479.客伤事件车站要寻求证据,寻找目击证人(两名,可以是地铁工作人员,目击证人必须见到乘客受伤全过程)
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116.( )指用于管理一条或多条线路自动售检票系统的计算机系统。
A. A.SC
B. B.LC
C. C.AFC
D. D.BOM
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531.确认清客完毕后,负责前半部分清客的人员面向司机方向显示”好了”信号,并报车控室,行值及时报行调。负责后半部分清客的人员面向列车尾部,防止乘客误入列车。
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448.现金在运送途中必须放入锁闭的钱箱、票务手推车或配票箱中。
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232.车站日常客流组织主要由进站客流组织、出站客流组织、()三部分组成。
A. A.疏散客流组织
B. B.突发客流组织
C. 大客流组织
D. D.换乘客流
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40.单程票按不同的乘距相应收费,( )有效,采用”照进插出”的使用方式,出站时被出口阐机回收,回收的票卡可在车站售票设备上再次赋值发售。
A. A.当日当站
B. B.当日全线
C. C.24小时全线
D. D.24小时当站
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222.运营公司员工在( )应保持良好服务意识,言行举止要注意文明礼貌,主动、热情地向有需要的乘客提供帮助
A. A.站厅
B. B.站台
C. C.乘客服务区
D. D.出入口
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261.特殊情况下,使用手机经( )同意后方可使用,使用完毕后须立即放回手机存放柜内。
A. A.值班员
B. B.行车值班员
C. C.值班站长
D. D.站长
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156.以下不属于”6S”的是( )
A. A.整理
B. B.整洁
C. C.整顿
D. D.安全
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38.报表填写发生错误时应当如何处理( )。
A. A.化学药水
B. B.划线更正法
C. C.刮擦
D. D.涂抹
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