446.客服中心岗当班期间,任何人不得进入客服中心。
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328.AFC 系统运行模式包括( )。
A. A.正常运行模式
B. B.、降级运行模式
C. C.暂停运营模式
D. D.紧急放行模式
E. 无
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88.( )指在发行各种新版面车票时,按规定领取一定数量未赋值的车票,用于存档、设计参考、营 销推广等作用。
A. A.白票
B. B.样票
C. C.新票
D. D.票样
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105.乘客来客服中心兑零,疑是假钞时,以下做法错误的是( )。
A. A.礼貌拒绝收取
B. B.请乘客换一张
C. C.不告知直接收取
D. D.谁收取谁补还
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290.( )通过颜色与几何形状的组合表达通用的安全信息,并且通过附加图形符号表达特定安全信息的标志。
A. A.安全标志
B. B.导向标志
C. C.位置标志
D. D.综合信息标志
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307.车站现金只能存放于( )。
A. A.票务室
B. B.客服中心
C. C.TVM
D. D.临时售票厅
E. E.车控室
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200.( )监控AFC设备状况和客服中心情况,确保设备正常和客服中心零钱、票卡、发票充足
A. A.值班站长
B. B.行车值班员
C. C.客运值班员
D. D.站务员
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85.( )岁老年人,凭本人有效证件(《浙江省老年人优待证》红色、身份证)免费乘车。
A. A.70周岁
B. B.70岁
C. C.70周岁及以上
D. D.69周岁
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442.超时更新后的车票仅限本站出闸使用。
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51.乘客使用金华市轨道交通乘车码,因未遵循”一进一出”规则导致过闸记录缺失,当日可至任意车站客服中心处理,次日起的( )日内可至任意车站客服中心或通过相应APP补充实际乘车信息。
A. A.7日
B. B.3日
C. C.5日
D. D.5个工作日
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