395.车站控制室实行 24 小时值班制,值班人员严禁擅自离岗,特殊情况必须由( )或以上人员顶岗,且车站控制室原则上不得多于( )名工作人员(特殊情况除外)。
A. A.行车值班员
B. B.值班站长
C. C.2
D. D.3
E. 无
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7457-d078-c039-62ee46700012.html
点击查看答案
21.以下不属于客运值班员的票务职责的是( )。
A. A.负责票务管理相关通知、规定的传达、监督执行和检查
B. B.负责安排TVM钱箱、票箱的更换、补币、补票工作
C. C.处理与乘客相关的票务事宜
D. D.负责车票、报表的接收、上交等工作
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-8080-c039-62ee46700006.html
点击查看答案
334.以下哪些属于SC工作站”车站命令”( )。
A. A.开始/暂停服务
B. B.睡眠模式
C. C.远程唤醒
D. D.闸门常开/常闭
E. E.运营结束/开始
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7457-c8a8-c039-62ee46700024.html
点击查看答案
78.下列不属于票务配品的是( )。
A. A.点钞机
B. B.点票机
C. C.票箱
D. D.应急灯
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-8468-c039-62ee46700011.html
点击查看答案
59.二维码应在闸机扫码口高度( )厘米处刷码。
A. A.3cm
B. B.1cm
C. C.5cm
D. D.2cm
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-8080-c039-62ee4670002c.html
点击查看答案
40.单程票按不同的乘距相应收费,( )有效,采用”照进插出”的使用方式,出站时被出口阐机回收,回收的票卡可在车站售票设备上再次赋值发售。
A. A.当日当站
B. B.当日全线
C. C.24小时全线
D. D.24小时当站
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-8080-c039-62ee46700019.html
点击查看答案
166.发生客伤,处理费用在( )元以下,车站可根据现场情况,使用应急备用金进行处理。
A. A.500
B. B.600
C. C.800
D. D.1000
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-8c38-c039-62ee46700010.html
点击查看答案
323.以下说法正确的是( )。
A. A、站务员严禁将票款、票卡等摊于工作台面上
B. B、TVM设备门由当班值站负责,平时总门处于锁闭状态
C. C、TVM设备门必须随用随锁,维修部门如需设备检修,须在《车站钥匙借用登记簿》上登记后方可借用设备门钥匙
D. D、运营结束后,当班售票岗站务员须锁闭客服中心门,将钥匙交还当班客运值班员,并进行登记。
E. 无
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7457-c8a8-c039-62ee46700019.html
点击查看答案
456.半价单程票、免费单程票等优惠类单程票,凭本人有效证件在车站客服中心购买或领取,不需要登记手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7507-0fc0-c039-62ee4670002d.html
点击查看答案
368.当客服中心前出现较大客流(排队超过( )人并维持( )分钟以上)应电话通知值班站长,加派人手或人工广播引导
A. A.5
B. B.6
C. C.8
D. D.10
E. 无
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7457-cc90-c039-62ee4670001e.html
点击查看答案
