107.( )无法正常通过(进/出)闸机,且无法通过 BOM 进行更新处理的车票。
A. A.样票
B. B.无效票
C. C.新票
D. D.废票
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-8850-c039-62ee46700002.html
点击查看答案
249.首班载客列车到站前 15 分钟( )检查打开照明,并确认开启 AFC 设备。
A. A.站务员
B. B.值班员
C. C.行车值班员
D. D.值班站长
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-9408-c039-62ee46700007.html
点击查看答案
329.单程票超时不能出站时,处理错误的是( )。
A. A.重新购票进站
B. B.向乘客补收出闸站【本站最高单程票价】,更新单程票后,乘客持原票出站
C. C.向乘客补收出闸站【本站最高单程票价】,回收单程票后发售免费出站票
D. D.向乘客补收出闸站【线网最高单程票价】,更新单程票后,乘客持原票出站
E. 无
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7457-c8a8-c039-62ee4670001f.html
点击查看答案
258.车站控制室原则上不得多于( )名工作人员(特殊情况除外)。
A. A.1
B. B.2
C. C.3
D. D.4
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-9408-c039-62ee46700010.html
点击查看答案
290.( )通过颜色与几何形状的组合表达通用的安全信息,并且通过附加图形符号表达特定安全信息的标志。
A. A.安全标志
B. B.导向标志
C. C.位置标志
D. D.综合信息标志
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-97f0-c039-62ee46700003.html
点击查看答案
203.根据工作需要佩戴工帽,佩戴工帽时,工帽徽章( ),刘海以及两鬓头发均须放进工帽内,帽沿不能低过眉毛、高过额头发迹线,基本与眉持平
A. A.偏左
B. B.偏右
C. C.居中
D. D.偏上
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-9020-c039-62ee46700007.html
点击查看答案
423.TVM发售无效票站务员可直接给乘客更换一张。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7507-0fc0-c039-62ee4670000c.html
点击查看答案
21.以下不属于客运值班员的票务职责的是( )。
A. A.负责票务管理相关通知、规定的传达、监督执行和检查
B. B.负责安排TVM钱箱、票箱的更换、补币、补票工作
C. C.处理与乘客相关的票务事宜
D. D.负责车票、报表的接收、上交等工作
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-8080-c039-62ee46700006.html
点击查看答案
164.乘客强行上下列车行为属于( )
A. A.乘客故意
B. B.乘客自身原因
C. C.乘客重大过失
D. D.不可抗力
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-8c38-c039-62ee4670000e.html
点击查看答案
368.当客服中心前出现较大客流(排队超过( )人并维持( )分钟以上)应电话通知值班站长,加派人手或人工广播引导
A. A.5
B. B.6
C. C.8
D. D.10
E. 无
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7457-cc90-c039-62ee4670001e.html
点击查看答案
