169.发生乘客伤亡事故,轨道交通运营方需承担运输责任的是( )
A. A.不可抗力造成的事故
B. B.乘客自身健康原因造成的事故
C. C.能证明是乘客故意造成的乘客本人或他人伤害
D. D.设备设施原因
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553.乘客物品掉落轨道行调不安排运营时间处理,则登记乘客详细资料,待物品取出后通知乘客领取。
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153.乘客服务区是指乘客从进站至出站整个过程中所经过的车站管辖区域,不包括( )
A. A.车站站厅
B. B.站台
C. C.换乘通道
D. D.出入口50米范围
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94.不属于车站每日需要上交的车票( )。
A. A.回收的正常车票
B. B.无效票
C. C.BOM废票
D. D.TVM废票
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563.客运服务标志分为安全标志、导向标志、位置标志、服务标志与无障碍标志。
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78.下列不属于票务配品的是( )。
A. A.点钞机
B. B.点票机
C. C.票箱
D. D.应急灯
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558.冒领、挪用、侵吞、损毁拾遗物品的,除返还原物或赔偿经济损失外,视情节严重程度,给予不同程度的处分、处罚。
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486.如发生客伤,原则上送医过程中,公司不垫付医疗费
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7.票务室摄像监控设备必须( )小时开启,票款的清点、交接必须在监控下进行,票款在清点后应立即放入保险柜内保管。
A. A.72小时
B. B.12小时
C. C.24小时
D. D.36小时
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190.发生客伤事件有关赔付金额,需经( )授权同意赔付后予以先行支付,并跟进后续保险所需资料收集工作。
A. A.服务工程师
B. B.保险公司
C. C.自然站长
D. D.区域站长
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