551.如乘客能提供正确的遗失物品特征,即可归还物品。
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547.车站更衣室、会议室、站长室等房间,使用完毕后需及时关闭照明,严禁出现无人房间照明长亮的情况。
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314.哪种情况下车站需售卖预制票( )。
A. A.列车故障
B. B.大客流
C. C.自动售检票系统故障
D. D.列车晚点
E. 无
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170.车站乘客伤亡事故事件的日常处理,包括保险报案、事故报告、现场处置、调查取证及善后处置工作由( )负责
A. A.客运部
B. B.调度票务部
C. C.车辆部
D. D.技术安全部
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26.一名成年乘客可免费带2名身高不足( )的儿童乘车。
A. A、1.1 米
B. B.1.2 米
C. C.1.3 米
D. D.1.5 米
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436.乘客在非付费区,车票已有在本站的进闸记录而乘客未进闸的,可在180分钟以内在本车站BOM处免费办理更新,更新后乘客原票进站。
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309.车站售卖车票时间为车站最早一列载客列车到达前( )分钟至最后一列载客列车开出前( )分钟。
A. A.10分钟
B. B.15分钟
C. C.5分钟
D. D.20分钟
E. 无
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221.客服岗应预备充足的零钱和车票,掌握存量,及时通知( )追加,保证售票和兑零工作顺畅
A. A.值班站长
B. B.客运值班员
C. C.行车值班员
D. D.自然站站长
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418.有值车票若需开封、清点时需由客运值班员一人在视频监控状态下完成。
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91.以下哪个不属于单程类车票( )。
A. A.普通单程票
B. B.计次纪念票
C. C.纪念单程票
D. D.预赋值票
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