易的合法性。因此,选项B错误,柜面需要进行电话核实和上门核实。

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127、以下不由大额支付系统处理的支付类业务是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6aba-2998-c039-62ee46700019.html
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492、ORTA电诈拦截可疑账户名单的管控,仅能凭公安/反诈中心盖章《涉诈风险账户审查表》,并注明解控的意见,方能解除管控。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6c1d-9db0-c039-62ee46700017.html
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498、对于确需客户补充其他证明材料或依据有关规定无法办理开户的,应说明理由,并做好解释工作,是保障消费者知情权。
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437、下列关于减费让利工作描述正确的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6b5b-2c58-c039-62ee46700015.html
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93、关于银团贷款匡结息处理表述正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6b5b-20a0-c039-62ee46700001.html
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454、A支行客户经理小王和小李上门取单回行后,小王将已封入专用信封的客户单据与柜员小张进行交接并共同拆封,核对信封内单据和《中信银行公司业务上门服务专用记录单》一致后,小王和小张共同在“记录单”的“客户经理回行交接”栏签字。()
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610、在运营条线消费者金融信息现场检查中,下列说法符合消费者金融信息保护要求的为( )
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97、除一级分行及有再贴现业务办理权限的机构外,我行贴现机构办理商业汇票直贴后,核心业务系统将于当日通过系统内转贴现交易将贴现票据归集至一级分行。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6c1d-91f8-c039-62ee4670001a.html
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671、在充分评估单位风险状况的基础上,可将其法定代表人或实际控制人视同为受益人的有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6b5b-3428-c039-62ee4670000a.html
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659、张三在ATM办理转账业务,以下说法正确的是( )。
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720、XXX资产管理有限公司2022年3月1日在分行营业部因托管产品A首次开立托管账户,2022年3月22日该客户在分行营业部再次为托管产品B开立账户时,柜面无需进行电话核实、上门核实。( )

答案:B

解析:题目解析 这道题目中,描述了一个客户在XXX资产管理有限公司分行营业部开立了托管产品A的账户,并且在之后的日期又为托管产品B开立了账户。题目要求判断柜面是否需要进行电话核实和上门核实。根据常规操作流程,客户在分行开立新的账户时通常需要进行电话核实和上门核实,以确保客户身份和交易的合法性。因此,选项B错误,柜面需要进行电话核实和上门核实。

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相关题目
127、以下不由大额支付系统处理的支付类业务是( )

A. A.借贷记支付业务

B. B.集中代收付业务

C. C.即时转账业务

D. D.小额支付系统、网上支付跨行清算系统、同城清算系统轧差净额的资金清算业务

解析:题目解析 这道题目要求选择不由大额支付系统处理的支付类业务。选项A提到借贷记支付业务,这是属于支付业务范畴,所以不是正确答案。选项B提到集中代收付业务,这是指由中央银行或金融机构代理企业或个人进行代收付款项的业务,不属于大额支付系统处理的范畴,所以是正确答案。选项C提到即时转账业务,这也是一种支付业务,所以不是正确答案。选项D提到的是小额支付系统、网上支付跨行清算系统、同城清算系统轧差净额的资金清算业务,这些都是属于大额支付系统处理的业务,不是正确答案。因此,正确答案是B。

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492、ORTA电诈拦截可疑账户名单的管控,仅能凭公安/反诈中心盖章《涉诈风险账户审查表》,并注明解控的意见,方能解除管控。( )

解析:题目解析 这道题目说的是关于ORTA电诈拦截可疑账户名单的管控。题目中提到,只有凭公安/反诈中心盖章的《涉诈风险账户审查表》并注明解控意见,才能解除管控。根据题目描述,这个说法是错误的。因为根据一般的流程和惯例,涉及解除管控的决策往往是由相关部门或机构进行的,并不仅限于公安/反诈中心盖章的审查表。因此,选项 B.错误 是正确的答案。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6c1d-9db0-c039-62ee46700017.html
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498、对于确需客户补充其他证明材料或依据有关规定无法办理开户的,应说明理由,并做好解释工作,是保障消费者知情权。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6c1d-9db0-c039-62ee4670001d.html
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437、下列关于减费让利工作描述正确的是()

A. A.强化厅堂宣传,厅堂服务人员应熟知我行政策

B. B.我行免收小微企业开户费用,可同步开展小微企业简易开户流程

C. C.不断强化ATM跨行取款手续费等费用,加大政策支持

D. D.行内不定期组织自纠自查,做好自我管理

解析:题目要求找出描述正确的选项。选项A是正确的,因为强化厅堂宣传可以让厅堂服务人员熟悉银行政策。选项B是正确的,因为银行免收小微企业开户费用,并且提供简易开户流程。选项C是错误的,因为题目中并没有提到ATM跨行取款手续费等费用的减免。选项D是正确的,因为行内不定期组织自纠自查可以做好自我管理。所以选项ABCD都是正确的描述。

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93、关于银团贷款匡结息处理表述正确的是( )。

A. A.对我行所承贷的贷款部分,我行应按日进行匡息处理。

B. B.对其他参加行所承贷的贷款部分,我行不进行匡息处理。

C. C.对其他参加行所承贷的贷款部分,核心业务系统于约定的结息日自动向借款人扣收应收利息。

D. D.于贷款到期日一次还本付息

解析: 题目涉及银团贷款匡结息处理。选项A表示"对我行所承贷的贷款部分,我行应按日进行匡息处理",选项B表示"对其他参加行所承贷的贷款部分,我行不进行匡息处理",选项C表示"对其他参加行所承贷的贷款部分,核心业务系统于约定的结息日自动向借款人扣收应收利息",选项D表示"于贷款到期日一次还本付息"。根据银团贷款的常规操作,借款人会根据贷款协议约定的结息日向各参与行支付应收利息,因此选项C是正确的。选项A中提到我行应按日进行匡息处理,这是常规操作,所以也是正确的。选项B和D则不符合常规操作,因此是错误的。因此,答案选项ABC是正确的。

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454、A支行客户经理小王和小李上门取单回行后,小王将已封入专用信封的客户单据与柜员小张进行交接并共同拆封,核对信封内单据和《中信银行公司业务上门服务专用记录单》一致后,小王和小张共同在“记录单”的“客户经理回行交接”栏签字。()

解析:题目解析 题目描述了A支行的客户经理小王和柜员小张之间的交接流程。根据描述,小王将已封入专用信封的客户单据与柜员小张进行交接,并共同拆封,核对信封内的单据和《中信银行公司业务上门服务专用记录单》是否一致。题目要求判断小王和小张是否在"记录单"的"客户经理回行交接"栏签字。答案为错误(B),可能是因为题目没有提及小王和小张是否在"记录单"上签字。

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610、在运营条线消费者金融信息现场检查中,下列说法符合消费者金融信息保护要求的为( )

A. A.一台生产终端的用户为低柜柜员A,平时仅用于零售客户经理操作ETC业务办理

B. B.低柜6号窗口为闲置窗口,存放在开放式格层的湘通卡为零售客户经理放置

C. C.一台生产终端的用户为低柜柜员B兼打码员,平时仅在打码时使用

D. D.现金柜铁皮柜为共用铁皮柜,三名柜员存放账户资料于铁皮柜中,未明确现金柜管理责任人

解析:题目要求选择符合消费者金融信息保护要求的说法。选项A提到一台生产终端的用户为低柜柜员A,仅在操作ETC业务办理时使用,没有涉及其他敏感信息,符合要求。选项B提到低柜6号窗口存放闲置湘通卡,这也符合要求,因为湘通卡是零售客户经理放置的物品。选项C提到一台生产终端的用户为低柜柜员B兼打码员,只在打码时使用,没有涉及其他敏感信息,符合要求。选项D提到现金柜铁皮柜是共用的,三名柜员存放账户资料于其中,但没有明确指定现金柜的管理责任人,这违反了消费者金融信息保护要求。因此,选项D是不符合要求的,是本题的答案。

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97、除一级分行及有再贴现业务办理权限的机构外,我行贴现机构办理商业汇票直贴后,核心业务系统将于当日通过系统内转贴现交易将贴现票据归集至一级分行。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6c1d-91f8-c039-62ee4670001a.html
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671、在充分评估单位风险状况的基础上,可将其法定代表人或实际控制人视同为受益人的有( )。

A. A.个体工商户

B. B.个人独资企业

C. C.不具备法人资格的专业服务机构

D. D.经营农林渔牧的非公司制农民专业合作组织

解析:题目解析 该题目涉及到受益人的确定。根据答案选项,答案ABCD表示在充分评估单位风险状况的基础上,可以将法定代表人或实际控制人视同为受益人的情况。选项A指出个体工商户,选项B指出个人独资企业,选项C指出不具备法人资格的专业服务机构,选项D指出经营农林渔牧的非公司制农民专业合作组织。这些情况下,法定代表人或实际控制人与单位的利益密切相关,可以被视为受益人。因此,ABCD是正确的答案。

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659、张三在ATM办理转账业务,以下说法正确的是( )。

A. A.向中信银行他人账户转账,在受理24小时后办理资金转账,单日累计限额为5万元

B. B. 不能向中信银行他人信用卡转账还款

C. C.可在ATM转账后24小时内通过95558、ATM、柜面渠道,申请撤销转账(本人同行转账除外)

D. D.向本人同行账户转账可实时到账

解析: 答案选择ABCD。题目要求选择关于在ATM办理转账业务的正确说法。选项A提到转账资金受理后需要等待24小时,单日累计限额为5万元,这是正确的。选项B提到不能向他人信用卡转账还款,这也是正确的。选项C提到可以在转账后24小时内通过多种渠道申请撤销转账(除了本人同行转账),这是符合要求的。选项D提到向本人同行账户转账可以实时到账,也是正确的。

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