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长沙分行2023年运营题库
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长沙分行2023年运营题库
题目内容
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填空题
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204、客户经理填写(),并经()签字审批后,交账务中心运营人员办理保证金一户通开户业务

答案:保证金一户通开户通知书
营业机构或分行相关部门负责人

长沙分行2023年运营题库
47、湖南XX房地产公司申请将我行开立的一般账户变更为专用账户,按照结算账户开销户规定,应提供以下哪些资料( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6b5b-1cb8-c039-62ee4670000f.html
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488、对于产生线上尽职调查任务的业务场景,在系统未优化前,是由客户归属机构开展尽职调查,再由开户机构负责人或授权人配合完成线上尽职调查任务确认。因此,如因客户尽职调查流于形式、出具虚假尽职调查结果等履职不尽责原因,引起的账户或支付结算风险事件,由客户归属机构和开户机构共同承担相应责任。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6c1d-9db0-c039-62ee46700013.html
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611、各级行运营管理部应根据我行反洗钱相关规定,根据本级行合规部统一要求,报送运营条线反洗钱工作相关资料和信息。发现运营条线重大洗钱风险事件应立即向( )报告。
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433、下列关于假币收缴描述错误的是()
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802、客户经理上门取单了1张5000万的转账支票到柜面进行办理,表示行长签字后补,柜员迅速为其办理了该笔转账业务。请问该柜员违反了柜面操作人员“十禁”的( )规定。
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343、我行办理委托贷款业务,应收取手续费,手续费由()支付。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6aba-3550-c039-62ee46700002.html
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372、关于日常工作中柜面印章、个人名章、戳记的使用,下列说法错误的有()
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7、我行委派会计经理的职责包括以下( )。
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634、运营检查过程中,以下情形不正确的是( )
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557、柜员小李发现客户经理张三偷偷临摹行长签字并签署上门服务授权书,授意他和另一个客户经理上门领取5套印鉴卡。柜员比对行长签字印模后发现明显异常,立刻报告会计经理中止业务办理。
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长沙分行2023年运营题库
题目内容
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填空题
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长沙分行2023年运营题库

204、客户经理填写(),并经()签字审批后,交账务中心运营人员办理保证金一户通开户业务

答案:保证金一户通开户通知书
营业机构或分行相关部门负责人

长沙分行2023年运营题库
相关题目
47、湖南XX房地产公司申请将我行开立的一般账户变更为专用账户,按照结算账户开销户规定,应提供以下哪些资料( )

A. A.变更银行结算账户申请书及附件信息表

B. B.撤销银行结算账户申请书、开立单位银行结算账户申请书及附加信息表

C. C.撤销银行结算账户申请书、变更银行结算账户申请书及附加信息表

D. D. 专用存款账户的专项开户依据

解析:题目解析: 湖南XX房地产公司申请将我行开立的一般账户变更为专用账户,按照结算账户开销户规定,应提供以下哪些资料。 选项A指出变更银行结算账户申请书及附件信息表,这是正确的资料。 选项B指出撤销银行结算账户申请书、开立单位银行结算账户申请书及附加信息表,与变更为专用账户无关,不需要提供。 选项C指出撤销银行结算账户

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488、对于产生线上尽职调查任务的业务场景,在系统未优化前,是由客户归属机构开展尽职调查,再由开户机构负责人或授权人配合完成线上尽职调查任务确认。因此,如因客户尽职调查流于形式、出具虚假尽职调查结果等履职不尽责原因,引起的账户或支付结算风险事件,由客户归属机构和开户机构共同承担相应责任。()

解析:题目解析 这道题目说的是在线上尽职调查任务的业务场景中,客户归属机构会开展尽职调查,然后由开户机构负责人或授权人确认任务。如果客户尽职调查流于形式、出具虚假尽职调查结果等原因导致账户或支付结算风险事件,那么责任应由客户归属机构和开户机构共同承担。根据题目描述,这个说法是错误的。因为题目中提到了如因客户尽职调查流于形式、出具虚假尽职调查结果等履职不尽责原因,由客户归属机构和开户机构共同承担相应责任。因此,选项 B.错误 是正确的答案。

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611、各级行运营管理部应根据我行反洗钱相关规定,根据本级行合规部统一要求,报送运营条线反洗钱工作相关资料和信息。发现运营条线重大洗钱风险事件应立即向( )报告。

A. A.本级行合规部

B. B.上级行合规部

C. C.上级运营管理部

D. D.本级业务主管部门

解析:题目解析: 题目要求选择各级行运营管理部在发现运营条线重大洗钱风险事件时应立即向谁报告。根据题目描述,正确的答案应是本级行合规部(A)和上级运营管理部(C)。因此,选项AC是正确的答案。

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433、下列关于假币收缴描述错误的是()

A. A.2月24日支行收到一张假币,库管柜员小张日终进反假子系统核对录入信息与实物的一致性

B. B.小王办理现金存入时发现一张机器报警的疑币,判定为假币后即在系统办理假币收缴

C. C.小张发现一张假美元,在左边窗口位置加盖“假币章”后进行收缴

D. D.小李在办理零钞兑换时发现一张假币,收缴后当面告知客户争议处置流程

解析: 题目要求找出关于假币收缴的描述错误的选项。根据答案选项,选项A描述了库管柜员核对信息与实物一致性,选项B描述了判定为假币后办理假币收缴,选项C描述了在假币上加盖"假币章"后进行收缴,选项D描述了告知客户争议处置流程。根据常规操作流程,假币一般会在收到后进行核对、判定、收缴,并告知客户争议处置流程。选项A、B、C都符合正常的操作流程,但选项D描述了收缴后当面告知客户争议处置流程,这是错误的,因为客户应该在收缴前告知争议处置流程。因此,选项D是描述错误的选项。答案为ABC。

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802、客户经理上门取单了1张5000万的转账支票到柜面进行办理,表示行长签字后补,柜员迅速为其办理了该笔转账业务。请问该柜员违反了柜面操作人员“十禁”的( )规定。

A. A.办理未完成审批授权的业务

B. B.逆流程办理柜面业务

C. C.无凭无据进行业务操作

D. D.大额资金转账未进行电话核实

解析:选项AB中,柜员违反了柜面操作人员的"十禁"规定。选项A表示办理未完成审批授权的业务,违反了审批程序的要求。选项B表示逆流程办理柜面业务,即在行长签字后补的情况下先办理了转账业务,违反了操作流程的要求。

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343、我行办理委托贷款业务,应收取手续费,手续费由()支付。

A. A.借款人

B. B.委托人

C. C.借款人或委托人

D. D.委托方以外的第三方

解析:根据题目中的描述,“我行办理委托贷款业务,应收取手续费”,因此应该由委托人支付手续费。选项B中的“委托人”符合题目要求,所以答案为B。

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372、关于日常工作中柜面印章、个人名章、戳记的使用,下列说法错误的有()

A. A.运营人员的个人名章采取个人负责制进行保管及使用,即个人名章应由本人进行保管并由本人亲自加盖使用,不得外借,不得超范围使用

B. B.客户提交我行办理业务的资料中需要验印的,应在验印后在已核验的印章旁边加盖本人“验印戳记”

C. C.对于已离开运营条线的人员,应将个人名章上缴给网点会计经理,会计经理应与离岗人员双人进行封包,并在封口处双签,注明封存日期保管在支行大库。运营管理部将按季对此类名章进行上收

D. D.单独提交验印交易打印的业务凭证,应作为附件随传票或作为业务/账户资料扫描到原业务交易影像中。

解析:题目要求判断哪个说法是错误的。根据选项,A选项要求个人名章应由本人保管并亲自使用,不得外借,不得超范围使用,这是正确的;B选项要求在需要验印的资料上加盖本人的"验印戳记",这是错误的,因为应在验印后在已核验的印章旁边加盖本人的"验印戳记";C选项要求已离开运营条线的人员应将个人名章上缴给网点会计经理,并进行封存,这是正确的;D选项要求单独提交验印交易打印的业务凭证应作为附件随传票或扫描到原业务交易影像中,这也是正确的。所以选项B是错误的,因为它与印章的使用规定相悖。

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7、我行委派会计经理的职责包括以下( )。

A. A.收集掌握派驻机构日常运营中遇到的困难和派驻机构负责人提出的问题建议,及时向分行运营管理部汇报,并积极协调推进解决

B. B.定期开展业务知识、规章制度的学习以及业务技能、服务技能的训练

C. C.关注集中作业、远程授权、账务中心流程类业务和再审核与交易分析工作开展情况,组织运营人员及时处理工作任务并对业务差错进行整改

D. D.严格执行保护客户信息安全、尊重客户知情权和自主选择权等各项消费者权益保护相关规定

解析: 该题目是关于我行委派会计经理的职责的选择题。根据题目的描述,委派会计经理的职责包括以下内容。选项A表示收集掌握派驻机构日常运营中遇到的困难和派驻机构负责人提出的问题建议,并及时向分行运营管理部汇报,并积极协调推进解决。选项B表示定期开展业务知识、规章制度的学习以及业务技能、服务技能的训练。选项C表示关注集中作业、远程授权、账务中心流程类业务和再审核与交易分析工作开展情况,组织运营人员及时处理工作任务并对业务差错进行整改。选项D表示严格执行保护客户信息安全、尊重客户知情权和自主选择权等各项消费者权益保护相关规定。根据题目描述,这些都是我行委派会计经理的职责。因此,答案选项ABCD都是正确的。

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634、运营检查过程中,以下情形不正确的是( )

A. A.检查人员在A网点进行检查时要求运营人员复印、打印有关资料作为检查工作记录的附件

B. B.因分行人员紧张,实施现场检查时由张三前往网点进行代保管物品、抵(质)押物品权证等实物的检查

C. C.张三和李四前往A网点进行现金、重要空白凭证实物盘点,张三出示本人身份证及查库令、履行登记手续后由会计经理陪同进行盘点

D. D.在进行代保管物品、抵(质)押物品权证等实物检查时,因保管人临时有事需处理,故将其保管物品交由检查人员进行检查,待事情处理完成后再收回,并登记相关交接手续。

解析: 题目要求选择在运营检查过程中不正确的情形。选项A表示检查人员要求运营人员复印、打印有关资料作为检查工作记录的附件;选项B表示由张三代保管物品、抵(质)押物品权证等实物的检查;选项C表示张三和李四前往A网点进行现金、重要空白凭证实物盘点,并提供相关身份证件和手续;选项D表示因保管人有事需要处理,将保管物品交由检查人员进行检查,并在处理完后再收回。 根据运营检查的要求,选项B、C和D是正确的行为,而选项A是不正确的行为。因此,答案为BCD。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6b5b-3040-c039-62ee4670001c.html
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557、柜员小李发现客户经理张三偷偷临摹行长签字并签署上门服务授权书,授意他和另一个客户经理上门领取5套印鉴卡。柜员比对行长签字印模后发现明显异常,立刻报告会计经理中止业务办理。
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