308.手工点钞的方法( )。
A. A.扇面式点钞法
B. B.单指单张点钞法
C. C.单指多张点钞法
D. D.多指多张点钞法
E. 无
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95.打开后门TVM,进入( )。
A. A.维护模式
B. B.维修模式
C. C.操作模式
D. D.检修模式
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39.下列不属于降级模式的有( )。
A. A.列车故障
B. B.车费免检
C. C.乘车时间免检
D. D.维护模式
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430.乘客持过期车票无法出闸,收取本站最高票价后发售付费出站票出闸。
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299.运营时间内,非当班票务工作人员或非票务工作人员需进入票务室和客服中心时,必须得到( )的许可,并由一名当班票务工作人员或以上级别的员工陪同方可。
A. A.值班站长
B. B.行车值班员
C. C.客运值班员
D. D.自然站站长
E. E.站务员
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457.当班期内禁止身上带有私款或票卡(本人员工卡除外)。
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124.当车站有违法行为发生时,员工应第一时间通知( )。
A. A.驻站公安或报警
B. B.驻站公安
C. C.驻站民警
D. D.值班站长
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433.无票的乘客,按出闸车站线网最高单程票价,发售相应付费出站票出站。
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204.站台岗向乘客宣传在安全线以内候车,不要倚靠站台门,不要抢上抢下,维护站台秩序,组织乘客有序候/乘车,遇沟通不畅的乘客及时与( )联系,不与乘客发生正面冲突
A. 驻站民警
B. 值班站长
C. 行车值班员
D. 客运值班员
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132.站务人员在请乘客到站厅另一端购票时,应礼貌的说”各位乘客,本站另一端站厅乘客较少,( ),请到另一端站厅购票”
A. A.为了减少拥挤
B. B.为了节省您的时间为了避免排队
C. C.为了避免排队
D. D.为了避免您上不去车
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