56.一名成年乘客可免费携带( )名身高( )米以下的儿童乘车。
A. A.1名、1.2米
B. B.2名、1.2米
C. C.1名、1.3米
D. D.2名、1.3米
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438.运营时间内,若站厅的AFC设备无法向乘客提供服务时,该设备应设置”暂停服务”,并摆放”暂停服务”牌。
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18.节假日过后,车站须将领用的临时增配备用金在( )日内单独解行。
A. A.5日
B. B.7日
C. C.5个工作日
D. D.7个工作日
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275.拾遗物品为手机、现金等贵重物品,应当日上交轨道交通公安,由车站值班站长及拾物当事人员双人核实填写”车站拾遗物品登记表”。如轨道交通公安不受理,应于( )后上交客运部技术室。
A. A.5个工作日
B. B.7个工作日
C. C.10个工作日
D. D.15个工作日
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284.拾遗物品均由车站当班( )(或以上)与拾获人在车控室监控下共同清点。
A. A.站长
B. B.值班站长
C. C.行车值班员
D. D.客运值班员
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456.半价单程票、免费单程票等优惠类单程票,凭本人有效证件在车站客服中心购买或领取,不需要登记手续。
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288.服务热线电话号码为()。
A. A.0579-83930000
B. B.0579-83931111
C. C.0576-83930000
D. D.0579-73830000
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166.发生客伤,处理费用在( )元以下,车站可根据现场情况,使用应急备用金进行处理。
A. A.500
B. B.600
C. C.800
D. D.1000
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465.乘客有违规行为时,员工应以劝说为主要方式,可以以手势劝阻,尽量不接触乘客身体
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357.客伤处置应急原则
A. 安全第一
B. 快速反应
C. 救助为先
D. 减少危害
E. 无
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