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2022年城市轨道交通站务员服务技能
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2022年城市轨道交通站务员服务技能
题目内容
(
单选题
)
64.闸机票箱更换时机( )。

A、 A.出站闸机票箱将满时

B、 B.出站闸机票箱未满时

C、 C.出站闸机设备故障时

D、 D.出站闸站卡票时

答案:A

2022年城市轨道交通站务员服务技能
296.客运服务标志排查内容包括信息B误、缺失、( )、遮挡、安装效果、破损与暂未开通提示等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-97f0-c039-62ee46700009.html
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208.乘客持纸币兑零,乘客收钱、点钱时,当排队乘客少于( )人时要向乘客宣传
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-9020-c039-62ee4670000c.html
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230.()是指乘客到达换乘站下车后,根据导向标识指引,通过楼梯、自动扶梯、无障碍电梯到到达另一线路站台的换乘方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-9020-c039-62ee46700022.html
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91.以下哪个不属于单程类车票( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-8468-c039-62ee4670001e.html
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563.客运服务标志分为安全标志、导向标志、位置标志、服务标志与无障碍标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7507-1790-c039-62ee46700023.html
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236.()是对运输计划期间轨道交通线路客流的规划。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-9020-c039-62ee46700028.html
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467.站厅岗发现乘客携带超大、超长、超重的物品时可以让其进站乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7507-13a8-c039-62ee46700001.html
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326.站务员当天未使用的单程票须在结帐时交还客运值班员,客运值班员须当面进行数量清点,确认数量无误后回收,记入( )与( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7457-c8a8-c039-62ee4670001c.html
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187.有关客伤的证据(包括书面材料、视听资料及物证)均要求保存( )年及以上,起算日期为乘客伤亡事故发生后当事人最后一次向我司提出投诉或索赔之日起算,最长保存时间不超 过事发之日起 ( )年;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-8c38-c039-62ee46700025.html
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544.办公区通道、车站控制室门须处于常开状态。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7507-1790-c039-62ee46700010.html
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2022年城市轨道交通站务员服务技能
题目内容
(
单选题
)
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2022年城市轨道交通站务员服务技能

64.闸机票箱更换时机( )。

A、 A.出站闸机票箱将满时

B、 B.出站闸机票箱未满时

C、 C.出站闸机设备故障时

D、 D.出站闸站卡票时

答案:A

2022年城市轨道交通站务员服务技能
相关题目
296.客运服务标志排查内容包括信息B误、缺失、( )、遮挡、安装效果、破损与暂未开通提示等。

A.  A.歪斜

B.  B.位置不符

C.  C.翘脚

D.  D.损坏

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-97f0-c039-62ee46700009.html
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208.乘客持纸币兑零,乘客收钱、点钱时,当排队乘客少于( )人时要向乘客宣传

A.  A.1

B.  B.2

C.  C.3

D.  D.4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-9020-c039-62ee4670000c.html
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230.()是指乘客到达换乘站下车后,根据导向标识指引,通过楼梯、自动扶梯、无障碍电梯到到达另一线路站台的换乘方式。

A.  A.同站换乘

B.  B.垂直换乘

C.  C.通道换乘

D.  D.站厅换乘

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-9020-c039-62ee46700022.html
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91.以下哪个不属于单程类车票( )。

A.  A.普通单程票

B.  B.计次纪念票

C.  C.纪念单程票

D.  D.预赋值票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-8468-c039-62ee4670001e.html
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563.客运服务标志分为安全标志、导向标志、位置标志、服务标志与无障碍标志。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7507-1790-c039-62ee46700023.html
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236.()是对运输计划期间轨道交通线路客流的规划。

A.  A.客流计划

B.  B.行车计划

C.  C.车辆配备计划

D.  D.列车交通计划

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-9020-c039-62ee46700028.html
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467.站厅岗发现乘客携带超大、超长、超重的物品时可以让其进站乘车。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7507-13a8-c039-62ee46700001.html
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326.站务员当天未使用的单程票须在结帐时交还客运值班员,客运值班员须当面进行数量清点,确认数量无误后回收,记入( )与( )。

A.  A、《站务员结算单》

B.  B、《客运值班员交接班本》

C.   C、《收入日报》

D.   D、《乘客事务处理单》

E.  无

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7457-c8a8-c039-62ee4670001c.html
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187.有关客伤的证据(包括书面材料、视听资料及物证)均要求保存( )年及以上,起算日期为乘客伤亡事故发生后当事人最后一次向我司提出投诉或索赔之日起算,最长保存时间不超 过事发之日起 ( )年;

A.  A.1年;10年

B.  B.2年;10年

C.  C.2年;20年

D.  D.3年;10年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-8c38-c039-62ee46700025.html
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544.办公区通道、车站控制室门须处于常开状态。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7507-1790-c039-62ee46700010.html
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