61.乘客须持有效车票进、出车站付费区,实行( )制。
A. A.一进一出
B. B.同进同出
C. C.一人一票
D. D. 实名票
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40.单程票按不同的乘距相应收费,( )有效,采用”照进插出”的使用方式,出站时被出口阐机回收,回收的票卡可在车站售票设备上再次赋值发售。
A. A.当日当站
B. B.当日全线
C. C.24小时全线
D. D.24小时当站
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560.发现拾遗物品为枪支、弹药、汽油、硫酸等易燃、易爆、腐蚀、剧毒物品时,立即通知轨道交通公安处理。
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516.车站发生乘客打架并难以控制局面时,用铁马隔离打架区域,避免伤及其他乘客,但不需寻找目击证人。
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234.所有换乘方式中,()的换乘能力最小,其制约因素是自动扶梯(楼梯)的运量。
A. A.同站台换乘
B. B.站台换乘
C. C.上下层换乘
D. D.站厅换乘
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307.车站现金只能存放于( )。
A. A.票务室
B. B.客服中心
C. C.TVM
D. D.临时售票厅
E. E.车控室
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295.客运服务标志按安装方式分类分为吊挂式、落地式、( )、贴附式。
A. A.张贴式
B. B.悬挂式
C. C.嵌墙式
D. D.镶嵌式
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65.TVM发售无效票的处理错误的是( )。
A. A.回收车票,通知值班站长到场确认该张单程票的确为本站TVM出售,根据乘客要求退款。车站将回收的无效车票加封上交票务中心。
B. B.回收车票,通知值班站长到场确认该张单程票的确为本站TVM出售,根据乘客要求在BOM上给乘客免费发售一张等值单程票。车站将回收的无效车票加封上交票务中心。
C. C.回收车票,通过监控视频可确定该票为本站TVM出售,根据乘客要求退款。车站将回收的无效车票单独加封上交票务中心。
D. D.,通知值班站长到场确认该张单程票的确为本站TVM出售,根据乘客要求在BOM上给乘客免费更新。
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513.客运值班员根据各区域客流情况,指挥各区域的”控、放”工作;
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184.乘客伤亡事故的善后处理基本原则( )
A. A.依法依规处理原则
B. B.维护公司利益原则
C. C.以上都是
D. D.协商解决争议原则
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